Praca.pl Poradniki Rynek pracy
Cabin crew – praca, wykształcenie, predyspozycje, zarobki

Cabin crew – praca, wykształcenie, predyspozycje, zarobki

 
Cabin crew – praca, wykształcenie, predyspozycje, zarobki

Steward i stewardesa, personel pokładowy, cabin crew – ich rola bardzo często sprowadzana bywa do roli podniebnych kelnerek i kelnerów. Tymczasem praca w zawodzie cabin crew polega przede wszystkim na zapewnieniu absolutnego bezpieczeństwa osobom obecnym na pokładzie samolotu, a dopiero w dalszej kolejności skupia się na obsłudze pasażerów. Jak zostać cabin crew i jakie warunki należy spełnić, by praca w chmurach stała się rzeczywistością? Czytaj dale i poznaj tajniki tego zawodu, a także dowiedz się, jakie pojawiają się wymagania w aktualnych ofertach pracy cabin crew w czerwcu 2023 r. Czy jest to praca marzeń? Sprawdź!

 

Spis treści

Jak zostać stewardesą, stewardem? Wymagania i rekrutacja

 

Pod określeniem cabin crew kryje się personel pokładowy, czyli powszechnie znani stewardzi i stewardessy (stewardesy). Mianem tym określa się pracowników linii lotniczych, których zadaniem jest obsługa pasażerów na pokładzie samolotu. To właśnie w ich gestii leży zapewnienie osobom obecnym na pokładzie poczucia absolutnego bezpieczeństwa i komfortu. 

 

Pamiętaj! 

 

Cabin crew to twarze przewoźników i pracownicy linii lotniczych, których zadaniem jest obsługa pasażerów znajdujących się na pokładzie samolotu. 

 

Praca w zawodzie cabin crew – wbrew pozorom – nie polega jedynie na ciągłym podróżowaniu oraz podawaniu posiłków pasażerom. Jest to wymagające i nierzadko obciążające zarówno psychicznie, jak i fizycznie zajęcie. By podołać mu, nie wystarczy jedynie fascynacja podróżami, zamiłowanie do życia w drodze czy dyspozycyjność. Jakie wymagania należy spełnić, by zostać członkiem personelu pokładowego? Jakie warunki stawia się przyszłym stewardom i stewardessom? 

 

Cabin crew to praca wymagająca pod wieloma względami. Kandydatom na pracowników linii lotniczych stawia się szereg wymogów, których niespełnienie może zdyskawlifikować ich już na samym początku rekrutacji. W zawodzie tym niezwykle ważna jest przede wszystkim miła aparycja, zadbany wygląd, świetna komunikatywność i odporność psychiczna, ale także zdolności adaptacyjne. Jednym z ważniejszych kryteriów będzie także wspomniana wcześniej pełna dyspozycyjność. A to dopiero początek wymogów! 

 

Osoby aspirujące do miana cabin crew muszą mieć ukończone – w zależności od konkretnych linii lotniczych – 18 lub 21 lat. Podstawowym wymogiem jest również zadbany wygląd oraz nienaganne zdrowie. Zadbane dłonie, włosy i zdrowa cera, brak tatuaży w widocznych miejscach czy brak blizn – to naczelne wymagania, które spełnić muszą kandydaci na personel pokładowy. Na stanowisku tym niezwykle ważny jest także odpowiedni wzrost – w przypadku kobiet wymaga się zazwyczaj 160-170 cm wzrostu, a w przypadku mężczyzn 170-180 cm. Powód tak konkretnych wymogów jest banalnie prosty – personel musi bez problemu poruszać się po pokładzie samolotu, a także sięgać do schowków bagażowych nad fotelami pasażerów.

 

Znajomość języka angielskiego to minimum, które otwiera drogę do pracy w chmurach. Komunikatywna znajomość dodatkowych języków obcych z pewnością zagwarantuje nam przewagę nad innymi kandydatami.

 

A jakie wykształcenie niezbędne jest w przypadku cabin crew? W większości linii wymagana jest minimum matura. Niektórzy przewoźnicy wymagają od kandydatów wykształcenia wyższego. 

 

Pamiętaj! 

 

Niezależnie od wykształcenia czy doświadczenia w zawodzie, każdy kandydat na członka personelu pokładowego zobowiązany jest do odbycia kursu przygotowującego organizowanego przez konkretnego przewoźnika. 

 

Zobacz najnowsze oferty pracy cabin crew!

 

Praca w liniach lotniczych a zdrowie

 

Kwestią, na którą szczególną uwagę zwróci potencjalny pracodawca, jest stan zdrowia kandydata. To właśnie dlatego już na etapie rekrutacji kandydat zostanie wysłany na szczegółowe badania lotniczo-lekarskie, podczas których sprawdzony zostanie między innymi słuch, wzrok, kręgosłup czy chociażby ciśnienie tętnicze. 

 

Pamiętaj! 

 

Schorzenia neurologiczne, cukrzyca, lęk wysokości czy zaburzenia równowagi i wady wymowy – to wszystko zdyskwalifikuje kandydatów do pracy na stanowisku cabin crew. 

 

Warunkiem koniecznym do pracy na pokładzie samolotu jest również dobra kondycja fizyczna i umiejętność pływania. Ta będzie niezbędna w przypadku chociażby awaryjnego lądowania, gdy załoga samolotu musi zadbać o bezwzględne bezpieczeństwo swoje, jak i wszystkich pasażerów. 

 

Praca cabin crew – na czym polega?

 

Praca personelu pokładowego jest niezwykle wymagająca, zarówno pod względem fizycznym, jak i psychicznym. Rolą pracowników jest zapewnienie nie tylko wygody i komfortu pasażerom, ale przede wszystkim zagwarantowanie im bezpieczeństwa podczas lotu. 

 

Pamiętaj! 

 

Praca osoby na tym stanowisku zaczyna się długo przed startem samolotu. Spotkanie załogi, przekazanie najważniejszych informacji o rejsie, przygotowanie kabiny do lotu i sprawdzenie sprzętu, kontrola bezpieczeństwa czy chociażby załadunek cateringu – od tego zaczynają się obowiązki personelu samolotu. 

 

Praca polega więc na dbaniu o bezpieczeństwo pasażerów już od samego momentu wejścia na pokład, aż do chwili zakończenia lotu i koordynowania opuszczenia pokładu. Zabezpieczenie kabiny na czas startu i lądowania, zaprezentowanie zasad bezpieczeństwa obowiązujących w przestrzeni powietrznej, ale także udzielanie pierwszej pomocy czy nawet ratowanie życia – to rzeczywistość każdego stewarda i każdej stewardesy. Na końcu listy obowiązków umieścić możemy natomiast roznoszenie posiłków i napojów podczas lotu czy chociażby sprzedaż akcesoriów. 

 

Pamiętaj! 

 

Podstawowym źródłem wiedzy o pracy na stanowisku cabin crew jest podręcznik dla personelu pokładowego zawierający zasady pracy stewarda oraz stewardessy, procedury bezpieczeństwa, sposób obsługi pasażerów czy chociażby wymagania dotyczące wyglądu. Każdy przewoźnik ma swój własny podręcznik z indywidualnie ustalonymi zasadami. 

 

Cabin crew – warunki pracy stewardessy i stewarda

 

Jest to zajęcie, które stawia przed kandydatami szereg wymagań, jakich spełnienie jest absolutnie niezbędne do podjęcia zatrudnienia w zawodzie. A w jakich warunkach przyjdzie pracować tym, którzy z sukcesem przejdą proces rekrutacyjny? 

 

Pełnienie obowiązków z pewnością odbywa się w nietypowych i nieco wymagających warunkach. Już sam ten fakt może przyczynić się do naturalnej selekcji kandydatów i odrzucenia tych, którzy nie będą w stanie sprostać wymaganiom. 

 

Pamiętaj! 

 

Spędzanie wielu godzin w przestrzeni powietrznej, zmiana strefy czasowej czy chociażby zmienność ciśnienia – wszystko to nieodłączne czynniki, z którymi na co dzień wiąże się praca personelu samolotu. 

 

Warto również wspomnieć o nieustannym kontakcie z pasażerami, pracy z dala od domu i bliskich czy stresujących oraz wymagających natychmiastowego działania sytuacjach – temu wszystkiemu przyjdzie stawić czoła osobom spełniającym się w pracy w chmurach. 

 

Cabin crew – czynniki szkodliwe w środowisku pracy

 

W zależności od miejsca i charakteru pracy, pracownik może być narażony na różnego rodzaju czynniki szkodliwe. Wśród nich możemy wymienić chociażby czynniki fizyczne, psychofizyczne, chemiczne czy biologiczne.

 

Środowisko pracy personelu samolotowego może okazać się niezwykle wymagające i wyczerpujące pod wieloma względami. Narażenie na długotrwałe zmiany ciśnienia atmosferycznego czy niższy poziom tlenu na wysokości, w dłuższej perspektywie może prowadzić do chronicznego zmęczenia czy powodować chociażby uciążliwe bóle głowy. Co więcej – praca na pokładzie samolotu to także narażenie na długotrwały hałas emitowany chociażby przez silniki czy wentylację. Mówiąc jednak o szkodliwych czynnikach, jakie mogą dotknąć personel lotniczy, nie sposób pominąć kwestii ewentualnych turbulencji, które w skrajnych przypadkach mogą doprowadzić do groźnych wstrząsów, niebezpiecznych sytuacji zagrażających zdrowiu, a w bardzo rzadkich przypadkach nawet życiu.

 

Cabin crew – średnie wynagrodzenie

 

Często jawi się to jako idealna posada dla osób, które lubią podróżować i dobrze czują się w drodze. Niemniej, jest to posada dość wymagająca. Idealną sytuacją jest ta, gdy z niełatwymi warunkami pracy idzie w parze zadowalające wynagrodzenie. A jak wygląda to w przypadku personelu samolotu? 

 

Warto wiedzieć, że wynagrodzenie pracowników będzie znacznie różniło się w zależności od linii lotniczej czy doświadczenia i stażu pracy. Osoby, które spędziły w chmurach wiele godzin i mogą pochwalić się chociażby mianem szefa pokładu, mają szansę na znacznie wyższe zarobki niż początkujące stewardessy i stewardzi. Warto również mieć na uwadze, że płace w europejskich liniach lotniczych będą jednak nieco niższe niż zarobki w arabskich czy chociażby amerykańskich liniach lotniczych. W rzeczywistości polskiej przeciętne pensje cabin crew wahają się od 5,5 tys. zł do około 7 tys. zł. 

 

Pamiętaj! 

 

Osoby pracujące jako cabin crew, oprócz podstawowego wynagrodzenia, mogą liczyć na liczne benefity dodatkowe, takie jak chociażby dopłaty do biletów czy vouchery na loty.  

 

Choć dla wielu zarobki te mogą wydawać się mocno przeciętne, warto pamiętać, że linie lotnicze pokrywają chociażby koszty noclegu czy wyżywienia. Do tego – w zależności od przewoźnika – dochodzą liczne benefity pracownicze. 

 

Cabin crew – oferty pracy

 

Osoby z doświadczeniem w pracy w chmurach, które chcą kontynuować rozwój zawodowy na tej samej drodze, mają dość ograniczone możliwości zatrudnienia. Jedyną zmienną mogą być linie lotnicze, z jakimi podejmą one współpracę. Warto również mieć na uwadze, że największe szanse zatrudnienia mają osoby młode, które mogą zagwarantować pełną dyspozycyjność.

 

Pamiętaj! 

 

Pracując jako cabin crew, jedyną zmienną mogą być linie lotnicze, z jakim pracownik personelu pokładowego postanowi podpisać kontrakt. 

 

Choć aktualnie nie ma górnej granicy wieku, do której można pełnić obowiązki cabin crew, często osoby, które przekroczą 40. rok życia, rozpoczynają poszukiwania stacjonarnej pracy, bez konieczności ciągłego przemieszczania się. 

 

Cabin crew – czy jest to zawód przyszłościowy? 

 

Niegdyś posada stewardesy jawiła się jako praca dla wybranych. Była też druga strona medalu – niezwykle wysokie wymagania stawiane kandydatom i wymagające warunki pracy nie zawsze zachęcały do konkurowania o etat w branży. Coraz gęstsza siatka połączeń lotniczych i zwiększona częstotliwość lotów sprawiła jednak, że dziś linie oferują znacznie więcej swoim pracownikom, a jednocześnie zmniejszają stawiane im wymagania.

 

Pamiętaj! 

 

Rozwijająca się gospodarka, zminimalizowanie formalności koniecznych do przekraczania granic, a także coraz większe zainteresowanie podróżami lotniczymi – to wszystko przekłada się na wzmożone zapotrzebowanie na personel pokładowy.

 

Nie bez znaczenia jest również fakt, że świat otwiera się na turystów, znosząc liczne obostrzenia czy ułatwiając wjazd do kolejnych państw. W praktyce to wszystko przekłada się na coraz większe zainteresowanie podróżami lotniczymi, a co za tym idzie – większe zapotrzebowanie na personel samolotowy. 

Więcej artykułów "Rynek pracy"

Polecane oferty

  • Technik protetyki dentystycznej

    Fachlabor Dr. W. Klee für grazile Kieferorthopädie GmbH   Niemcy, Frankfurt nad Menem   
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 godz.
    aplikacja: TRAINING ON THE JOB - ORTODONCJA - GIPS miejsca pracy: Frankfurt nad Menem specjalizacja: gips + cad/cam Twoje zadania: Odlewanie modeli w gipsie, Skanowanie i cyfrowe opracowywanie modeli.
  • Kierownik Działu Nadziewarek

    Balcerzak Sp. z o.o.   Wróblów    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 godz.
    Zakres obowiązków: Kierowanie działem produkcji (Nadziewarek) Prowadzenie stałej analizy i optymalizacji procesów w powierzonym dziale; Nadzór nad przestrzeganiem zgodności receptur, wskaźników oraz procesów produkcyjnych; Kierowanie, planowanie i organizacja pracy podległych...
  • Kierowca Autobusu

    pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą polską stronę internetową: https://www.vgbreitenbach.pl Prowadzenie autobusu na liniach, ze sprzedażą biletów. Zakres obowiązków: Przewóz osób na trasach miejskich i podmiejskich na terenie Niemiec. Sprzedaż biletów. Kontrola pojazdu przed...
  • Pracownik Magazynu

    AS-PL Sp. z o.o.   Gdańsk, ul. Michałki 32    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska Praca w systemie trzyzmianowym (6-14, 14-22, 22-6). Kompletacja zamówień według określonej specyfikacji przy użyciu skanera kodów. Dbanie o infrastrukturę magazynową. Kontrolowanie stanów magazynowych. Przyjmowanie towaru, kontrola ilościowa oraz jakościowa dostaw....
  • Pakowacz - Kompletowanie Zamówień

    AS-PL Sp. z o.o.   Gdańsk, ul. Michałki 32    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obowiązki: Praca w trybie zmianowym: poranna (6-14), popołudniowa (14-22) i nocna (22-6). Kompletowanie zamówień za pomocą skanera. Utrzymanie porządku w magazynie. Monitoring zapasów. Odbiór i kontrola dostaw. Zapewnienie odpowiedniej rotacji towaru. Utrzymywanie standardów operacyjnych.
  • Szef kuchni

    Sala bankietowa Nowa Baśń i Restauracja Kredens   Nysa    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków: przygotowywanie potraw i dań zgodnie z obowiązującymi standardami, organizacja pracy kuchni, zapewnienie wysokiej jakości produktów i usług, przestrzeganie obowiązujących norm i standardów (w tym HACCP), estetyczne i prawidłowe prezentowanie potraw i dań, dbanie o...

Najnowsze artykuły

 Kto pracuje w święta? Katalog prac dozwolonych w święta

Kto pracuje w święta? Katalog prac dozwolonych w święta

Zbliża się Święto Zmarłych i możliwość skorzystania z długiego weekendu. Wiele osób planuje odwiedziny w rodzinnych stronach, ale niestety nie wszyscy będą mogli skorzystać z wolnego. Zobacz, kto pracuje także w dni ustawowo wolne od pracy i na jaką rekompensatę może liczyć ze strony pracodawcy. Wyjaśniamy także, czy można odmówić pracy w święta bez konsekwencji dyscyplinarnych.

Handel na targowisku: czym jest opłata targowa?

Handel na targowisku: czym jest opłata targowa?

Wśród wielkich galerii handlowych, wielkopowierzchniowych marketów i dyskontów w krajobraz polskich miast wciąż wpisują się tradycyjne ryneczki, bazary i przydrożne stoiska, na których można kupić kwiaty, znicze, dewocjonalia, ale też owoce, warzywa, jaja, mięso czy miody. Osoby prowadzące tam handel muszą płacić opłatę targową. Ile ona wynosi w 2024 roku i kto jest z niej zwolniony?

Stress interview – co to jest? Czy miałeś najgorszą rozmowę o pracę w życiu?

Stress interview – co to jest? Czy miałeś najgorszą rozmowę o pracę w życiu?

Rozmowa o pracę zaczyna się zwyczajnie, ale po chwili rekruter zaczyna być opryskliwy i Cię prowokuje. Spotkanie zmienia się w najgorszą rekrutację w życiu. Masz takie doświadczenia? Być może zastosowano na Tobie technikę stress interview. Jak jej sprostać? – Im lepiej znasz siebie, tym lepiej przygotujesz się do czekającej Cię rozmowy – tłumaczy psycholog biznesu Agnieszka Zacher-Łanowska.

Pilot samolotu – praca, wymagania, obowiązki zawodowe, pensja

Pilot samolotu – praca, wymagania, obowiązki zawodowe, pensja

Pilot to najpopularniejszy zawód świata – badania pokazują, że tysiące ludzi na całym świecie szukają informacji o tym, jak zostać pilotem. Mamy dla Was dobrą wiadomość: Polska to jedyny kraj UE, w którym najlepsi kandydaci mogą zdobyć większość uprawnień za darmo! Jak długa jest droga to kariery pilota i czy faktycznie zdyskwalifikować może, jak się czasem słyszy, problem z zębami?

12 błędów podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Specjalistka HR wyjaśnia, czego nie robić na rozmowie o pracę

12 błędów podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Specjalistka HR wyjaśnia, czego nie robić na rozmowie o pracę

– Oprócz podstawowych błędów, takich jak brak przygotowania czy nieodpowiednia mowa ciała, istnieje wiele subtelnych kwestii, które mogą zdecydować o tym, czy otrzymasz ofertę pracy – wyjaśnia Agnieszka Ciećwierz. Specjalistka ds. HR wymienia 12 największych błędów na rozmowie o pracę, podaje przykłady i radzi, jak wybrnąć z sytuacji. Gorąco polecamy każdej osobie szukającej pracy!

„Wiele kobiet myśli: Nie awansuję, bo jestem za gruba”. Wywiad z autorką książki „Waga z głowy”

„Wiele kobiet myśli: Nie awansuję, bo jestem za gruba”. Wywiad z autorką książki „Waga z głowy”

– W społeczeństwie dominują dwie postawy. Z jednej strony wiemy, że otyłość to choroba, z drugiej leczymy ją stwierdzeniem, że trzeba wziąć się w garść. To trochę jak z depresją. Też wiemy, że jest chorobą, a i tak nie brakuje rad w stylu: „wyjdź na spacer, uśmiechnij się do słońca” – zauważa Katarzyna Kucewicz. Psycholog wyjaśnia, jak waga definiuje nas w pracy i wpływa na rozwój kariery.