Praca.pl Poradniki Sieci handlowe
Co mnie czeka? Rekrutacja do sieci handlowej

Co mnie czeka? Rekrutacja do sieci handlowej

 
Co mnie czeka? Rekrutacja do sieci handlowej

Rekrutacja na stanowiska niższego szczebla
Podstawowe stanowiska w sieciach handlowych to stanowiska: sprzedawcy, doradcy klienta oraz magazyniera. Na te stanowiska rekrutacja nie jest prowadzona centralnie – odpowiadają za nią kierownicy poszczególnych sklepów. Zazwyczaj więc przesyłane przez kandydatów CV albo wędruje bezpośrednio do kierownika sklepu, albo przechodzi przez centralę, gdzie jest poddawane selekcji, a kierownik dostaje do wglądu mniejszą liczbę kandydatów wybranych na podstawie weryfikacji CV. Kierownik, po zapoznaniu się z CV, telefonuje do kandydatów i zaprasza część z nich na spotkania rekrutacyjne . Za- zwyczaj jest to jedno, maksymalnie dwa spotkania. Stosowane są również tzw. wywiady grupowe , polegające na jednoczesnym spotkaniu z kilkoma kandydatami, którym zadaje się takie same pytania i jednocześnie przedstawia firmę i stanowisko . Główne kompetencje , które sprawdza się podczas spotkań, to: nastawienie na klienta, nastawienie na realizację celów, umiejętność pracy zespołowej, zaangażowanie i chęć do pracy oraz dyspozycyjność i inne Formalne kwestie. „Bardzo ważna jest dla nas proaktywność – w przypadku rekrutacji absolwentów zwracamy mocno uwagę na to, czy kandydat podejmował nawet drobne działania zawodowe w trakcie studiów” – podkreśla Karolina Przerwa z Leroy Merlin.

Rekrutacja na stanowiska kierownicze
Stanowiska związane z zarządzaniem innymi ludźmi wymagają nieco innej procedury rekrutacyjnej. W sieciach handlowych najczęściej stosuje się zasadę rekrutacji we współpracy z przedstawicielem działu HR, który ma odpowiednie kompetencje, by ocenić potencjał kandydata w zakresie zarządzania i pełnienia Funkcji menedżerskich. Poza rozmową kwalifikacyjną często stosuje się assessment center , czyli metodę rekrutacji pozwalającą sprawdzić zachowania kandydatów w trakcie wykonywania określonych zadań. Zdarza się również, że kandydaci dostają zadania domowe w postaci case study, które muszą opracować. Takie wieloetapowe rekrutacje pozwalają na zmniejszenie ryzyka popełnienia w czasie rekrutacji błędu.

Rekrutacja na stanowiska specjalistyczne
 Praca w sieciach handlowych to nie tylko stanowiska sprzedażowe. Pracują tu również osoby zajmujące się finansami, marketingiem, trade marketingiem, HR, księgowością, logistyką, IT, zakupami itd. Te specjalistyczne stanowiska wymagają specjalistycznych rekrutacji. Aplikacje od kandydatów są kierowane najczęściej do centrali, gdzie zajmuje się nimi dział personalny we współpracy z menedżerem konkretnego działu. Rekrutacja odbywa się na podstawie wywiadu (rozmowy kwalifikacyjnej), a niekiedy również assessment center. Coraz częściej sieci handlowe stosują również testy (np. testy nu-meryczne, werbalne czy testy konkretnych umiejętności). W sieci JYSK jest np. wykorzystywany test badający umiejętność rozwiązywania problemów pod presją czasu oraz test preferowanych zachowań w pracy, a w Leroy Merlin wykorzystuje się testy zdolności i testy osobowościowe. Poza samymi „twardymi” umiejętnościami bada się również nastawienie kandydata do pracy i sprawdza, czy jego wartości są zgodne z wartościami frmy (czyli czy będzie pasował do kultury organizacyjnej firmy).

Programy rekrutacji wewnętrznej
 W związku z bardzo szybkim rozwojem, zwłaszcza w zakresie otwierania nowych placówek, sieci handlowe stale potrzebują kompetentnej kadry zarządzającej (nie bez powodu mówi się o tym, że to właśnie w handlu o awans jest najłatwiej). Dlatego też większość sieci handlowych prowadzi wewnętrzne programy rozwojowe, które umożliwiają pracownikom awans i objęcie kierowniczych stanowisk. W zależności od sieci programy trwają od roku do kilku lat i bazują na szkoleniach warsztatowych oraz części praktycznej, związanej z pracą pod okiem doświadczonego menedżera. Niekiedy też pracownicy są wysyłani do innych oddziałów na kilkutygodniowe lub kilkumiesięczne zapoznanie się z tym, jak Funkcjonują inne sklepy sieci.
Nabór do programów rekrutacji wewnętrznej jest otwarty, ale zazwyczaj to kierownik działu lub sklepu – po rozmowie z pracownikiem – deleguje go na szkolenia. Aby mieć taką szansę, pracownik musi wykazać się dobrymi wynikami w pracy i zaangażowaniem, które pokazuje, że rzeczywiście myśli poważnie o własnym rozwoju i firmie, z którą się związał. Dla firmy inwestycja w program szkoleniowy to nierzadko wydatek rzędu kilkudziesięciu tysięcy złotych.

Więcej artykułów "Sieci handlowe"

Polecane oferty

  • Pracownik Sprzedaży (Stoisko Ryby)

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.   Bielany Wrocławskie    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat
    15 godz.
    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Profesjonalne doradztwo i codzienna obsługa Klientów. Sprawne uzupełnianie towaru na półkach. Dbanie o dostępność asortymentu na półkach oraz o dobre oznakowanie cenowe i ekspozycję towarów. Współdziałanie w tworzeniu wizerunku MAKRO...
  • Koordynator Stoiska (Ryby)

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.   Kielce, ul. Transportowców 15    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    17 godz.
    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Zapewnienie funkcjonowania stoiska zgodnie z obowiązującymi standardami firmowymi (m.in. dbałość o właściwą ekspozycję towarów). Organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu. Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami i dostawcami poprzez...
  • Doradca klienta z jęz.polskim - popularny sklep odzieżowy

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  część etatu / pełny etat   31,17 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    17 godz.
    Twój zakres obowiązków: Obsługa klientów popularnej marki odzieżowej oraz utrzymywanie najwyższej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami projektu; Efektywny kontakt z klientem poprzez telefon, e-mail, social media, live chat. W niedzielę mamy przerwę od telefonów, obsługujemy...
  • Adreams M. Smerda Sp.k.
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 9 000 zł brutto/mies.
    17 godz.
    Twoje zadania: dobór produktów do potrzeb klientów zapewnienie kompleksowej obsługi poprzez polecanie akcesoriów oraz usług dodatkowych; prowadzenie rozmów handlowych zgodnie z naszymi standardami przyjmowanie dostaw; ekspozycja towarów; dbanie o ład i porządek w elektromarkecie; Od Ciebie...
  • Adreams M. Smerda Sp.k.
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 9 000 zł brutto/mies.
    17 godz.
    Twoje zadania: dobór produktów do potrzeb klientów zapewnienie kompleksowej obsługi poprzez polecanie akcesoriów oraz usług dodatkowych; prowadzenie rozmów handlowych zgodnie z naszymi standardami przyjmowanie dostaw; ekspozycja towarów; dbanie o ład i porządek w elektromarkecie; Od Ciebie...
  • Pracownik Ochrony z wpisem KPO

    Securitas Polska   Warszawa    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny
    17 godz.
    Zadania, które na Ciebie czekają: ochrona mienia przed kradzieżą, dewastacją i włamaniem, realizacja kontroli bezpieczeństwa w obiektach na terenie Warszawy i okolic, analiza procesów kasowych, kontrola zasobów magazynowych, analiza monitoringu i nagrań, ocena bezpieczeństwa oraz...

Najnowsze artykuły

Rozpraszacze w pracy – jakie warto wyeliminować? Jak to zrobić?

Rozpraszacze w pracy – jakie warto wyeliminować? Jak to zrobić?

Smartfon z dostępem do internetu, a więc ulubonych social mediów i aplikacji, to jeden z największych rozpraszaczy odrywających nas od pracy. Wiele osób czuje przymus sięgania do telefonu nawet kilkadziesiąt razy w ciągu godziny. 15 lipca, w Światowy Dzień Bez Telefonu Komórkowego, zachęcamy do odłożenia na bok smartfona oraz refleksji nad największymi wrogami naszej koncentracji. 

Temperatura w miejscu pracy a BHP

Temperatura w miejscu pracy a BHP

Czy upały mogą być uzasadnieniem przerwania pracy i opuszczenia stanowiska? Czy szef ma obowiązek skrócić godziny pracy, gdy temperatura powietrza przekracza 30℃? A co z klimatyzacją, wiatrakami i zimnymi napojami – czy są one obowiązkowe? Każdego lata wracają pytania dotyczące temperatury w pracy i przepisów bhp. Wyjaśniamy, jakie są obowiązki pracodawcy, a co zależy od jego dobrej woli.

Leśniczy – opis zawodu, jak zostać, obowiązki wymagania, zarobki

Leśniczy – opis zawodu, jak zostać, obowiązki wymagania, zarobki

12 lipca to Dzień Leśnika, święto obchodzone przez leśniczych, pracowników Lasów Państwowych i innych jednostek zajmujących się opieką nad lasami. Olga Buczyńska p.o naczelnik Biura Prasowego Lasów Państwowych wyjaśnia, jak zdobyć pracę w leśnictwie. – Osoba ubiegająca się o stanowisko leśniczego musi zdać egzamin do Służby Leśnej, który potwierdzi jego / jej podstawowe kwalifikacje.

Szukanie nowej pracy – który miesiąc jest najbardziej odpowiedni?

Szukanie nowej pracy – który miesiąc jest najbardziej odpowiedni?

Czy szukanie pracy w wakacje to dobry pomysł? A może lepiej poczekać z wysyłaniem CV do jesieni? Rynek pracy cechuje pewna cykliczność, która sprawia, że w niektórych miesiącach pojawia się więcej ofert, a firmy chętniej powiększają kadrę. Podpowiadamy, kiedy jest dobry czas na szukanie zatrudnienia, a w jakim okresie możesz mieć nieco więcej trudności ze zdobyciem posady.

Jak stworzyć inkluzywne miejsce pracy? Wywiad z dr Joanną Skonieczną, Kierowniczką Programową KPH

Jak stworzyć inkluzywne miejsce pracy? Wywiad z dr Joanną Skonieczną, Kierowniczką Programową KPH

– Warto ocenić atmosferę w firmie już podczas rekrutacji. Zwrócić uwagę na to, na ile osoby rekrutujące pozostają w postawie otwartości i inkluzywności, jak formułują pytania, jak zwracają się do osoby starającej się o pracę – tłumaczy dr Joanna Skonieczna, Kierowniczka Programowa Kampanii Przeciw Homofobii. Wyjaśnia też, jak każdy z nas może stać się sojusznikiem_czką osób LGBT+ w pracy.

Jak walczyć z rutyną w pracy?

Jak walczyć z rutyną w pracy?

Codziennie idziesz do pracy tą sama drogą. I każdego dnia zaczynasz pracę z myślą, że nie czeka Cię dziś nic nowego... Rutyna jest jednym z głównych powodów wypalenia zawodowego. Z drugiej strony może dawać poczucie bezpieczeństwa i stabilności. – W różnych okresach życia potrzeba rutyny może ulec zmianie – wyjaśnia psycholog Joanna Marszalska. Kiedy zatem walczyć z rutyną i jak to robić?