– Czy nie mamy tak, że jak nie umiemy czegoś na 200%, to rezygnujemy? Boimy się, że nie podołamy? Pamiętajmy, że nie liczy się płeć, ale nasze kompetencje. Nie dajmy sobie wmówić, że jesteśmy w czymś gorsze! – mówi specjalistka HR Agnieszka Ciećwierz. W Światowym Dniu Przedsiębiorczości Kobiet przypomina, w czym kobiety są świetne oraz wyjaśnia, jak być jeszcze lepszą liderką w biznesie.
Lista stanowisk - Kierownik ds. Relacji z Klientem
Polecane oferty - Kadra zarządzająca
-
Koordynator / Koordynatorka ds. kas
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Łódź, Port praca stacjonarnakierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat -
Menedżer ds. sukcesu klienta z językiem niemieckim
Praca.pl Warszawa praca hybrydowa / stacjonarnakierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
Kierownik ds. Relacji z Klientem
CHARAKTERYSTYKA ZAWODU
Kierownik do spraw relacji z klientem, jak sugeruje sama nazwa stanowiska jest osobą odpowiedzialną za koordynowanie nadzorowanie wszystkich procesów związanych z budowaniem i podtrzymywaniem relacji z klientami firmy, przedsiębiorstwa lub instytucji. W tym zakresie kierownik może nadzorować prace podległego personelu, kreować wewnętrzne normy i standardy postępowania z klientami, określać reguły zachowań w określonych sytuacjach, rozpatrywać wnioski reklamacyjne i zażalenia, osobiście podtrzymywać bieżące kontakty z klientami strategicznymi z punktu widzenia firmy lub instytucji.
WYMAGANIA
Pierwszym i najważniejszym wymogiem, stawianym zwykle przed osobami zainteresowanymi podjęciem zatrudnienia na stanowisku kierownika do spraw relacji z klientami jest konieczność posiadania wyższego wykształcenia, pozyskanego w ramach jednego z kierunków ekonomicznych lub humanistycznych - preferowani są absolwenci kierunków takich jak pr, reklama i promocja, marketing czy zarządzanie. Potencjalni pracodawcy zwracają szczególną uwagę na dotychczasowe doświadczenie zawodowe kandydatów, pozyskane przez nich w pracy na stanowisku o zbliżonym zakresie pełnionych obowiązków, w tym na stanowisku kierowniczym. Kandydaci muszą odznaczać się zdolnością zarządzania kapitałem ludzkim, doskonałą komunikatywnością i kulturą osobistą.
WARUNKI PRACY
Praca kierownika ds. relacji z klientami skupia się wokół realizowania szeregu czynności natury organizacyjnej i administracyjnej lecz także osobistego ingerowania w sytuacjach szczególnie istotnych dla podtrzymania kontaktów i relacji z klientami strategicznymi.
MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA
Możliwości zatrudnienia na tym stanowisku stwarzają duże firmy i instytucje prowadzące działalność o różnorodnym charakterze.
ZAROBKI
Zarobki na tym stanowisku rozpoczynają się od kwoty 3500 złotych brutto miesięcznie i rosną w zależności od stażu pracownika, zakresu pełnionych przez niego obowiązków i miejsca jego zatrudnienia.
Najnowsze oferty - Kadra zarządzająca
-
Customer Success Manager
MAOBI Group Warszawa praca hybrydowa / stacjonarnakierownik/koordynator / menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 9 000 - 20 500 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Menedżer ds. zrównoważonego finansowania/ esg
PKO Bank Polski Warszawa, Puławska 15 praca stacjonarnamenedżer umowa o pracę pełny etat -
Regionalny Kierownik / Kierowniczka Sprzedaży ds. Przemysłu
Sonepar Polska sp. z o.o. Katowice praca mobilnakierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat -
specjalista mid / senior kontrakt B2B pełny etat -
specjalista mid / senior kontrakt B2B pełny etat
-
specjalista mid / senior kontrakt B2B pełny etat
-
specjalista mid / senior kontrakt B2B pełny etat
-
Menedżerka / Menedżer ds. Jakości i Relacji z Klientami
BNP Paribas Bank Polska S.A. Złotów praca stacjonarnamenedżer umowa o pracę pełny etat
Najnowsze artykuły
Kobiety coraz silniejsze w biznesie
8 min
Urlop okolicznościowy na ślub dziecka
Ślub dziecka pracownika to jedno z wydarzeń uprawniających do wzięcia urlopu okolicznościowego, za który pracownikowi przysługuje wynagrodzenie. Wyjaśniamy, z ilu dni urlopu może skorzystać ojciec, matka czy opiekun prawny dziecka, jak powinien wyglądać wniosek o urlop okolicznościowy oraz czy dni wolne można wykorzystać wyłącznie w dniu ślubu i wesela.
5 min
Grupy zawodowe najbardziej narażone na smog
Najbardziej narażone wdychanie rakotwórczego smogu są osoby codziennie dojeżdżające do pracy, mieszkańcy kilkudziesięciotysięcznych miejscowości i osoby wykonujące w sezonie grzewczym oraz przy ruchliwych drogach pracę w terenie. Główny Inspektorat Pracy wyjaśnia, czy pracodawcy muszą zapewnić pracownikom maski antysmogowe i jak powinni chronić ich przed szkodliwymi czynnikami pracy.
13 min
Mechanik lotniczy – praca, wymagania, zarobki
Mechanik lotniczy to jeden z najbardziej perspektywicznych zawodów dla absolwentów techników i szkół branżowych o profilach związanych z mechaniką. Żeby zdobyć tę pracę, trzeba uzyskać dodatkową licencję na obsługę techniczną statku powietrznego, wystawianą przez Urząd Lotnictwa Cywilnego. Sprawdź, jak ją zdobyć, a także w jakich samolotach możesz specjalizować się jako mechanik lotniczy!
8 min
Szklane ściany, szklane ruchome schody. Równouprawnienie na rynku pracy to wciąż fikcja?
7 listopada wypada Światowy Dzień Feminizmu. Dlaczego to tak ważne święto? – Mimo poprawy sytuacji kobiety nadal borykają się ze stereotypami, mają dodatkową nieodpłatną pracę w domu, soptykają się z seksizmem w pracy, są rzadziej zapraszane jako ekspertki – zauważa dr Anna M. Górska, dyrektorka Centrum Badań Kobiet i Różnorodności w Organizacjach z Akademii Leona Koźmińskiego.
15 min
Osoba z autyzmem na rynku pracy – czy autyzm wyklucza z życia zawodowego?
– Populacja osób neuroatypowych jest bardzo zróżnicowana – zauważa Izabela Kocyłak, trenerka pracy z Fundacji SYNAPSIS. Wiele osób aktywnych zawodowo, szczególnie z tzw. wysoko funkcjonującym autyzmem, jest nieświadomych swojego zaburzenia. Tymczasem aż 2% pracowników w Polsce i 10% w Europie to osoby w spektrum autyzmu. Jak rozpoznać autyzm i w jakich zawodach może sprawdzić się autystyk?
13 min
Najnowsze komunikaty
Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023
Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.
1 min
Praca.pl zaprasza na konferencję Internal Communication Meeting 2
O aktualnych trendach w komunikacji wewnętrznej będziemy rozmawiać również podczas Internal Communication Meeting 2 (20 października 2021).
8 min
Seks poprawia jakość pracy
Wbrew pozorom fantazjowanie o seksie może wpływać pozytywnie na jakość pracy. Dlaczego?
2 min
Praca i miłość w jednej firmie
Czy takie połączenie ma więcej plusów, czy minusów?
4 min