FinTech – definicja
FinTech, financial technology, czy po prostu technologia finansowa to termin określający różnego rodzaju technologie i innowacje (dotyczące narzędzi finansowych, usług itp.) wykorzystywane w sektorze finansowym. Mianem tym określa się również całą branżę finansowo-technologiczną, obejmującą zarówno przedsiębiorstwa z sektora finansowego oferujące innowacyjne usługi, jak i firmy IT oferujące klientom instrumenty finansowe w ramach dodatkowej działalności.
FinTech w Polsce
Wykorzystanie nowoczesnych technologii informatycznych w firmach świadczących usługi finansowe jest coraz powszechniejsze w naszym kraju, a firm z sektora FinTech z roku na rok przybywa. Wynika to z jednej strony z dynamicznego rozwoju rozwiązań IT znajdujących zastosowanie w różnych sektorach gospodarki, a z drugiej z rosnących oczekiwań konsumentów, którzy przyzwyczajają się do tego, że z szeregu usług mogą korzystać np. za pośrednictwem aplikacji czy z dowolnego miejsca – a nie tylko w placówce przedsiębiorstwa finansowego.
Zmieniające się standardy wpływają na przykład na wzrost możliwości dokonywania płatności – za pomocą elektronicznego portfela, platform płatniczych przekierowujących do banku czy wreszcie z wykorzystaniem telefonu.
Ponadtoj, coraz więcej tradycyjnie prowadzonych firm rozszerza zakres działalności o innowacyjne produkty finansowe (np. proponując klientom aplikacje, dzięki którym można uzyskać rabaty czy dokonać płatności).
Co istotne, użytkownik musi mieć pewność bezpieczeństwa finansowego, gwarantowanego przez daną firmę. Bardzo ważne jest tu zarazem dobre zaplecze technologiczne, ale też sprawne działania marketingowe, promujące firmę FinTech jako podmiot, któremu można zaufać.
Jakie polskie firmy działają na rynku finansowym, wykorzystując rozwój technologii informacyjnej? Są to między innymi:
• banki,
• firmy oferujące pożyczki, kredyty,
• domy maklerskie,
• towarzystwa ubezpieczeniowe,
• firmy oferujące płatności internetowe,
• kantory, przedsiębiorstwa świadczące usługi obrotu walutami,
• firmy obsługujące obrót kryptowalutami,
• podmioty oferujące usługi zarządzania finansami przedsiębiorstwa lub prywatnym kapitałem,
• firmy oferujące usługi z zakresu cyberbezpieczeństwa.
FinTech a bank
Przedsiębiorstwa finansowe, które wykorzystują nowoczesne technologie, często oferują rozbudowane funkcje usług świadczonych przez internet. Dobrym przykładem są tu internetowe usługi bankowe, obecnie stanowiące standard w tej branży. Nowe technologie w bankowości obejmują między innymi:
• możliwość zarządzania kontem przez internet,
• możliwość dokonywania transakcji mobilnie,
• płatność kartą zbliżeniową,
• płatność smartfonem,
• bankomaty wyposażone w skanery biometryczne,
• wykorzystanie chatbotów w bankowości,
• operacje finansowe za pomocą blockchain,
• rozbudowane usługi asystentów głosowych, wykorzystujących technologię SI.
Największe trendy FinTechu
Firmy nieustannie szukają nowych rozwiązań, dzięki którym prowadzenie finansów i korzystanie z usług bankowych stanie się jeszcze łatwiejsze, bezpieczniejsze i bardziej przystępne. Wszystko wskazuje na to, że wkrótce zapamiętywanie pinów, kodów i konieczność noszenia ze sobą kart płatniczych stanie się zbędne (tak jak odchodzimy od noszenia gotówki w portfelu, przelewów nie musimy już dokonywać w placówce banku, a wymiany walut – w stacjonarnych kantorach).
Już teraz wystarczy, że konsument ma w kieszeni smartfon, by móc płacić (a także np. legitymować się dowodem osobistym, załatwiać sprawy urzędowe, aplikować o pracę, pójść do kina, na koncert, zapisać się do lekarza czy skorzystać z szeregu innych usług). Skanery biometryczne i aplikacje wykorzystujące funkcję rozpoznawania twarzy w celu dokonania płatności to wciąż pieśń przyszłości, podobnie jak podskórne chipy, dzięki którym przelewu można dokonać ruchem ręki – niemniej wiele wskazuje na to, że i z takimi rozwiązaniami w przyszłości przyjdzie się nam oswoić.
