Przyszłość leży w naszych rękach – z pozoru brzmi jak frazes, ale w rzeczywistości to prawda. Łukasz Lach – dyrektor zarządzający centrum operacyjnym Amazon w Sosnowcu – jest doskonałym przykładem, że podejmowanie odważnych decyzji życiowych ma realny wpływ na kształtowanie własnej kariery. Unikatowa ścieżka zawodowa Łukasza pokazuje, że pracownik działu sortowania zamówień w Wielkiej Brytanii dzięki swojemu zaangażowaniu może awansować i finalnie zarządzać kilkutysięcznym zespołem w Sosnowcu. A gdzie to możliwe? W Amazon.
Pierwsze kroki z Amazon
Pierwszy kontakt Łukasza z Amazon wcale nie zapowiadał, że będzie związany z firmą zawodowo – były nim zakupy, których dokonał 17 lat temu na amazon.com. Później regularnie składał zamówienia za pośrednictwem zarówno amerykańskiej, jak i brytyjskiej platformy. W czasie studiów trafił na ogłoszenie rekrutacyjne jednego z centrów dystrybucyjnych Amazon w Wielkiej Brytanii.
– Amazon znałem wcześniej i wiedziałem, czym się zajmuje. W 2007 roku – 2 lata po zakończeniu studiów z zakresu turystyki i zarządzania – natrafiłem na ogłoszenie rekrutacyjne w Anglii. Zaaplikowałem i po 2 dniach dostałem zaproszenie na telefoniczną rozmowę kwalifikacyjną – mówi Łukasz Lach.
Łukasz świetnie pamięta pierwszą rozmowę, dobrą atmosferę w jakiej przebiegała i pytania jakie usłyszał. Rekruterzy skupili się głównie na doświadczeniach Łukasza. Pytania brzmiały: „Co możesz dać od siebie?”, „Co cię motywuje do pracy w Amazon?” Po otrzymaniu oferty w ciągu 11 dni Łukasz Lach spakował się i bez zastanowienia wyjechał do Anglii.
– Przez pierwsze dwa lata pracowałem na dziale pick w Ridgemond, jednocześnie szukając możliwości, aby się rozwijać. Korzystałem z każdej okazji, aby podnosić swoje kompetencje, zostałem przeszkolony na wszystkich działach w zakresie obsługi zamówień. Po roku zostałem stałym pracownikiem. Po kolejnych dwóch latach przeszedłem poważną rozmowę kwalifikacyjną i objąłem stanowisko kierownika zespołu – opisuje swoją pierwsze lata w firmie.
Droga na szczyt
W 2011 roku jako kierownik zespołu Łukasz przeniósł się do Hemel Hempstead, aby otworzyć nowe centrum dystrybucyjne w Wielkiej Brytanii. Po kolejnych 8 miesiącach od uruchomienia centrum został mianowany tymczasowym kierownikiem obszaru wysyłek w tym regionie. Po zaledwie roku, dzięki swojemu zaangażowaniu i chęci rozwoju, został awansowany na stałego kierownika obszaru. Później pojawiła się okazja, aby przenieść się do Polski.
– W czasie pełnienia obowiązków kierownika obszaru skontaktował się ze mną zespół, który otwierał pierwsze centra Amazon w Polsce. Zapytano mnie, czy byłbym zainteresowany uruchamianiem nowych placówek w kraju. Praca w Amazon bardzo mi się podobała, więc przyjąłem tę ofertę. Miałem nowe możliwości rozwoju, a najbardziej ekscytujące było wprowadzanie nowego marketplace’u i całej infrastruktury logistycznej do mojego rodzimego kraju – mówi Łukasz.
Jesienią 2016 roku Łukasz przeniósł się do Wrocławia, gdzie otwierał pierwsze centrum logistyczne Amazon z produktami wielkogabarytowymi w Polsce. Po otwarciu został awansowany na stanowisko kierownika operacyjnego działu wysyłki. Po jakimś czasie pojawiła się możliwość uruchomienia kolejnego centrum w Sosnowcu, co odpowiadało Łukaszowi lokalizacyjnie.
– Była to zarówno wielka szansa, jak i wyzwanie. W centrum dystrybucyjnym w Sosnowcu zostałem awansowany na starszego kierownika operacyjnego. Niedługo później miałem okazję otwierać kolejne centrum w Gliwicach, które jest obecnie jednym z najbardziej rozwiniętych technologicznie budynków Amazon w Europie – dodaje.
Zarządzanie nową lokalizacją z poziomu starszego kierownika operacyjnego było dla Łukasza kolejną szansą do sprawdzenia swoich umiejętności, wiązało się m.in. z koniecznością zbudowania całego działu od podstaw. Po otwarciu z dużym sukcesem centrum dystrybucyjnego w Gliwicach został zaproszony na rozmowę rekrutacyjną na stanowisko zarządzającego centrum dystrybucyjnym w Sosnowcu.
– Była to jedna z najbardziej wymagających i szczegółowych rozmów w mojej karierze. Byli na niej obecni sami dyrektorzy regionalni. Bardzo dobrze ją wspominam, ponieważ przebiegła pozytywnie i otrzymałem kolejny awans na stanowisko zarządzającego centrum dystrybucyjnym. Rok później mianowano mnie dyrektorem generalnym – wspomina.
Łukasz od kwietnia 2022 roku kieruje centrum dystrybucyjnym Amazon w Sosnowcu, największym powierzchniowo budynku w Europie. Jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo, tworzenie przyjaznego miejsca pracy dla wszystkich pracowników, zapewnianie miłej atmosfery i usprawnianie procesów, które pozwalają osiągać coraz lepsze wyniki z roku na rok.
Dlaczego warto zacząć pracę w Amazon?
Amazon oferuje stabilne zatrudnienie i bezpieczne środowisko pracy. Dodatkowo zapewnia atrakcyjne wynagrodzenie i benefity już od pierwszego dnia zatrudnienia. Pracodawca zawsze stawia na bezpieczeństwo, ludzi, rozwój technologiczny i atrakcyjną ścieżkę kariery niezależnie od poziomu stanowiska.
Główne zasady, którymi Amazon się kieruje, to kolejno: bezpieczeństwo, ludzie, jakość, środowisko i planowanie swoich obowiązków.
Dotychczasowa kariera w Amazon pozwoliła Łukaszowi na zdobycie i rozwinięcie umiejętności miękkich z zakresu zarządzania zespołem i rozwiązywania konfliktów, które okazały się być przydatne również w życiu osobistym. Praca nauczyła go systematyczności, lepszego planowania zadań i współpracy z innymi ludźmi. Zdobył również odwagę, dzięki której jest w stanie np. przedstawiać prezentację przed setkami osób oraz większą wiedzę na temat technologii i podstawowego programowania.
– Nie bójcie się prosić o pomoc i przyznawać, że czegoś nie wiecie. Dużo osób zakłada, że muszą się nauczyć wszystkiego jak najszybciej. Wiemy, że nowe osoby mają bardzo dużo wiedzy do przyswojenia. Uważam, że nikt nie powinien bać się mówić, że potrzebuje więcej czasu i pomocy w wykonaniu jakiejkolwiek pracy – kończy Łukasz Lach.
Amazon w Polsce
Amazon stworzył już ponad 25 000 stałych miejsc pracy w dziesięciu centrach logistycznych w całej Polsce, a także w biurach Amazon Web Services i Centrach Rozwoju Technologii. Niezależnie od szczebla kariery, pracodawca oferuje szeroki wybór stanowisk i możliwości rozwoju, za pomocą np. dofinansowania szkoleń i kursów w ramach programu „Postaw na Swój Rozwój”. W tym roku największy amerykański pracodawca w Polsce został wyróżniony tytułem „Top Employer 2022”, potwierdzającym wysoką jakość środowiska pracy, strategię personalną, politykę pozyskiwania talentów, możliwości rozwoju zawodowego, w tym dostępność programów szkoleniowych i edukacyjnych, z których mogą korzystać wszyscy pracownicy Amazon.
