Elavon oferuje jedne z najbardziej bezpiecznych i kompleksowych usług procesowania płatności bezgotówkowych. Jesteśmy międzynarodową instytucją finansową o globalnym zasięgu, w całości należącą do amerykańskiego US Banku.
Aufgaben-Überblick: Telefonische Betreuung der Kunden von Elavon in englischer, polnischer und deutscher Sprache in Bezug auf: Lösung der vom Kunden gemeldeten Probleme gestützt auf Kenntnis der Produkte, Dienste, Gebühren und Prozeduren; Unterstützung bei Fragen zur Nutzung der...
Obowiązki: Wsparcie użytkowników końcowych, działów i dostawców w zakresie technologii; Codzienne wsparcie użytkowników w zakresie terminali płatniczych, rozwiązań komputerowych oraz zintegrowanych urządzeń; Kreowanie pozytywnego wizerunku firmy Elavon; Skuteczne rozpatrywanie próśb;...
Key responsibilities: Providing high quality customer service by responding to telephone inquiries, requests and problems; Answering calls in Dutch and English/Polish on a variety of products and services; Analyzing and resolving queries on first contact or forwarding details to appropriate support...
Zadania: udzielanie pomocy klientom z Ameryki Północnej z autoryzowaniem tranzakcji wykonanych przy pomocy terminala płatniczego; Przeprowadzanie przez telefon weryfikacji danych; Praca na wewnętrznych systemach firmy.
General summary: The successful candidate will be handling customer maintenance requests, such as demographic changes, bank account setups, pricing, charges and customer structure setups. Day to day tasks will be working on merchant accounts, internal stakeholders and clients maintaining an...
Główne zadania: Rozpatrywanie reklamacji kartowych (Chargebacks) zgodnie z wewnętrznymi procedurami i regulacjami stowarzyszeń kartowych; Telefoniczny i mailowy kontakt z Klientem; Analiza dokumentacji Klienta w oparciu o dostępne bazy danych; Współpraca z innymi działami firmy oraz...
Responsibilities: Creating reports and analysis for internal departments and partners; Generating daily, weekly and monthly reports and replying to ad hoc queries; Preparing technical documentation and manuals for applications and processes; Support in building new and maintaining existing databases...
Role overview: Successful candidate will become a member of a team of experienced business analysts dedicated to support Partners, Vendors and Customers in terms of advanced technical and processing queries by performing deep analysis of particular issues, providing suggestions and coordinate...
Purpose of the role is to protect the Organization against money laundering risks, by applying all relevant policies and procedures into Customers' monitoring. Customer Due Diligence Junior Analyst will work with other Business Lines to ensure Organization remains compliant with all regulations....
Główne zadania: Utrzymywanie stałego kontaktu z Klientami Odpowiadanie na telefoniczne i pisemne zgłoszenia Klientów z Wielkiej Brytanii/Irlandii dotyczące płatności, terminów, opłat, ubezpieczeń itp. Analiza i prowadzenie dokumentacji związanej z zaległymi płatnościami w oparciu o...
Main responsibilities: Providing assistance to customers from North America with authorizing transactions; Performing over the phone data verification;
Zadania: praca z raportami i zestawieniami – głównie excel na podstawie plików z systemów Elavon; praca z systemami Elavon (Himms, SalesForce, WebFocus) w celu wygenerowania raportów; przygotowanie MIS dla banków i BD Management; wsparcie operacyjne dla Business Development przy współpracy...
Główne zadania: Obsługa telefoniczna klientów Elavon w języku angielskim i polskim w zakresie: Rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur; Wsparcia w zakresie obsługi terminali płatniczych; Udzielanie informacji...
Position Overview: Working as part of a small team this position will be responsible for Managing and Maintaining mass changes and updates required by business teams. Responsibilities Include: Manage changes required in Himms2 – Administration Screen – Sales Rep codes, Case Reason Codes, Mass...
Main responsibilities: Manage and effectively resolve queries in relation to deployment/ 3rd party Vendor performance; Monitor that all installations / deployments/ recoveries including terminal deactivation and fee removal are fulfilled within agreed Service Level Agreement timeframes; Complete...
od 501 do 1000 prac.
Finanse / Bankowość
