Z roku na rok rośnie nasze zamiłowanie do zakupów realizowanych w transakcjach e-commerce, a co za tym idzie – w siłę rosną usługi kurierskie. W 2022 roku Polacy wysłali 1,9 mld przesyłek kurierskich, paczek pocztowych i listów. Dziś nic nie zapowiada, by ten trend przypominający rozpędzony samochód dostawczy miał wyhamować i zlikwidować miejsca pracy kuriera. Wręcz przeciwnie – kurier na polskim rynku pracy jest pożądany i wciąż poszukiwany. Na czym dokładnie polega praca kuriera i jak nim zostać? Czy kandydatom oferuje się umowę o pracę i premie? Jakie są średnie zarobki brutto dla kuriera? Poniżej znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć, jeśli chcesz pracować jako kurier.
Spis treści
- Sektor usług kurierskich w Polsce
- Jak zostać kurierem?
- Jak wygląda praca kuriera?
- Praca kurier – ryzyko zawodowe
- Średnie zarobki kuriera
- Kurier – perspektywy zatrudnienia
- Z czym wiąże się praca kuriera? Wady i zalety
- Praca kuriera na własnej działalności gospodarczej
- Kurier – najczęściej zadawane pytania
Sektor usług kurierskich w Polsce
W historii branży kurierskiej mocnym śladem odcisnął się rok 2020. Choć dla szeregu sektorów i całej polskiej gospodarki był to niezwykle trudny i obciążający czas, rynek usług pocztowych – a w szczególności segment przesyłek kurierskich – odnotował w tym czasie największy boom od chwili liberalizacji rynku w 2013 roku.
Jak wynika z danych Urzędu Komunikacji Elektronicznej, w pierwszym roku pandemii w Polsce, sektor kurierski odnotował 44-procentową dynamikę wzrostu. Mogłoby się więc wydawać, że wraz z powrotem popandemicznej normalności stopniowo wrócimy do swoich dawnych przyzwyczajeń, ograniczając nieco chociażby e-zakupy. Okazuje się jednak, że pandemia trwale zmieniła rynek kurierski w Polsce, a kluczowym czynnikiem odpowiadającym za popularność usług kurierskich pozostaje właśnie nasze zamiłowanie do towarów nabywanych w transakcjach e-commerce. Trend ten ma tendencję wzrostową – szacuje się, że do 2026 roku handel internetowy będzie stanowił około 20 proc. sprzedaży detalicznej w Polsce.
Pokłosiem ogromnego zainteresowania e-handlem jest wzrost popularności usług kurierskich. Z najnowszych danych podsumowujących rok 2022 wynika, że Polacy wysłali wówczas 1,9 mld przesyłek kurierskich, paczek pocztowych oraz listów. I choć wzrost rok do roku wynosi zaledwie 1 proc., sam wolumen przesyłek robi ogromne wrażenie.
Pamiętaj!
Czas lockdownu pozostawił po sobie wyraźny ślad w przyzwyczajeniach konsumentów – zamiłowanie do e-zakupów. Jak wynika z raportu „E-commerce w Polsce 2023”, odsetek polskich internautów, którzy kupują online, nieustannie rośnie, a na koniec ubiegłego roku wynosił on aż 79 proc.
Jak zostać kurierem?
Wobec powyższego nie dziwi fakt, że z roku na rok rośnie liczba wakatów w zawodzie kuriera. Z drugiej strony jest to profesja, którą cechuje dość duża rotacja pracowników. A jak zostać kurierem? W jaki sposób otworzyć sobie furtkę do firm kurierskich w Polsce?
Pierwszym krokiem będzie oczywiście udział w procesie rekrutacyjnym prowadzonym przez wybraną firmę kurierską. W wielu z nich, ze względu na ogromne zapotrzebowanie i nieustanny rozwój sektora kurierskiego, prowadzone są stałe nabory. A czy warto wysyłać CV bez ogłoszenia? Jak najbardziej! Wcześniej czy później w każdej firmie kurierskiej pojawią się stanowiska do obsadzenia, szczególnie w średnich i dużych miastach.
-
Kurier z własnym samochodem
Warto zwrócić uwagę na warunki pracy proponowane przez firmy dostawcze. Większość ofert skierowana jest do osób prowadzących własną działalność gospodarczą i posiadających prywatny samochód. W kwestii wykształcenia zazwyczaj nie obowiązują określone wymagania i nie są pożądane żadne specjalistyczne kwalifikacje. Mogłoby się więc wydawać, że jest to zawód dla każdego, kto posiada czynne prawo jazdy kategorii B (warto pamiętać, że prawo jazdy kat. B uprawnia do prowadzenia nie tylko samochodów osobowych, ale i małych samochodów dostawczych o całkowitej masie do 3,5 t).
Czytaj także: Kierowca TIR-a – życie w trasie. Jak zostać kierowcą?
-
Predyspozycje w zawodzie kuriera
Doręczanie przesyłek oraz odbieranie paczek od nadawców – tak w skrócie moglibyśmy przedstawić specyfikę zawodu kuriera. Podstawą w zawodzie są także wspomniane uprawnienia do prowadzenia pojazdów mechanicznych. Choć wymagania dla kandydatów na kurierów nie są zbyt wygórowane, ci powinni posiadać jednak pewne predyspozycje gwarantujące skuteczność w wypełnianiu obowiązków. Jakimi cechami powinien wyróżniać się kandydat na kuriera?
Kluczowe kompetencje miękkie kuriera:
-
punktualność,
-
samodzielność,
-
dobra organizacja czasu,
-
uczciwość,
-
odporność na stres,
-
umiejętność pracy pod presją czasu,
-
doskonała orientacja w terenie,
-
odpowiedzialność,
-
sprawność fizyczna,
- wysoka kultura osobista.
Branża kurierska w dużej mierze obsadzona jest młodymi i energicznymi ludźmi. Dobre zdrowie oraz tężyzna fizyczna mogą okazać się nieocenione w codziennej pracy, która często wymaga dostarczenia ciężkich przesyłek o większych gabarytach. Choć kurier ma do dyspozycji wózki, zdarza się, że paczki musi także przenosić ręcznie, chociażby dlatego, że nie we wszystkich blokach znajdują się windy.
Jak wygląda praca kuriera?
Sprowadzenie zawodu kuriera do pośredniczenia w doręczaniu i odbieraniu przesyłek kurierskich to jednak spore uproszczenie. Choć w rzeczywistości to właśnie stanowi fundament w tej profesji, czynnościom tym towarzyszy szereg dodatkowych zajęć.
Zazwyczaj dzień kuriera rozpoczyna się bardzo wcześnie rano, a pierwszym etapem jest spotkanie z koordynatorem i wizyta w magazynie. Warto jednak wiedzieć, że przebieg dnia pracy kuriera w ogromnej mierze zależy od niego samego. Kluczowa jest tutaj liczba paczek, jakie rozwiezie i czas, który potrzebuje na ich doręczenie.
Pierwszym punktem na dziennej mapie kuriera jest wspomniana wizyta w magazynie, skąd odbiera przesyłki i weryfikuje ich stan. Każdy kolejny pakunek musi zostać zeskanowany na urządzeniu mobilnym, zgodnie z zaplanowaną przez koordynatora trasą. Pamiętajmy, że to kurier odpowiedzialny jest także za zapakowanie przesyłek do samochodu. Dopiero po takim przygotowaniu może ruszyć w trasę, odhaczając kolejne punkty dostarczenia paczek czy ich ewentualnego odbioru od nadawców. Zwykle w ciągu dnia obowiązkowa jest również ponowna wizyta w sortowni i odbiór nowych paczek. Zwieńczeniem dnia pracy jest powrót do magazynu, zdanie przesyłek i zwrotów.
W przypadku firm kurierskich posiadających automaty pocztowe kurierzy zajmują się uzupełnianiem, opróżnianie automatów oraz transportem odebranych paczek do magazynu.
Pamiętaj!
Jak wynika z danych raportu Last Mile Experts „Out of home delivery in Europe 2022” przytoczonych w publikacji Urzędu Komunikacji Elektronicznej, w Polsce w badanym okresie było najwięcej samoobsługowych automatów paczkowych w stosunku do liczby mieszkańców na tle innych państw europejskich.
Praca kurier – ryzyko zawodowe
Zasady obowiązujące w pracy kuriera zdają się nie pozostawiać żadnych pytań. Praca wydaje się stosunkowo łatwa. Jednak w rzeczywistości – tak, jak każda inna profesja – niesie za sobą pewnego rodzaju ryzyko.
Zawód kuriera to w znacznym stopniu praca fizyczna. Podnoszenie ciężkich pakunków, ich załadunek czy dostarczenie większych gabarytowo paczek na wyższe piętra budynków – to codzienność w pracy kuriera. Do zagrożeń należą też wszelkiego rodzaju zdarzenia na drodze. Długie godziny jazdy i zmęczenie mogą przyczynić się do niebezpiecznych sytuacji na ruchu komunikacyjnym. Pamiętajmy również, że kurier pracuje niezależnie od warunków atmosferycznych, a niekorzystna aura w połączeniu z pośpiechem również niesie za sobą niemałe ryzyko. Ponadto praca pod presją czasu może być przyczyną długotrwałego stresu. Nie zapominajmy także o ryzyku związanym z niebezpiecznymi sytuacjami, takimi jak napady i kradzieże. Są to zdarzenia bardzo rzadkie, niemniej ryzyko może być większe w przypadku odpowiadania za dostarczanie wartościowych przedmiotów czy chociażby gotówki na zlecenia kantorów i instytucji finansowych.
Czytaj także: Stres organizacyjny – czym jest? Jak mu zapobiegać?
Średnie zarobki kuriera
Ile zarabia kurier? Wynagrodzenie kuriera nie jest kwestią oczywistą, ponieważ uzależnione jest od szeregu różnych czynników. Warto zacząć chociażby od tego, czy kurier pracuje na własnej działalności gospodarczej i porusza się własnym samochodem czy może zatrudniony jest na podstawie umowy i korzysta z samochodu przewoźnika firmy kurierskiej. Na to, ile zarabia kurier w Polsce, wpływa również wielkość miasta, liczba rozwożonych paczek czy rodzaj dostarczanych przesyłek.
Niemniej, chcąc wskazać przybliżone zarobki kurierów, możemy przytoczyć dane Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń, z których wynika, że w styczniu 2024 roku przeciętne zarobki brutto dla kuriera wynoszą 4440 zł – 6680 zł (pensja rynkowa). Mediana wynagrodzenia w tym zawodzie to 5190 zł brutto (3868 zł netto).
Kurier – perspektywy zatrudnienia
Zawód kuriera odgrywa istotną rolę we współczesnym społeczeństwie. Jego znaczenie widocznie rośnie w erze handlu elektronicznego, a perspektywy zatrudnienia są niezwykle obiecujące.
Jeśli chcesz zostać kurierem, masz dwie drogi do wyboru – ubiegać się o etat w firmie kurierskiej albo założyć własną działalność gospodarczą i pracować jako przewoźnik na własny rachunek. Druga opcja gwarantuje wyższe zarobki, ale praca samozatrudnionego kuriera wiąże się z koniecznością posiadania własnego samochodu i dostosowania go do wymogów stawianych przez konkretną firmę kurierską.
Niezależnie od drogi, którą wybierzesz, możesz mieć pewność, że w najbliższych latach nie zabraknie na rynku pracy ofert dotyczących stanowiska kuriera. Szansę na szybki start w zawodzie mają także osoby bez żadnego stażu pracy w branży transportowej i logistycznej.
-
Gdzie szukać pracy jako kurier?
Poczta Polska czy może prywatni przewoźnicy? W dzisiejszej rzeczywistości znalezienie pracy jako kurier nie powinno sprawiać najmniejszych problemów. Zobacz aktualne oferty pracy na stanowisku kuriera na Praca.pl. Jeśli akurat nie ma ogłoszenia spełniającego Twoje oczekiwania bądź nie jesteś jeszcze zdecydowany, obserwuj dane ogłoszenie oraz ustaw Job Alert dla tego zawodu. Jest to najszybsza i najskuteczniejsza metoda znalezienia pracy.
Cennym źródłem informacji dla kurierów może być również uczestnictwo w społecznościach online oraz grupach branżowych na platformach społecznościowych. Śledzenie wiadomości w social mediach może dać Ci pewien ogląd na temat tego, jakie warunki pracy oferują pracodawcy w danym mieście oraz skorzystać ze wskazówek kurierów z dużym stażem.
Z czym wiąże się praca kuriera? Wady i zalety
Przewożenie przesyłek z punktu A do punktu B, wprowadzanie informacji o statusie paczki do systemu. Wydaje się proste, dlatego bardzo wiele osób posiadających prawo jazdy decyduje się na zatrudnienie w charakterze kuriera, choćby dorywczo. Z uwagi na wysoki popyt na rynku pracy, taka praca maluje się także jako stabilne i przyszłościowe zajęcie. Jednak tak samo, jak każdy inny zawód, ma swoje blaski i cienie.
Zalety pracy kuriera:
- łatwość w znalezieniu zatrudnienia,
-
niezależność i swoboda (brak ciągłego nadzoru koordynatora),
-
praca z ludźmi,
-
elastyczny czas pracy,
-
praca w terenie i ciągłym ruchu.
Wady pracy kuriera:
-
nienormowany czas pracy,
-
odpowiedzialność za przesyłki oraz pobierane opłaty,
-
ryzyko nieprzewidzianych wydarzeń uniemożliwiających realizację planu dnia (np. trudne warunki na drodze, wypadki i kolizje),
-
ryzyko poniesienia kar finansowych za zagubienie przesyłek, ich zniszczenie czy chociażby wykroczenia drogowe,
- wysoki stres związany z presją czasu,
- obciążenie fizyczne.
Warto zwrócić uwagę, że w zależności od profilu danego kuriera, to, co dla jednego może być zaletą, dla innego będzie wiązało się z pewnego rodzaju dyskomfortem. Doskonałym przykładem może być chociażby nienormowany czas pracy, który dla jednego będzie obciążeniem uniemożliwiającym pogodzenie pracy zawodowej z życiem prywatnym, natomiast dla innego będzie pozostawiał ogromną przestrzeń do dopasowania grafiku do własnych potrzeb czy chociażby załatwienia prywatnych spraw podczas realizowania trasy.
Praca kuriera na własnej działalności gospodarczej
Firmy kurierskie prowadzą rekrutacje kandydatów w dwóch modelach – zatrudniają pracowników etatowych oraz podpisują kontrakty z osobami, którzy prowadzą własną działalność gospodarczą. Praca w drugim ze wspomnianych modeli zakłada zazwyczaj rozliczanie się z dostarczonych przesyłek, a wynagrodzenie uzależnione jest od ich liczby. Kurierzy pracujący na własną rękę mogą liczyć na znacznie wyższe wynagrodzenie, choć warto mieć na uwadze, że wówczas w ostatecznym rozrachunku należy uwzględnić koszty prowadzenia działalności, podatek czy chociażby koszty związane z utrzymaniem pojazdu. Z drugiej strony praca na własny rachunek to znacznie większa swoboda i niezależność – kurier może dowolnie kształtować swoje godziny pracy czy trasy dostaw. Warto jednak zauważyć, że wiele zależy tutaj również od ustaleń stron i zapisów w umowie o współpracę.
Czytaj także: Handlowiec – ABC zawodu
Kurier – najczęściej zadawane pytania:
-
Czy praca kuriera jest trudna?
Praca kuriera może okazać się bardzo wymagająca – zarówno pod względem fizycznym, jak i psychicznym. Podnoszenie i przenoszenie ciężkich paczek, wymagania dotyczące szybkich dostaw, a jednocześnie ograniczone ramy czasowe i presja ze strony klientów związana opóźnieniami w dostawach, mogą być przyczyną permanentnego stresu w pracy.
-
Czy kurier pracuje w soboty?
Wiele firm kurierskich działających na polskim rynku zdecydowało się rozszerzyć swoje usługi także o pracę w weekendy. U niektórych przewoźników praca w soboty bywa standardem w okresie zwiększonego zapotrzebowania, np. w okolicach świąt.
-
Czy kurier ma obowiązek dostarczyć przesyłkę pod drzwi?
Co do zasady, obowiązkiem kuriera jest dostarczenie przesyłki pod wskazany na liście przewozowym adres. W przypadku usługi door-to-door kluczowa jest jednak waga paczki – w zależności od indywidualnych ustaleń i regulaminów firmy kurierskiej – limit wagowy paczki dostarczanej pod drzwi kształtuje się zazwyczaj na poziomie 30-35 kg.
Anna Rychlewicz
Absolwentka dziennikarstwa i zarządzania mediami. Na świat patrzy przez pryzmat tego, jakimi słowami może go opisać. Słowa są także nieodłącznym elementem jej drogi zawodowej. Zajmuje się copywritingiem, redakcją oraz korektą tekstów. O rynku pracy, ubezpieczeniach, wnętrzach, podróżach, zdrowiu i modzie. Porusza tematykę społeczną oraz kryminalną. Pasjonują ją rozmowy z ludźmi. W czasie wolnym poszerza horyzonty i eksploruje otoczenie, prowadząc blog „Brzmi Znajomo”.
