Dla większości kandydatów rozmowa kwalifikacyjna jest stresująca. Nowe miejsce, ludzie, obawa przed pytaniami potrafią całkowicie sparaliżować. Jednak nie da się uniknąć tego etapu, by otrzymać stanowisko w wybranej firmie. To jesteśmy w stanie zrozumieć. Jednak co dzieje się, kiedy rekruterzy celowo wprowadzają dodatkowe bodźce stresowe. Jaki mogą mieć w tym cel? Czy robią to złośliwie?
Stress interview - co to jest
Otóż nie. Jedną z wielu metod przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych jest stress interview, czyli w wolnym tłumaczeniu stresująca rekrutacja. Ma za zadanie sprawdzić danego kandydata pod kątem jego reakcji na niekomfortową sytuację. Taka rozmowa nie jest popularnym narzędziem. Charakteryzuje w większości testowanie kwalifikacji kandydatów na stanowiska kierownicze lub związane z dużym ryzykiem występowania sytuacji stresogennych.
Stress interview - na czym polega
Jak wygląda typowy stres interview? Rozmowa może zacząć się całkowicie normalnie. Podstawowa wymiana informacji na temat poprzednich miejsc zatrudnienia, osiągnięć i planów na przyszłość. Dopiero w kolejnym etapie wprowadza się bodźce stresogenne. Jak? Najczęściej w formie scenki do odegrania. Rekruter (lub bardzo często osoba z zewnątrz np. manager zespołu) wcielają się w rolę trudnego klienta i swoim zachowaniem starają się wytrącić kandydata z równowagi.
Zamiast oficjalnej scenki może dojść do takiej sytuacji, w której rekruter po prostu stanie się nieprzyjemny i zacznie zachowywać w taki sposób, by wywołać dyskomfort u aplikanta. Zadając niezręczne pytania, wychodząc w trakcie spotkania lub po prostu wymownie milcząc.
Wszystko ma na celu sprawdzenie, jak kandydat na daną sytuację zareaguje. Czy pozostanie opanowany? Czy wykaże się asertywnością, nikogo przy tym nie urażając? Czy może wybuchnie, da się sprowokować i zacznie komuś ubliżać?
Stress interview - pytania
Chociaż niektórym taki sposób sprawdzania kandydatów wydaje się kontrowersyjny, to jednak ma on swoje wytłumaczenie. Osoba „przyparta do muru” będzie miała szanse na zapoznanie się z realiami przyszłej pracy (np. koniecznością rozmowy z opryskliwym klientem składającym reklamację lub właścicielem firmy, którą korporacja chce przejąć).
Jakie kwestie mogą być poruszane podczas stress interview? Pytania zadawane kandydatowi mogą być zupełnie abstrakcyjne np. „Ile wróbli jest potrzebnych do wkręcenia żarówki?”. Mogą dotyczyć normalnych zagadnień, ale „klient” może powtarzać je kilkukrotnie. Inna seria pytań to takie, na które nie ma jednej dobrej odpowiedzi – albo inaczej, każdą odpowiedź można podważyć...
Zastanawiając się, co to jest stress interview i jak się na to przygotować, warto uświadomić sobie, że tak naprawdę nie jesteśmy w stanie przewidzieć niczego. Należy nastawić się na potyczki słowne, na postawę „agresywną” rekrutera, być może bardziej lekceważącą czy przechodzącą w dominację . Pamiętajmy, by w każdej z tych sytuacji zachować spokój, nie dać się sprowokować ani przestraszyć – mimo że stresująca, to nadal jest to tylko rozmowa.
