Zapotrzebowanie na pracowników znających mechanizmy sprzedaży usług online podyktowane jest zmieniającym się dynamicznie środowiskiem funkcjonowania firm. Kolejne obszary ich działalności przenoszą się do internetu, który przejmuje coraz bardziej znaczące części budżetów reklamowych, rekrutacyjnych itp.
Jakie umiejętności i cechy poszukiwane są u kandydatów na handlowców?
Z pewnością doświadczenie zawodowe wciąż jest atutem. W związku z tym, że z naszymi usługami najczęściej kierujemy się do klienta biznesowego, umiejętność rozumienia i poruszania się w realiach b2b stanowi niewątpliwą wartość. Nie mam tu na myśli jedynie i przede wszystkim kontaktów osobistych. Obecność większości uczestników życia biznesowego widoczna jest w social mediach, stąd dotarcie do osób potencjalnie ważnych z punktu widzenia sukcesu procesu sprzedażowego nie jest największym problemem.
Wiedza dotycząca przebiegu procesów decyzyjnych, cyklów zakupowych u klientów, umiejętność definiowania ich potrzeb jeszcze przed pierwszym kontaktem – to elementy poszukiwane i doceniane przez szefów sprzedaży.
Z drugiej zaś strony brak profesjonalnie wyglądających pozycji w CV nie jest elementem zamykającym drogę do kariery w sprzedaży usług online. Umiejętność, a przede wszystkim chęć zdobywania nowej wiedzy równoważy brak wcześniejszych doświadczeń zawodowych.
Warsztat sprzedażowy to nie wielki zderzacz hadronów, ale zestawienie pewnych elementów, których opanowanie jest możliwe, ale podkreślę raz jeszcze – chęci to warunek konieczny. Dlatego też coraz częściej i chętniej sięga się po osoby z niewielkim doświadczeniem, ale z dużymi chęciami i sercem do pracy w sprzedaży.
Bez planu – bez celu – bez sensu
„To nie zależy ode mnie”, „Tego nie mogę przewidzieć”, „Robię, co mogę, ale nic nie poradzę”. To nierzadko słyszane stwierdzenia podczas spotkań podsumowujących działania sprzedażowe. Jeśli w Twoim codziennym słowniku te i podobne zwroty pojawiają się często, prawdopodobnie nie powinieneś zajmować się sprzedażą zawodowo.
Umiejętność planowania, budowania realnych prognoz w oparciu o logiczne przesłanki, to niewątpliwy atut, który zawsze będzie stanowił o wartości handlowca. Jestem przekonany, że większa część szefów sprzedaży oddałaby wiele za posiadanie w swoich zespołach takich właśnie ludzi.
Internet jest mierzalny
Uczciwe, szczere i partnerskie podejście to elementy, bez których trudno wyobrazić sobie efektywną sprzedaż usług online. „Nawijanie makaronu na uszy” i „zagadywanie rzeczywistości”, jeśli w ogóle zadziała, to krótkoterminowo. Klient bez wstawania od biurka, korzystając ze smartfona sprawdzi statystyki efektywności naszych produktów, a tym samym naszą prawdomówność. Wygrywa ten, kto pomyślnie przebrnie przez ten swoisty test.
Przedstawianie rzeczywistości takiej, jaką ona naprawdę jest, uzupełnia zestaw cech, które z pewnością będą mile widziane zarówno przez rekrutera podczas interview, jak i przez przyszłego przełożonego w codziennej pracy z klientami.
Last but not least
Dość powszechną jest opinia, że chcąc dobrze „wykonywać tę robotę” i odczuwać satysfakcję, należy cały czas pracować nad poziomem własnego zaangażowania. Trudne momenty, wiele razy słyszane „nie”, nieczęsto okazywane uznanie – spotkanie z tymi zjawiskami jest niemalże gwarantowane. Jeśli jesteś w stanie pokonywać te niedogodności i sięgać po słuchawkę, aby zadzwonić do kolejnego klienta, to najpewniej rozumiesz, o co chodzi w sprzedaży.
Sprzedaż może dawać frajdę i pieniądze; online to teraźniejszość i przyszłość – kto wie, być może warto to sprawdzić?
Marcin Kusibab
Dyrektor ds. sprzedaży Praca.pl
Handlowiec do sprzedaży usług online poszukiwany...
Polecane oferty
-
Konfekcjoner / Robotnik produkcyjny
Lava Group S.C Józefosław praca stacjonarnapracownik fizyczny umowa zlecenie tymczasowa/dodatkowa 35,00 - 38,00 zł brutto/godz. aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Przedstawiciel Medyczny
Skamex S.A. Łódź praca mobilnaspecjalista (mid) umowa o pracę pełny etat -
Specjalista / Specjalistka ds. procesu zarządzania kapitałem
Bank Pocztowy S.A. Warszawa praca zdalnaspecjalista (mid) umowa o pracę pełny etat -
Specjalista ds. walidacji modeli
Bank Pocztowy S.A. Warszawa praca zdalnaspecjalista (mid) umowa o pracę -
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim
Lava Group S.C Warszawa, Ursynów, przy stacji Metro Stokłosy praca stacjonarnamłodszy specjalista (junior) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Kierownik Sprzedaży
DSPL Sp. z o.o. Warszawa, ul. Park Jana Pawła praca stacjonarnakierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV
Najnowsze artykuły
Kobiety coraz silniejsze w biznesie
– Czy nie mamy tak, że jak nie umiemy czegoś na 200%, to rezygnujemy? Boimy się, że nie podołamy? Pamiętajmy, że nie liczy się płeć, ale nasze kompetencje. Nie dajmy sobie wmówić, że jesteśmy w czymś gorsze! – mówi specjalistka HR Agnieszka Ciećwierz. W Światowym Dniu Przedsiębiorczości Kobiet przypomina, w czym kobiety są świetne oraz wyjaśnia, jak być jeszcze lepszą liderką w biznesie.
Urlop okolicznościowy na ślub dziecka
Ślub dziecka pracownika to jedno z wydarzeń uprawniających do wzięcia urlopu okolicznościowego, za który pracownikowi przysługuje wynagrodzenie. Wyjaśniamy, z ilu dni urlopu może skorzystać ojciec, matka czy opiekun prawny dziecka, jak powinien wyglądać wniosek o urlop okolicznościowy oraz czy dni wolne można wykorzystać wyłącznie w dniu ślubu i wesela.
Grupy zawodowe najbardziej narażone na smog
Najbardziej narażone wdychanie rakotwórczego smogu są osoby codziennie dojeżdżające do pracy, mieszkańcy kilkudziesięciotysięcznych miejscowości i osoby wykonujące w sezonie grzewczym oraz przy ruchliwych drogach pracę w terenie. Główny Inspektorat Pracy wyjaśnia, czy pracodawcy muszą zapewnić pracownikom maski antysmogowe i jak powinni chronić ich przed szkodliwymi czynnikami pracy.
Mechanik lotniczy – praca, wymagania, zarobki
Mechanik lotniczy to jeden z najbardziej perspektywicznych zawodów dla absolwentów techników i szkół branżowych o profilach związanych z mechaniką. Żeby zdobyć tę pracę, trzeba uzyskać dodatkową licencję na obsługę techniczną statku powietrznego, wystawianą przez Urząd Lotnictwa Cywilnego. Sprawdź, jak ją zdobyć, a także w jakich samolotach możesz specjalizować się jako mechanik lotniczy!
Szklane ściany, szklane ruchome schody. Równouprawnienie na rynku pracy to wciąż fikcja?
7 listopada wypada Światowy Dzień Feminizmu. Dlaczego to tak ważne święto? – Mimo poprawy sytuacji kobiety nadal borykają się ze stereotypami, mają dodatkową nieodpłatną pracę w domu, soptykają się z seksizmem w pracy, są rzadziej zapraszane jako ekspertki – zauważa dr Anna M. Górska, dyrektorka Centrum Badań Kobiet i Różnorodności w Organizacjach z Akademii Leona Koźmińskiego.
Osoba z autyzmem na rynku pracy – czy autyzm wyklucza z życia zawodowego?
– Populacja osób neuroatypowych jest bardzo zróżnicowana – zauważa Izabela Kocyłak, trenerka pracy z Fundacji SYNAPSIS. Wiele osób aktywnych zawodowo, szczególnie z tzw. wysoko funkcjonującym autyzmem, jest nieświadomych swojego zaburzenia. Tymczasem aż 2% pracowników w Polsce i 10% w Europie to osoby w spektrum autyzmu. Jak rozpoznać autyzm i w jakich zawodach może sprawdzić się autystyk?
Najnowsze komunikaty
Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023
Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.
Praca.pl zaprasza na konferencję Internal Communication Meeting 2
O aktualnych trendach w komunikacji wewnętrznej będziemy rozmawiać również podczas Internal Communication Meeting 2 (20 października 2021).
Seks poprawia jakość pracy
Wbrew pozorom fantazjowanie o seksie może wpływać pozytywnie na jakość pracy. Dlaczego?
Praca i miłość w jednej firmie
Czy takie połączenie ma więcej plusów, czy minusów?