– Czy nie mamy tak, że jak nie umiemy czegoś na 200%, to rezygnujemy? Boimy się, że nie podołamy? Pamiętajmy, że nie liczy się płeć, ale nasze kompetencje. Nie dajmy sobie wmówić, że jesteśmy w czymś gorsze! – mówi specjalistka HR Agnieszka Ciećwierz. W Światowym Dniu Przedsiębiorczości Kobiet przypomina, w czym kobiety są świetne oraz wyjaśnia, jak być jeszcze lepszą liderką w biznesie.
Lista stanowisk - Pracownik sklepu internetowego
Polecane oferty - Sprzedaż / Obsługa klienta
-
Pracownik sklepu internetowego
DOTCOM SP. Z O.O Poznań praca stacjonarnaspecjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 4 500 - 5 000 zł brutto/mies. aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Specjalista / Specjalistka w Sklepie Internetowym
Carrefour Polska Sp. z o.o. Warszawa praca stacjonarnaspecjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
Pracownik sklepu internetowego
CHARAKTERYSTYKA ZAWODU
Zakupy online zyskują coraz większą popularność, a wraz z nią rośnie zapotrzebowanie na specjalistów, którzy obsłużą klientów w wirtualnych sklepach. Pracownik w sklepie internetowym ma szeroki zakres obowiązków. Powinien dbać o dobre kontakty z klientami, mieć umiejętności marketingowe i wiedzę, jak obsługiwać system komputerowy. Jak wygląda praca na tym stanowisku, gdzie szukać ofert i jakie są perspektywy zawodowe?
JAK ZOSTAĆ PRACOWNIKIEM SKLEPU INTERNETOWEGO?
Prowadzenie sklepu internetowego nie wymaga konkretnego wykształcenia, ważniejsze w tym przypadku są praktyczne umiejętności i cechy kandydata. Jakie warunki muszą spełnić osoby zainteresowane zatrudnieniem na tym stanowisku? Podstawowe wymogi to komunikatywność i zdolności sprzedażowe – mimo iż na tym stanowisku nie ma kontaktu twarzą w twarz, wysokie standardy w obsłudze klienta są bardzo ważne. Pracownik musi doskonale umieć obsługiwać komputer. Dobrze widziana przez pracodawców jest znajomość obsługi programów graficznych i języka angielskiego.
PRACOWNIK SKLEPU INTERNETOWEGO – OBOWIĄZKI
Przez internet można kupić artykuły z wielu branż: odzież, meble, kosmetyki, AGD, komputery, jedzenie. Wszystko odbywa się szybko i z dostawą pod drzwi mieszkania. O bezproblemową realizację transakcji dba m.in. pracownik obsługi sklepu internetowego. Zakres jego obowiązków jest szeroki, a ich specyfika w dużej mierze zależy od grupy docelowej klientów, a także rodzaju asortymentu.
W gestii osoby na tym stanowisku leży m.in.:
- realizowanie zamówień i obsługa płatności,
- obsługa systemu sklepu online: dodawanie nowego towaru, redagowanie opisów, aktualizacja treści, obrabianie fotografii produktów,
- udzielanie klientom informacji na temat asortymentu,
- obsługa zwrotów i reklamacji – wyjaśnianie skarg, rozwiązywanie problemów z zamówieniami,
- kompleksowa obsługa klienta telefoniczna i e-mailowa – odpowiadanie na pytania, doradzanie itd.
- dbanie o wizerunek poprzez wysokie standardy obsługi klienta.
GDZIE SZUKAĆ PRACY?
Oferty publikowane są przede wszystkim na portalach dedykowanych tematyce rynku pracy. Poszukując zatrudnienia jako pracownik do sklepu internetowego, kandydat może także śledzić strony firmowe konkretnych marek z interesującej go branży. Dzięki temu pracodawca trafia do osób zainteresowanych obszarem, w którym działa, a potencjalni pracownicy znają już produkty sprzedawane przez sklep internetowy.
PRACOWNIK SKLEPU INTERNETOWEGO – ZAROBKI
Zadania, jakie pełnią pracownicy do obsługi sklepu internetowego, różnią się w zależności od potrzeb pracodawcy. Osoba na tym stanowisku może pracować w pełnym wymiarze godzin – i kompleksowo obsługiwać sklep, realizować umowę-zlecenie – kilka godzin w tygodniu, bądź pracować na umowie B2B. Dlatego trudno wyciągnąć średnią zarobków. W ogłoszeniach o pracę przewijają się stawki około 3400 – 4000 brutto, często z możliwością wypracowania premii za wyniki.
Najnowsze oferty - Sprzedaż / Obsługa klienta
-
Doradca klienta
Concentrix Lublin praca stacjonarnaspecjalista junior / mid umowa zlecenie pełny etat / część etatu rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Konsultant ds. Kontaktów z Klientami
Concentrix Lublin praca stacjonarnaspecjalista junior / mid umowa zlecenie pełny etat / część etatu rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Specjalista ds. obsługi sklepu internetowego
Morad Sp. z o.o. Tuchom praca stacjonarnaspecjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta Sklepów Internetowych
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat
Najnowsze artykuły
Kobiety coraz silniejsze w biznesie
8 min
Urlop okolicznościowy na ślub dziecka
Ślub dziecka pracownika to jedno z wydarzeń uprawniających do wzięcia urlopu okolicznościowego, za który pracownikowi przysługuje wynagrodzenie. Wyjaśniamy, z ilu dni urlopu może skorzystać ojciec, matka czy opiekun prawny dziecka, jak powinien wyglądać wniosek o urlop okolicznościowy oraz czy dni wolne można wykorzystać wyłącznie w dniu ślubu i wesela.
5 min
Grupy zawodowe najbardziej narażone na smog
Najbardziej narażone wdychanie rakotwórczego smogu są osoby codziennie dojeżdżające do pracy, mieszkańcy kilkudziesięciotysięcznych miejscowości i osoby wykonujące w sezonie grzewczym oraz przy ruchliwych drogach pracę w terenie. Główny Inspektorat Pracy wyjaśnia, czy pracodawcy muszą zapewnić pracownikom maski antysmogowe i jak powinni chronić ich przed szkodliwymi czynnikami pracy.
13 min
Mechanik lotniczy – praca, wymagania, zarobki
Mechanik lotniczy to jeden z najbardziej perspektywicznych zawodów dla absolwentów techników i szkół branżowych o profilach związanych z mechaniką. Żeby zdobyć tę pracę, trzeba uzyskać dodatkową licencję na obsługę techniczną statku powietrznego, wystawianą przez Urząd Lotnictwa Cywilnego. Sprawdź, jak ją zdobyć, a także w jakich samolotach możesz specjalizować się jako mechanik lotniczy!
8 min
Szklane ściany, szklane ruchome schody. Równouprawnienie na rynku pracy to wciąż fikcja?
7 listopada wypada Światowy Dzień Feminizmu. Dlaczego to tak ważne święto? – Mimo poprawy sytuacji kobiety nadal borykają się ze stereotypami, mają dodatkową nieodpłatną pracę w domu, soptykają się z seksizmem w pracy, są rzadziej zapraszane jako ekspertki – zauważa dr Anna M. Górska, dyrektorka Centrum Badań Kobiet i Różnorodności w Organizacjach z Akademii Leona Koźmińskiego.
15 min
Osoba z autyzmem na rynku pracy – czy autyzm wyklucza z życia zawodowego?
– Populacja osób neuroatypowych jest bardzo zróżnicowana – zauważa Izabela Kocyłak, trenerka pracy z Fundacji SYNAPSIS. Wiele osób aktywnych zawodowo, szczególnie z tzw. wysoko funkcjonującym autyzmem, jest nieświadomych swojego zaburzenia. Tymczasem aż 2% pracowników w Polsce i 10% w Europie to osoby w spektrum autyzmu. Jak rozpoznać autyzm i w jakich zawodach może sprawdzić się autystyk?
13 min
Najnowsze komunikaty
Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023
Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.
1 min
Praca.pl zaprasza na konferencję Internal Communication Meeting 2
O aktualnych trendach w komunikacji wewnętrznej będziemy rozmawiać również podczas Internal Communication Meeting 2 (20 października 2021).
8 min
Seks poprawia jakość pracy
Wbrew pozorom fantazjowanie o seksie może wpływać pozytywnie na jakość pracy. Dlaczego?
2 min
Praca i miłość w jednej firmie
Czy takie połączenie ma więcej plusów, czy minusów?
4 min