– Cechy takie jak ambicja czy asertywność, które u mężczyzn są cenione, u kobiet potrafią budzić niechęć. Przypisuje się też liderkom stereotypowo męskie cechy, aby uzasadnić ich wysoką pozycję w organizacji – komentuje Olga Kozierowska, prezeska Fundacji WłączeniPlus i twórczyni Sukcesu Pisanego Szminką. W wywiadzie dla Praca.pl ekspertka wyjaśnia, co współcześnie oznacza feminizm w pracy.
Lista stanowisk - Pracownik biura podróży
Polecane oferty - Sprzedaż / Obsługa klienta
-
Travel Advisor with Danish
Concentrix Warszawa, Aleja Solidarności 171 praca stacjonarnaspecjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Travel Advisor with Norwegian
Concentrix Warszawa, Aleja Solidarności 171 praca stacjonarnaspecjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 550 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV
Pracownik biura podróży
CHARAKTERYSTYKA ZAWODU
Pracownik w biurze podróży zajmuje się kompleksową obsługą klientów i sprzedażą usług turystycznych. Monitoruje także rynek konkurencji oraz pełni swego rodzaju funkcje ankietera, gdyż bada preferencje potencjalnych klientów, po czym dostosowuje ofertę do ich potrzeb i możliwości finansowych. Krótko mówiąc, jego zadaniem jest odpowiednie przyjęcie klienta i zainteresowanie go ofertą firmy, która w rezultacie doprowadzi do zawarcia transakcji, czyli sprzedaży wycieczki.
WYMAGANIA
Od kandydatów oczekuje się minimum średniego wykształcenia, ale mile widziane jest wykształcenie wyższe. Nie jest wymagane wykształcenie kierunkowe z zakresu turystyki. Atutem mogą być ukończone studia lub szkoła średnia o profilu handlowym, co pomoże w sprawnej sprzedaży produktów turystycznych. Oprócz doskonałej znajomości dostępnej aktualnie oferty wycieczek, a zwłaszcza ich cen, musi mieć także wiedzę na temat innych elementów istotnych w branży np. niezbędnych w podróży ubezpieczeń czy systemów rezerwacji.
Jeśli chodzi o kompetencje „miękkie” to pracownik powinien się charakteryzować dużym zaangażowaniem w dążeniu do realizacji celów sprzedażowych, nastawieniem „na klienta”, posiadać dar przekonywania oraz budowania trwałych relacji z osobami odwiedzającymi biuro. Codzienna praca z ludźmi wymaga także otwartości, komunikatywności, wysokiej kultury osobistej i dobrej aparycji.
WARUNKI PRACY
Pracownik swoje obowiązki wykonuje przy komputerze w biurze, w którym przyjmuje klientów. Oprócz tego ma stały kontakt – osobisty, telefoniczny lub mailowy z pozostałymi oddziałami i przełożonymi, którzy często pracują w centrali firmy w innym mieście. Współpracuje także z hotelami, liniami lotniczymi i przewoźnikami w celu ustalenia lub pozyskiwania dokładnych informacji na temat szczegółów prezentowanych później ofert.
MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA
Pracownik biura podróży odpowiedzialny za obsługę klientów może znaleźć pracę w tradycyjnym biurze, które zajmuje się sprzedażą usług turystycznych oraz biurach full service, które oprócz sprzedaży, zajmują się także ich samodzielną organizacją.
ZAROBKI
Pracownicy zatrudnieni w biurach podróży zarabiają średnio w 1,2-2,2 tys. zł netto miesięcznie. Do tej podstawowej płacy dochodzi jeszcze prowizja od osiągniętego obrotu, liczonego od całości obrotu biura lub wartości sprzedanych przez siebie wycieczek. Najlepsi sprzedawcy otrzymują nagrody w postaci zniżek lub darmowych wyjazdów.
Praca Pracownik biura podróżyNajnowsze oferty - Sprzedaż / Obsługa klienta
-
Travel Advisor with Swedish
Concentrix Warszawa, Aleja Solidarności 171 praca stacjonarnaspecjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Pracownik Biurowy Działu Sprzedaży Maszyn
Liebherr Polska Sp. z o.o. Ruda Śląska praca stacjonarnamłodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Specjalista ds. Podróży z Językiem Duńskim
Concentrix Warszawa, Aleja Solidarności 171 praca stacjonarnaspecjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Konsultant ds. podróży z językiem norweskim
Concentrix Warszawa, Aleja Solidarności 171 praca stacjonarnaspecjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 550 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV -
Konsultant ds. Podróży ze Szwedzkim
Concentrix Warszawa, Aleja Solidarności 171 praca stacjonarnaspecjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV
Najnowsze artykuły
Równość to nie odebranie czegoś mężczyznom! Olga Kozierowska o feminizmie w pracy
13 min
Grupy zawodowe najbardziej narażone na smog
Najbardziej narażone wdychanie rakotwórczego smogu są osoby codziennie dojeżdżające do pracy, mieszkańcy kilkudziesięciotysięcznych miejscowości i osoby wykonujące w sezonie grzewczym oraz przy ruchliwych drogach pracę w terenie. Główny Inspektorat Pracy wyjaśnia, czy pracodawcy muszą zapewnić pracownikom maski antysmogowe i jak powinni chronić ich przed szkodliwymi czynnikami pracy.
13 min
Mechanik lotniczy – praca, wymagania, zarobki
Mechanik lotniczy to jeden z najbardziej perspektywicznych zawodów dla absolwentów techników i szkół branżowych o profilach związanych z mechaniką. Żeby zdobyć tę pracę, trzeba uzyskać dodatkową licencję na obsługę techniczną statku powietrznego, wystawianą przez Urząd Lotnictwa Cywilnego. Sprawdź, jak ją zdobyć, a także w jakich samolotach możesz specjalizować się jako mechanik lotniczy!
8 min
Stress interview – co to jest? Czy miałeś najgorszą rozmowę o pracę w życiu?
Rozmowa o pracę zaczyna się zwyczajnie, ale po chwili rekruter zaczyna być opryskliwy i Cię prowokuje. Spotkanie zmienia się w najgorszą rekrutację w życiu. Masz takie doświadczenia? Być może zastosowano na Tobie technikę stress interview. Jak jej sprostać? – Im lepiej znasz siebie, tym lepiej przygotujesz się do czekającej Cię rozmowy – tłumaczy psycholog biznesu Agnieszka Zacher-Łanowska.
14 min
Kreatywność a AI. Czy pracownicy branż kreatywnych mogą wkrótce stracić pracę?
Czy inteligentny program ma prawa autorskie? Dlaczego AI może dyskryminować? Czy sztuczna inteligencja wkrótce przejmie kreatywne zawody, wysyłając na bezrobocie programistów, grafików, dziennikarzy, filmowców? – Ludzie wolą sztukę tworzoną przez ludzi. Kiedyś sztuka AI będzie jak sport na dopingu – przewiduje prof. Dariusz Jemielniak, badacz ruchów antynaukowych i sztucznej inteligencji.
23 min
Kobiety coraz silniejsze w biznesie
– Czy nie mamy tak, że jak nie umiemy czegoś na 200%, to rezygnujemy? Boimy się, że nie podołamy? Pamiętajmy, że nie liczy się płeć, ale nasze kompetencje. Nie dajmy sobie wmówić, że jesteśmy w czymś gorsze! – mówi specjalistka HR Agnieszka Ciećwierz. W Światowym Dniu Przedsiębiorczości Kobiet przypomina, w czym kobiety są świetne oraz wyjaśnia, jak być jeszcze lepszą liderką w biznesie.
8 min
Najnowsze komunikaty
Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023
Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.
1 min
Praca.pl zaprasza na konferencję Internal Communication Meeting 2
O aktualnych trendach w komunikacji wewnętrznej będziemy rozmawiać również podczas Internal Communication Meeting 2 (20 października 2021).
8 min
Seks poprawia jakość pracy
Wbrew pozorom fantazjowanie o seksie może wpływać pozytywnie na jakość pracy. Dlaczego?
2 min
Praca i miłość w jednej firmie
Czy takie połączenie ma więcej plusów, czy minusów?
4 min