Praca.pl Poradniki Sprzedaż
Branża e-commerce – jakich sprzedawców potrzebuje?

Branża e-commerce – jakich sprzedawców potrzebuje?

 
Branża e-commerce – jakich sprzedawców potrzebuje?

Zapotrzebowanie na pracowników znających mechanizmy sprzedaży usług online podyktowane jest zmieniającym się dynamicznie środowiskiem funkcjonowania firm. Kolejne obszary ich działalności przenoszą się do internetu, który przejmuje coraz bardziej znaczące części budżetów reklamowych, rekrutacyjnych itp.
 

Spis treści

Jakie umiejętności i cechy poszukiwane są u kandydatów na handlowców?

 
Z pewnością doświadczenie zawodowe wciąż jest atutem. W związku z tym, że z naszymi usługami najczęściej kierujemy się do klienta biznesowego, umiejętność rozumienia i poruszania się w realiach b2b stanowi niewątpliwą wartość. Nie mam tu na myśli jedynie kontaktów osobistych. Obecność większości uczestników życia biznesowego widoczna jest w social mediach, stąd dotarcie do osób potencjalnie ważnych z punktu widzenia sukcesu procesu sprzedażowego nie jest największym problemem.

Wiedza dotycząca przebiegu procesów decyzyjnych, cyklów zakupowych u klientów, umiejętność definiowania ich potrzeb jeszcze przed pierwszym kontaktem – to elementy poszukiwane i doceniane przez szefów sprzedaży.

Z drugiej zaś strony brak profesjonalnie wyglądających pozycji w CV nie jest elementem zamykającym drogę do kariery w sprzedaży usług online. Umiejętność, a przede wszystkim chęć zdobywania nowej wiedzy równoważy brak wcześniejszych doświadczeń zawodowych.

Warsztat sprzedażowy to nie wielki zderzacz hadronów, ale zestawienie pewnych elementów, których opanowanie jest możliwe, ale podkreślę raz jeszcze – chęci to warunek konieczny. Dlatego też coraz częściej i chętniej sięga się po osoby z niewielkim doświadczeniem, ale z dużymi chęciami i sercem do pracy w sprzedaży.
 

Bez planu – bez celu – bez sensu

 
„To nie zależy ode mnie”, „Tego nie mogę przewidzieć”, „Robię, co mogę, ale nic nie poradzę”. To nierzadko słyszane stwierdzenia podczas spotkań podsumowujących działania sprzedażowe. Jeśli w Twoim codziennym słowniku te i podobne zwroty pojawiają się często, prawdopodobnie nie powinieneś zajmować się sprzedażą zawodowo.

Umiejętność planowania, budowania realnych prognoz w oparciu o logiczne przesłanki, to niewątpliwy atut, który zawsze będzie stanowił o wartości handlowca. Jestem przekonany, że większa część szefów sprzedaży oddałaby wiele za posiadanie w swoich zespołach takich właśnie ludzi.
 

 

Internet jest mierzalny

 
Uczciwe, szczere i partnerskie podejście to elementy, bez których trudno wyobrazić sobie efektywną sprzedaż usług online. „Nawijanie makaronu na uszy” i „zagadywanie rzeczywistości”, jeśli w ogóle zadziała, to krótkoterminowo. Klient bez wstawania od biurka, korzystając ze smartfona sprawdzi statystyki efektywności naszych produktów, a tym samym naszą prawdomówność. Wygrywa ten, kto pomyślnie przebrnie przez ten swoisty test. Przedstawianie rzeczywistości takiej, jaką ona naprawdę jest, uzupełnia zestaw cech, które z pewnością będą mile widziane zarówno przez rekrutera podczas interview, jak i przez przyszłego przełożonego w codziennej pracy z klientami.
 

Last but not least

 
Dość powszechną jest opinia, że chcąc dobrze „wykonywać tę robotę” i odczuwać satysfakcję, należy cały czas pracować nad poziomem własnego zaangażowania. Trudne momenty, wiele razy słyszane „nie”, nieczęsto okazywane uznanie – spotkanie z tymi zjawiskami jest niemalże gwarantowane. Jeśli jesteś w stanie pokonywać te niedogodności i sięgać po słuchawkę, aby zadzwonić do kolejnego klienta, to najpewniej rozumiesz, o co chodzi w sprzedaży.
 
Sprzedaż może dawać frajdę i pieniądze; online to teraźniejszość i przyszłość – kto wie, być może warto to sprawdzić?

Marcin Kusibab
Dyrektor Zarządzający Praca.pl
 
Więcej artykułów "Sprzedaż"

Polecane oferty

  • Agent Działu Retencji

    GCC7 Services Ltd   Malta, St. Julians   
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   6 500 - 25 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    22 godz.
    TWOJE OBOWIĄZKI: Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego we wszelkich sprawach związanych z kontami twoich klientów. Budowanie i utrzymywanie silnych, długotrwałych relacji z klientami. Budowanie zaufania doradców z kluczowymi klientami. Zapewnienie terminowej i skutecznej dostawy...
  • Konsultant ds. Sprzedaży Produktów Finansowych z j. polskim

    GCC7 Services Ltd   Malta, St. Julians   
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   6 400 - 14 000 zł brutto/mies.
    1 dni
    Mieszkaj i pracuj na słonecznej Malcie! Szukamy osoby z ambicją, która chce rozwijać się w finansach, ma pozytywne podejście i lubi zdobywać nowych klientów. Co będziesz robić: Obsługiwać klientów w Polsce, Opowiadać o plusach współpracy z nami, Dbac o dobre relacje z klientami i...
  • Sprzedawca usług finansowych

    GCC7 Services Ltd   Malta, St. Julians   
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   6 400 - 14 000 zł brutto/mies.
    3 dni
    Mieszkaj i pracuj na słonecznej Malcie! Poszukujemy osoby, która ma: ambicję i chęć do rozwoju w sektorze finansowym, pozytywne nastawienie do życia i do pozyskiwania nowych klientów dla naszej platformy finansowej. Twoje obowiązki będą obejmować: kontakt z klientami z rynku polskiego,...
  • Specjalista ds. Kluczowych Klientów

    GCC7 Services Ltd   Malta, St. Julians   
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   6 500 - 25 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    6 dni
    Zakres obowiązków: Zarządzanie kontaktami z kluczowymi klientami firmy. Budowanie silnych i trwałych relacji z klientami. Dostarczanie rozwiązań zgodnie z zapotrzebowaniem klientów. Rozwijanie biznesu zarówno z nowymi, jak i obecnymi klientami. Realizacja i przekraczanie ustalonych dziennych...
  • Przedstawiciel Handlowy

    Mag Dystrybucja sp. z o.o. sp.k.   Starogard Gdański, i okolice    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 godz.
    sprzedaż produktów będących w ofercie firmy; realizacja planu sprzedaży; analiza i kreowanie strategii rozwoju rynku; pozyskiwanie nowych partnerów handlowych; organizacja działań promocyjnych i maksymalizacja sprzedaży;
  • Przedstawiciel Handlowy

    Mag Dystrybucja sp. z o.o. sp.k.   Tczew, i okolice    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 godz.
    sprzedaż produktów będących w ofercie firmy; realizacja planu sprzedaży; analiza i kreowanie strategii rozwoju rynku; pozyskiwanie nowych partnerów handlowych; organizacja działań promocyjnych i maksymalizacja sprzedaży;

Najnowsze artykuły

Automotywacja, czyli jak motywować siebie samego

Automotywacja, czyli jak motywować siebie samego

Jak przetrwać w pracy do 16:00, gdy masz już wszystkiego dość, a na zegarze nie ma nawet 9:00? Mobilizowanie samego siebie, szczególne w tzw. Blue Monday, czyli najbardziej depresyjny poniedziałek w roku, może wydawać się wyjątkowo trudne. Jednak zamiast poddawać się ponuremu nastrojowi, proponujemy podejść do zadania metodycznie. Sprawdź, jak wykorzystać mechanizmy automotywacji.

Bezrobocie w Polsce wzrosło. Najnowsze dane resortu pracy

Bezrobocie w Polsce wzrosło. Najnowsze dane resortu pracy

Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej opublikowało wstępne dane na temat poziomu bezrobocia oraz liczby wolnych miejsc pracy w Polsce. W skali miesiąca oraz ostatniego półrocza widoczny jest wzrost liczby osób bezrobotnych. Jednocześnie w grudniu spadła liczba wolnych stanowisk. Czy te dane wskazują na pogorszenie sytuacji na rynku pracy?

Metoda TRZOS – definicja, plusy, zastosowanie

Metoda TRZOS – definicja, plusy, zastosowanie

Możliwość zarządzania własnym czasem to duża wygoda (szczególnie na home office), ale też spore wyzwanie. Tym większe, gdy mamy wokół pełno rozpraszaczy, presja ze strony szefa czy klienta walczy o prym z własną skłonnością do prokrastynacji, a niewykonane zadania piętrzą się, potęgując stres i uniemożliwiając skupienie na bieżących sprawach. Wówczas z pomocą może przyjść metoda TRZOS.

Porządek na biurku − dobra organizacja to podstawa

Porządek na biurku − dobra organizacja to podstawa

Biurko powinno być niemal całkowicie puste, czy lepiej układać na nim przedmioty wedle jakiegoś klucza? Jedno jest pewne: nie może przypominać krajobrazu po klęsce żywiołowej, a niestety i tak bywa. Z okazji Dnia Sprzątania Biurka mamy dla Was garść strategii, które pomogą opanować chaos w dokumentach, długopisach, świstkach i segregatorach. Utrzymywanie porządku na biurku nie jest trudne!

Płace w Polsce wkrótce będą jawne. „Nie jesteśmy na to gotowi” – ocenia ekspert rynku pracy Mateusz Żydek

Płace w Polsce wkrótce będą jawne. „Nie jesteśmy na to gotowi” – ocenia ekspert rynku pracy Mateusz Żydek

O zarobkach często nie mówi się nawet bliskim, a zgodnie z prawem UE płace w Polsce mają wkrótce być powszechnie znane. – Nawet pracownicy, którzy są przekonani, że to właściwa droga, nadal bardzo mocno sygnalizują obawę, że jawność wynagrodzeń będzie powodować konflikty – zauważa Mateusz Żydek. Ekspert rynku pracy z Randstad Polska wyjaśnia, jak jawność płac może wyglądać w praktyce.

Kasowy PIT – co to, od kiedy?

Kasowy PIT – co to, od kiedy?

Nowelizacja ustawy o PIT z dnia 27 września 2024 roku wprowadza zmiany w systemie podatkowym korzystne dla przedsiębiorców, którzy dotąd borykali się z problemem nieuregulowanych faktur, od których mimo wszystko należało odprowadzać podatek. W określonych przypadkach metoda memoriałowa może zostać zastąpiona przez kasowy PIT dla przedsiębiorców. Jak to wygląda w praktyce?

Zgoda na Pliki Cookies

Wykorzystujemy Pliki Cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Stosujemy Pliki Cookies w celach statystycznych i marketingowych, w szczególności w zakresie dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji.

Każda wyrażona zgoda może być przez Ciebie wycofana w dowolnym momencie. Więcej informacji dotyczących plików Cookies oraz przetwarzania danych osobowych w plikach Cookies znajduje się w naszej Polityce Prywatności.

Administratorem Serwisu i Twoich danych osobowych jest „Praca.pl” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Bolesława Prusa 2, 00-493 Warszawa, KRS 0000290935, NIP 7010095135, REGON: 141169379