Introwertycy to często najlepsi pracownicy w zespole, odznaczający się umiejętnością drobiazgowej analizy, skrupulatni i uważni. Ich błyskotliwe spostrzeżenia mogą znacznie przyczynić się do sukcesu niejednego projektu. Żeby jednak introwertyk mógł rozwinąć skrzydła w firmie, musi mieć zapewnione warunki pracy odpowiadające jego usposobieniu. Dziś przyjrzymy się kwestii, jak powinno wyglądać wsparcie pracowników z introwertycznym typem osobowości wykonujących obowiązki w home office. Na co powinien zwrócić uwagę manager zespołu?
Postaraj się zrozumieć naturę introwertyczną
Każdy dobry team leader powinien przede wszystkim zapoznać się z definicją introwertyka, zdawać sobie sprawę, że w jego zespole prawdopodobnie są osoby z tym typem osobowości. Dzięki temu będzie mógł stworzyć takie zasady współpracy, by osoby z naturą introwertyczną mogły w spokoju realizować swoje zadania. O czym trzeba pamiętać? Przede wszystkim introwertycy zazwyczaj odznaczają się dużą samodzielnością. Preferują indywidualne wykonywanie zadań, a także jasno ustalone reguły np. dotyczące zakresu obowiązków, odpowiedzialności za poszczególne części projektu, ale również sposobu komunikacji między współpracownikami.
Warto zatem zadbać o to, by niedomówień w pracy zdalnej było jak najmniej. Dobrze jest ustalić oficjalne metody komunikacji, sposoby raportowania postępów, terminy. Przełożony musi także wiedzieć, że introwertycy nie są skłonni do proszenia o pomoc. Raczej spędzą kilka godzin, starając się samodzielnie znaleźć źródło problemu i rozwiązanie niż zapytają o wsparcie współpracownika. Dlatego dobrym pomysłem jest stworzenie systemu, w którym członkowie zespołu zgłaszają trudności pojawiające się w pracy (mogą to być np. codzienne 5-minutowe spotkania online o ustalonej porze, wspólny czat z kanałem dotyczącym trudności itp.).
Stwórz mniejsze grupy w pracy zespołowej
Introwertycy to indywidualiści. Nie oznacza to jednak, że nie sprawdzają się w pracy zespołowej czy unikają kontaktu z ludźmi. Wręcz przeciwnie, to bardzo często osoby towarzyskie, dobrzy słuchacze i elokwentni mówcy. Manager powinien jednak wiedzieć, że większość osób z tym typem osobowości nie przepada za wypowiadaniem się na forum publicznym. Duże grono słuchaczy onieśmiela, niekiedy nawet paraliżuje introwertyków.
Hałas i chaos towarzyszący współpracy w dużej grupie przeszkadzają osoby o osobowości introwertycznej, przez co nie mogą one w pełni wykorzystać swoich unikatowych talentów. Dlatego dobrym pomysłem jest stworzenie małych, kilkuosobowych teamów, w których introwertycy czują się znacznie bardziej komfortowo i w sposób swobodny wyrażają swoje opinie.
Daj im więcej czasu na przygotowanie się do spotkań
Jeśli chodzi o spotkania biznesowe, briefingi w pracy, prezentacje – introwertycy bardzo rzadko “idą na żywioł”. Tego typu sytuacje społeczne są dla większości z nich stresujące, dlatego potrzebują czasu na przygotowanie. Manager powinien wziąć to pod uwagę, np. wyznaczając terminy prezentacji dla poszczególnych członków zespołu.
Stwórz elastyczny czas pracy
Introwertycy dobrze czują się w samotności, praca zdalna wydaje się więc dla wielu z nich wymarzonym rozwiązaniem. Dobrym pomysłem jest też pójście o krok dalej w zaproponowanie osobom na home office także elastycznego czasu pracy oraz wyznaczenie jednej lub kilku godzin w ciągu dnia, gdy można się skontaktować z pracownikiem. W ten sposób introwertyk będzie mógł w spokoju realizować swoje zadania i przygotować się na ewentualne pytania o wcześniej ustalonych porach. Taki system daje ogromny komfort pracy, poprawia produktywność, zapobiega niepotrzebnemu marnowaniu czasu na spotkania i rozmowy, które mogą chwilę poczekać.
Pozwól im wyrażać opinie przez pisanie
Werbalna dyskusja jest z natury dynamiczna. Osoby, które biorą w niej udział, spotykają się z nowymi pomysłami i ideami oraz muszą na nie niemal natychmiast odpowiadać, często mówić to, co jako pierwsze przychodzi im do głowy. To stawia introwertyków w bardzo niekomfortowej sytuacji. Ludzie z tym typem osobowości wolą bowiem zawsze choć przez chwilę zastanowić się nad odpowiedzią. Dlatego bardzo wielu z nich preferuje raczej pisanie niż ustne wypowiedzi. Warto umożliwić pracownikom na home office dyskutowanie na temat bieżących spraw np. na firmowym czacie. Nie w każdej sytuacji telekonferencja czy wideorozmowa to najlepsze rozwiązania.
Jeśli chodzi o spotkania wideo, manager musi wiedzieć, że są one wyjątkowo stresujące dla pracownika z introwertycznym typem osobowości. W czasie takiego meetingu osoba pokazuje nie tylko twarz, ale także otoczenie, czyli najczęściej po prostu domowe zacisze. Introwertycy zaś przywiązują dużo wagi do ochrony prywatności, dopuszczenie kogokolwiek do swojego życia osobistego traktują bardzo poważnie. Jeśli wideokonferencje w zespole zdalnym są absolutnie niezbędne, manager powinien dać introwertykowi czas na przygotowanie do nich.
