Smartfon z dostępem do internetu, a więc ulubonych social mediów i aplikacji, to jeden z największych rozpraszaczy odrywających nas od pracy. Wiele osób czuje przymus sięgania do telefonu nawet kilkadziesiąt razy w ciągu godziny. 15 lipca, w Światowy Dzień Bez Telefonu Komórkowego, zachęcamy do odłożenia na bok smartfona oraz refleksji nad największymi wrogami naszej koncentracji.
Lista stanowisk - Pracownik Biura Podróży
Polecane oferty - Turystyka / Hotelarstwo
-
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat -
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
Pracownik Biura Podróży
CHARAKTERYSTYKA ZAWODU
Pracownik biura podróży zajmuje się prezentacją i sprzedażą dostępnych usług turystycznych oraz kompleksową obsługą i budowaniem trwałych relacji z klientami firmy. Do jego obowiązków należy także przygotowywanie nowych ofert, zawieranie umów, a niekiedy prowadzi także działania z zakresu marketingu i promocji oraz wizytuje miejsca turystyczne pod kątem ich późniejszego włączenia do gamy oferowanych produktów, tzw. study tour.
WYMAGANIA
Od kandydatów oczekuje się minimum średniego wykształcenia, a mile widziane jest wykształcenie wyższe. Nie musi jednak ono ściśle wiązać się z turystyką i rekreacją. Dużym atutem mogą być ukończone studia językowe.
W biurze podróży niezbędna jest znajomość funkcjonujących systemów rezerwacyjnych, takich jak np. Merlinx, Tom czy Secur, ubezpieczeń turystycznych, zarówno z punktu widzenia klienta, jak i samego biura, oraz szeroka wiedza turystyczno-geograficzna. W ten sposób można lepiej doradzić klientowi bezpieczną i najkorzystniejszą dla niego ofertę.
WARUNKI PRACY
Pracownik codzienne obowiązki wykonuje najczęściej w biurze lub oddziale firmy. Ma stały kontakt – osobisty, telefoniczny lub mailowy – z klientami, a także innymi podmiotami funkcjonującymi w branży, np. centrami rezerwacji, touroperatorami, liniami lotniczymi, hotelami czy ubezpieczycielami.
Pojawiać się mogą także wyjazdy służbowe, czyli wspomniane już wcześniej study tour. Trwają one najczęściej ok. tygodnia, a największe ich natężenie jest wiosną, przed startem sezonu turystycznego.
MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA
Istnieją trzy rodzaje agencji branżowych, w których można znaleźć zatrudnienie. Pierwsza z nich to tradycyjne biuro podróży oferujące tylko sprzedaż wycieczek i usług turystycznych oferowanych przez inne podmioty. Druga to touroperatorzy zajmujący się samodzielnym organizowaniem wyjazdów. Są też tzw. biura full service, które łączą obie ww. formy działalności.
ZAROBKI
Pracownicy zatrudnieni w biurach podróży zarabiają średnio w przedziale 1,5–3 tys. zł miesięcznie. Mediana płac wynosi 2,2 tys. zł. Jest to pensja podstawowa, gdyż wynagrodzenie w tym sektorze składa się także z prowizji od uzyskanego obrotu. Może być ona liczona od obrotu całego biura lub stanowić procent wartości sprzedanych wycieczek.
Praca Pracownik Biura PodróżyNajnowsze artykuły
Rozpraszacze w pracy – jakie warto wyeliminować? Jak to zrobić?
8 min
Temperatura w miejscu pracy a BHP
Czy upały mogą być uzasadnieniem przerwania pracy i opuszczenia stanowiska? Czy szef ma obowiązek skrócić godziny pracy, gdy temperatura powietrza przekracza 30℃? A co z klimatyzacją, wiatrakami i zimnymi napojami – czy są one obowiązkowe? Każdego lata wracają pytania dotyczące temperatury w pracy i przepisów bhp. Wyjaśniamy, jakie są obowiązki pracodawcy, a co zależy od jego dobrej woli.
11 min
Leśniczy – opis zawodu, jak zostać, obowiązki wymagania, zarobki
12 lipca to Dzień Leśnika, święto obchodzone przez leśniczych, pracowników Lasów Państwowych i innych jednostek zajmujących się opieką nad lasami. Olga Buczyńska p.o naczelnik Biura Prasowego Lasów Państwowych wyjaśnia, jak zdobyć pracę w leśnictwie. – Osoba ubiegająca się o stanowisko leśniczego musi zdać egzamin do Służby Leśnej, który potwierdzi jego / jej podstawowe kwalifikacje.
9 min
Manager hotelu – jak zostać, wymagania, zakres obowiązków, wymagania
Zarządzanie hotelem i zatrudnionymi w nim pracownikami to niełatwe zadanie, za które odpowiada manager obiektu. To on musi dbać o najwyższą jakość świadczonych usług i wizerunek hotelu. Jakie obowiązki ma osoba zatrudniona na tym stanowisku? Co cechuje dobrego managera? Dziś mamy dla Was kluczowe informacje na temat tego odpowiedzialnego i perspektywicznego stanowiska.
5 min
Szukanie nowej pracy – który miesiąc jest najbardziej odpowiedni?
Czy szukanie pracy w wakacje to dobry pomysł? A może lepiej poczekać z wysyłaniem CV do jesieni? Rynek pracy cechuje pewna cykliczność, która sprawia, że w niektórych miesiącach pojawia się więcej ofert, a firmy chętniej powiększają kadrę. Podpowiadamy, kiedy jest dobry czas na szukanie zatrudnienia, a w jakim okresie możesz mieć nieco więcej trudności ze zdobyciem posady.
11 min
Jak stworzyć inkluzywne miejsce pracy? Wywiad z dr Joanną Skonieczną, Kierowniczką Programową KPH
– Warto ocenić atmosferę w firmie już podczas rekrutacji. Zwrócić uwagę na to, na ile osoby rekrutujące pozostają w postawie otwartości i inkluzywności, jak formułują pytania, jak zwracają się do osoby starającej się o pracę – tłumaczy dr Joanna Skonieczna, Kierowniczka Programowa Kampanii Przeciw Homofobii. Wyjaśnia też, jak każdy z nas może stać się sojusznikiem_czką osób LGBT+ w pracy.
13 min
Najnowsze komunikaty
Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023
Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.
1 min
Praca.pl zaprasza na konferencję Internal Communication Meeting 2
O aktualnych trendach w komunikacji wewnętrznej będziemy rozmawiać również podczas Internal Communication Meeting 2 (20 października 2021).
8 min
Seks poprawia jakość pracy
Wbrew pozorom fantazjowanie o seksie może wpływać pozytywnie na jakość pracy. Dlaczego?
2 min
Praca i miłość w jednej firmie
Czy takie połączenie ma więcej plusów, czy minusów?
4 min