Lista stanowisk - Telemarketer

Telemarketer

CHARAKTERYSTYKA ZAWODU

Telemarketer to osoba, która za pomocą telefonu zajmuje się - obsługą, badaniem potrzeb klientów biznesowych i indywidualnych oraz sprzedażą usług i produktów firmy. Do głównych obowiązków osoby zajmującej to stanowisko należy, m.in.: stały i regularny kontakt telefoniczny z potencjalnymi klientami, prowadzi efektywną i skuteczną sprzedaż produktu - usługi firmy, a także rozwija i aktualizuje bazę klientów, tworzy oferty, sonduje rozmówców oraz zbiera informacje potrzebne do badań, realizuje zamówienia klientów.

WYMAGANIA

Telemarketer powinien mieć wykształcenie min. średnie, a także znać w stopniu dobrym obsługę komputera i język angielski. Poza tym, mile widziane jest też doświadczenie w sprzedaży i kontaktach z klientami. Ważną kwestią w tej pracy jest dobra dykcja i miły głos, precyzyjnie przekazywanie informacji, i znajomość technik perswazji oraz negocjacji. Poza tym od pracownika tego wymaga się dużej koncentracji uwagi, odporności na stres i umiejętności współpracy z innymi pracownikami.

WARUNKI PRACY

Miejscem pracy jest biuro, centrala - pracownik rozmawia przez telefon w oddzielonym od innych pracowników, tzw. boksie. Zawód ten wiąże się z dużym natężeniem kontaktów z ludźmi za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych, przez co mogą wystąpić sytuacje stresujące. Najchętniej na tym stanowisku zatrudniane są osoby młode. Czas pracy zazwyczaj 8 - godzinny przez 5 dni w tygodniu. Praca telemarketera jest pracą indywidualną. Pracownik ma możliwość uczestnictwa w szkoleniach z zakresu sprzedaży i obsługi klienta. Osoba na tym stanowisku narażona jest na choroby narządu głosu i bólami kręgosłupa - praca siedząca. Przeciwwskazaniami do wykonywania tego zawodu są wady wymowy, choroby narządu głosu, nerwica, choroby psychiczne.

MOŻLIWOŚCI ZATRUDNIENIA

Telemarketer może pracować w branży, m.in.: marketing/reklama/public relations, komunikacja, obsługa klienta/Call Center, sprzedaż, handel, czyli np. w funduszach emerytalnych, banku, towarzystwach ubezpieczeniowych, firmach farmaceutycznych, wydawnictwie, itp.

ZAROBKI

Wynagrodzenie tego pracownika waha się w granicach 1,500 - 3,500 zł i wyżej + system prowizyjny.

Praca Telemarketer

Lista stanowisk

Najnowsze artykuły

Dwa dodatkowe dni wolne w 2026 roku – dla kogo? Zarządzenie premiera

Premier Donald Tusk wydał decyzję, zgodnie z którą część pracowników otrzymała w 2026 roku dwa dodatkowe dni ustawowo wolne od pracy, niewymienione w wykazie świąt i dni wolnych. Nowe zarządzenie dotyczy jednak tylko niektórych pracowników. Wyjaśniamy, kto skorzysta z dodatkowych dni wolnych, kiedy wypadają oraz z czego wynika decyzja premiera.

1 min

Zwolnienie od psychiatry – co należy wiedzieć

Stres, wypalenie zawodowe, depresja – to przykłady powodów, dla których można uzyskać zwolnienie od psychiatry. Wyjaśniamy, jak je otrzymać, jak długo trwa zwolnienie psychiatryczne, ile jest płatne i w jaki sposób ZUS je kontroluje. – Postępowanie kontrolne może zostać podjęte przez ZUS z własnej inicjatywy lub na wniosek pracodawcy – wyjaśnia Piotr Olewiński z Biura Prasowego ZUS.

17 min

Niedziele handlowe 2026

Zakaz handlu w niedziele obowiązuje już od 7 lat. Również w 2026 roku nie zrobimy zakupów w niedziele niehandlowe. Jednocześnie ustawodawca przewidział kilka tzw. niedziel handlowych w roku. Czy w tym roku będzie ich więcej niż w poprzednim? Dlaczego niektóre sklepy są otwarte również w niedziele niehandlowe? I wreszcie, czy pracodawca może nakazać sprzedawcy pracę w taką niedzielę?

4 min

Rekrutacja pracowników online – jak się przygotować?

W obliczu powszechnej pracy zdalnej i przeniesienia działalności wielu firm w tryb online coraz popularniejsze stają się także rekrutacje internetowe i rozmowy kwalifikacyjne przez telefon. Wyjaśniamy, jak przeprowadzać nabór zdalny, o jakich elementach wideorozmowy należy pamiętać, czym różni się spotkanie online od tradycyjnej rozmowy kwalifikacyjnej i jak zapobiegać tyowym błędom.

16 min

Ważne zmiany w prawie pracy 2026 – kogo obejmą, jak się przygotować?

Nadchodząca nowelizacja przepisów prawa pracy obejmie bardzo dużą część społeczeństwa. Wkrótce czekają nas między innymi zaostrzone kontrole, nowe zasady na zwolnieniu lekarskim, ale i korzystniejsze przepisy naliczania stażu pracy, pozwalające niektórym na wydłużenie urlopu wypoczynkowego. Sprawdź, czego się spodziewać na rynku pracy 2026 i które zmiany obejmą Ciebie lub Twoją firmę.

13 min

Czterodniowy tydzień pracy – czy warto go wprowadzić w Polsce?

Wiele wskazuje na to, że kwestia skrócenia czasu pracy w Polsce to już nie pytanie, czy to zrobić, ale kiedy zmiany zostaną wprowadzone do Kodeku pracy. Najnowsze badanie firmy ClickMeeting pokazuje, że 68% z nas uważa, że lepiej byłoby skrócić tydzień pracy do 4 dni niż pracować od poniedziałku do piątku po 6,4 godz. dziennie. Jak w praktyce mógłby wyglądać 4-dniowy system czasu pracy?

9 min

Zobacz wszystkie

Najnowsze komunikaty

Best Quality Employer 2025 – zostań częścią elitarnego grona liderów rynku pracy

Ruszyła 10. edycja ogólnopolskiego programu Best Quality Employer. To inicjatywa, która ma na celu uhonorowanie firm wyznaczających najwyższe standardy w dziedzinach takich jak polityka zatrudnienia, troska o rozwój pracowników i kultura organizacyjna przedsiębiorstwa.

1 min

Praca.pl zaprasza na konferencję UCL Leaders - Londyn, 20-21.01.2023

Już 20 i 21 stycznia 2023 roku w Londynie odbędzie się kolejna edycja jednej z największych konferencji studenckich w Wielkiej Brytanii - UCL Leaders. Konferencja, organizowana w całości przez studentów najlepszych uczelni międzynarodowych, corocznie przyciąga setki uczestników - obecnych liderów i ich następców.

1 min