Praca.pl Poradniki Rynek pracy
Marketing sensoryczny – czym jest?

Marketing sensoryczny – czym jest?

 
Marketing sensoryczny – czym jest?

Nie bez przyczyny w okresie świątecznym w galeriach handlowych unosi się aromat jabłka z cynamonem czy przypraw korzennych, a muzyka w sklepie wprawia nas w miły nastrój. Oddziałując na zmysły, handlowcy są w stanie wpływać na decyzje zakupowe klientów. W jaki sposób?

 

Marketing sensoryczny – definicja

 

Marketing sensoryczny to nic innego, jak działania marketingowe, zmierzające do zaangażowania zmysłów klienta. Mają na celu wywołanie określonych skojarzeń i reakcji, wiążących klienta z marką na poziomie emocjonalnym. Swoją skuteczność zawdzięczają całościowemu podejściu.

 

5 zmysłów i ich rola w marketingu

  • Zmysł wzroku

Identyfikacja wizualna to podstawa każdej marki. Kolorystyka, rodzaj czcionki, estetyka logo muszą wyrażać wartości firmy, tworzyć spójną całość. Ale to nie wszystko. Odpowiednie oświetlenie w sklepach, ich wystrój, ekspozycja towarów także są bardzo ważne. Ale nie tylko. Warto też wspomnieć o digital signage. To cały system ekranów wielkoformatowych, na których wyświetla się treść, powtarzaną w zaplanowanej kolejności. Komunikaty mogą być dokładnie dopasowane do miejsca i czasu, a nawet np. pogody.

  • Zmysł węchu

Aromamarketing to, mówiąc najprościej, np. odświeżacz powietrza o zapachu kawy w sklepie odzieżowym czy w banku, profesjonalne zapachy do sklepów, takie same w każdej placówce danej marki. Zapach budzi pozytywne skojarzenia, przywołuje wspomnienia, dlatego jest ważnym elementem budującym wizerunek firmy.

  • Zmysł smaku

Tylko pozornie to przestrzeń zarezerwowana dla firm spożywczych. Darmowa, dobra kawa czy czekoladki u fryzjera, w biurze podróży albo w hotelu, choć nie przesądzą o decyzji skorzystania z usług oferującej je firmy, to na pewno zapadają klientom w pamięć.

  • Zmysł słuchu

Audiomarketing silnie wpływa na zmysły ludzkie. Odpowiednio dobrana muzyka w sklepie sprawia, że klient spędza w nim więcej czasu i jest w dobrym nastroju. Dźwięki pozytywnie wpływają też na decyzje zakupowe, utrwalają wizerunek marki i pomagają zapamiętać wizytę. Zakupy przestają być rutynową czynnością. Słychać to bardzo wyraźnie np. w sklepach odzieżowych z ofertą dla młodzieży – głośna muzyka, niekiedy bardzo intensywna, sprawia, że młody klient czuje się jak w klubie.

  • Zmysł dotyku

Co można określić za pomocą tego zmysłu? Kształt, ciężar, fakturę, temperaturę, rodzaj materiału, z jakiego stworzono opakowanie. Cięższe przedmioty sprawiają wrażenie solidniejszych, drewno kojarzy się z trwałością i tradycją.

Na koniec warto podkreślić, że marketing sensoryczny, oddziaływający na wiele zmysłów, wywołuje określone emocje. Każdy element jest przemyślany i spójny. Taka komunikacja z klientem, dbałość o szczegóły, pozwala zbudować wizerunek firmy, ale też zaistnieć w świadomości klientów w zupełnie niezakupowym kontekście.

Więcej artykułów "Rynek pracy"

Polecane oferty

  • Pracownik sezonowy

    Mählmann Gemüsebau GmbH & Co. KG   Niemcy, Capplen (Niemcy)   
    pracownik fizyczny  umowa o pracę / o pracę tymczasową  pełny etat  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Praca sezonowa - sadzenie, zbiór warzyw od marca 2025 roku Wymiar pracy: sezonowa umowa o pracę. Opis stanowiska: praca odbywa się w systemie akordu grupowego, indywidualnego (zbiór warzyw) oraz na godziny (12,82€ / godz. netto - inne prace)
  • Główna Księgowa / Główny Księgowy

    Przedsiębiorstwo Budownictwa Wodnego w Warszawie S.A.   Warszawa, ul. Modlińska 17    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior) / ekspert / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    17 godz.
    Na tym stanowisku wymagane są następujące umiejętności, m.in.: Nadzór nad prowadzeniem księgowości przez Biuro Rachunkowe. Nadzór nad sporządzaniem deklaracji podatkowych (VAT, PIT, CIT, VAT-UE). Opracowanie Instrukcji obiegu dokumentów księgowych. Kontrola prawidłowości transakcji...
  • Robotnik produkcyjny

    Flexcraft Polska Sp. z o.o.   Holandia, Maasdijk   
    pracownik fizyczny  umowa o pracę tymczasową  tymczasowa/dodatkowa / pełny etat   7 500 - 14 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    17 godz.
    Obowiązki: pakowanie warzyw i owoców, oklejanie produktów, układanie kartonów paletach. Wymagania: podstawowa znajomość języka angielskiego, chęć nawiązania współpracy na dłuższy okres. Mile widziane: prawo jazdy kat. B;
  • Sztygar Zmianowy Górniczy pod Ziemią / TBM Shift Engineer

    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    18 godz.
    Zakres obowiązków: Praca przy drążeniu tuneli za pomocą tarczy TBM na projekcie rozbudowy II linii Metra w Warszawie, Nadzór nad prowadzeniem robót tunelowych na zmianie, Przestrzeganie obowiązujących przepisów, zarządzeń, instrukcji, norm i wytycznych, Prowadzenie robót zgodnie z...
  • Orderpicker w magazynie z artykułami dla zwierząt

    Flexcraft Polska Sp. z o.o.   Holandia, Ede   
    pracownik fizyczny  umowa o pracę tymczasową  tymczasowa/dodatkowa  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    18 godz.
    Obowiązki: zbieranie zamówień przy użyciu skanera ręcznego; przygotowywanie zamówień do wysyłki; przyjmowanie reklamacji; Wymagania: komunikatywna znajomość języka angielskiego; mile widziane prawo jazdy kat. B – nie jest wymagane! dobra organizacja pracy; zaangażowanie w wykonywanie...
  • Kierowca wózka widłowego

    Flexcraft Polska Sp. z o.o.   Holandia   
    pracownik fizyczny  umowa o pracę tymczasową  tymczasowa/dodatkowa   9 000 - 15 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    18 godz.
    Obowiązki: kierowanie wózkiem widłowym bocznym; przeprowadzanie konserwacyji wózka; prace magazynowe; praca w systemie zmianowym; Wymagania: doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku; uprawnienia na wózki widłowe boczne - z certyfikatem; prawo jazdy kat. B; znajomość języka...

Najnowsze artykuły

Kobiety coraz silniejsze w biznesie

Kobiety coraz silniejsze w biznesie

– Czy nie mamy tak, że jak nie umiemy czegoś na 200%, to rezygnujemy? Boimy się, że nie podołamy? Pamiętajmy, że nie liczy się płeć, ale nasze kompetencje. Nie dajmy sobie wmówić, że jesteśmy w czymś gorsze! – mówi specjalistka HR Agnieszka Ciećwierz. W Światowym Dniu Przedsiębiorczości Kobiet przypomina, w czym kobiety są świetne oraz wyjaśnia, jak być jeszcze lepszą liderką w biznesie.

Urlop okolicznościowy na ślub dziecka

Urlop okolicznościowy na ślub dziecka

Ślub dziecka pracownika to jedno z wydarzeń uprawniających do wzięcia urlopu okolicznościowego, za który pracownikowi przysługuje wynagrodzenie. Wyjaśniamy, z ilu dni urlopu może skorzystać ojciec, matka czy opiekun prawny dziecka, jak powinien wyglądać wniosek o urlop okolicznościowy oraz czy dni wolne można wykorzystać wyłącznie w dniu ślubu i wesela.

Grupy zawodowe najbardziej narażone na smog

Grupy zawodowe najbardziej narażone na smog

Najbardziej narażone wdychanie rakotwórczego smogu są osoby codziennie dojeżdżające do pracy, mieszkańcy kilkudziesięciotysięcznych miejscowości i osoby wykonujące w sezonie grzewczym oraz przy ruchliwych drogach pracę w terenie. Główny Inspektorat Pracy wyjaśnia, czy pracodawcy muszą zapewnić pracownikom maski antysmogowe i jak powinni chronić ich przed szkodliwymi czynnikami pracy.

Mechanik lotniczy – praca, wymagania, zarobki

Mechanik lotniczy – praca, wymagania, zarobki

Mechanik lotniczy to jeden z najbardziej perspektywicznych zawodów dla absolwentów techników i szkół branżowych o profilach związanych z mechaniką. Żeby zdobyć tę pracę, trzeba uzyskać dodatkową licencję na obsługę techniczną statku powietrznego, wystawianą przez Urząd Lotnictwa Cywilnego. Sprawdź, jak ją zdobyć, a także w jakich samolotach możesz specjalizować się jako mechanik lotniczy!

Szklane ściany, szklane ruchome schody. Równouprawnienie na rynku pracy to wciąż fikcja?

Szklane ściany, szklane ruchome schody. Równouprawnienie na rynku pracy to wciąż fikcja?

7 listopada wypada Światowy Dzień Feminizmu. Dlaczego to tak ważne święto? – Mimo poprawy sytuacji kobiety nadal borykają się ze stereotypami, mają dodatkową nieodpłatną pracę w domu, soptykają się z seksizmem w pracy, są rzadziej zapraszane jako ekspertki – zauważa dr Anna M. Górska, dyrektorka Centrum Badań Kobiet i Różnorodności w Organizacjach z Akademii Leona Koźmińskiego.

Osoba z autyzmem na rynku pracy – czy autyzm wyklucza z życia zawodowego?

Osoba z autyzmem na rynku pracy – czy autyzm wyklucza z życia zawodowego?

– Populacja osób neuroatypowych jest bardzo zróżnicowana – zauważa Izabela Kocyłak, trenerka pracy z Fundacji SYNAPSIS. Wiele osób aktywnych zawodowo, szczególnie z tzw. wysoko funkcjonującym autyzmem, jest nieświadomych swojego zaburzenia. Tymczasem aż 2% pracowników w Polsce i 10% w Europie to osoby w spektrum autyzmu. Jak rozpoznać autyzm i w jakich zawodach może sprawdzić się autystyk?