specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat
2 dni
Dołącz do zespołu, który buduje silną pozycję Poczty Polskiej na rynku usług bankowych i ubezpieczeniowych. Szukamy osób, które potrafią łączyć doradztwo finansowe z wysoką jakością obsługi, uczciwością i odpowiedzialnym podejściem do Klienta. Miejsce pracy: Janki, Józefów,...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWarszawa, CH Targówek
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 50% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 50% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 400 - 7 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Bieżąca pomoc pacjentom korzystającym z urządzeń medycznych (glukometrów) drogą telefoniczną oraz mailową. Diagnozowanie i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych trudności technicznych oraz udzielanie informacji o produktach. Dbanie o wysoki standard obsługi oraz satysfakcję osób...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 5 000 - 5 800 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Zdalna obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od użytkowników technologii medycznych. Udzielanie instruktażu i pomoc w rozwiązywaniu trudności technicznych związanych z urządzeniami dla diabetyków. Realizacja zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi standardami jakości i procedurami...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
2 dni
przyjmowanie materiału do badań laboratoryjnych; wprowadzanie zleceń do systemu laboratoryjnego; telefoniczna i bezpośrednia obsługa klientów; organizowanie i przygotowywanie przesyłek kurierskich; realizacja bieżących zadań administracyjno-biurowych; dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji;
TBS ConsultingWarszawa
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 16 000 - 18 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Twoje zadania: Pozyskiwanie i pełna obsługa kluczowych partnerów z sektora przemysłowego na terenie Polski (centralna, północna i wschodnia część kraju). Doradztwo techniczne i wsparcie klientów w zakresie nowych inwestycji oraz optymalizacji procesów produkcji. Prowadzenie negocjacji...
specjalista / specjalistka (mid) / menedżer / menedżerka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie rozwijać sprzedaż usług utrzymania czystości w branży hotelarskiej. Jeśli znasz specyfikę rynku HoReCa, potrafisz budować relacje biznesowe i dobrze czujesz się w sprzedaży B2B - ta rola jest dla Ciebie. Na tym stanowisku będziesz...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Rozwijanie współpracy z placówkami edukacyjnymi (szkoły podstawowe, ponadpodstawowe, szkoły językowe, uczelnie), Prowadzenie prezentacji oferty edukacyjnej oraz warsztatów metodycznych w szkołach i online, Budowanie długofalowych relacji z nauczycielami i kadrą zarządzającą, Realizacja...
KTO BĘDZIE PASOWAĆ? To rola idealna dla osób, które lubią kontakt z klientem biznesowym, pracę w terenie, rozmowy o rozwiązaniach technicznych, a jednocześnie chcą dołączyć do zespołu opartego na współpracy, konkretach i rzetelności. Jeśli chcesz zdobyć nową branżę, ale szybko...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Zadania Realizacja strategii handlowej w segmencie B2B na rynkach zagranicznych (DACH, IT, UK, NL). Aktywne pozyskiwanie partnerów biznesowych, w tym dealerów i dystrybutorów systemów okiennych oraz osłonowych. Systematyczne budowanie i umacnianie trwałych więzi z kontrahentami zagranicznymi....
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat / część etatu 6 800 - 8 400 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Opis stanowiska: aktywne rozwijanie bazy klientów biznesowych poprzez inicjowanie kontaktów i prowadzenie rozmów handlowych; budowanie długofalowych relacji z partnerami oraz dbanie o wysoki poziom współpracy; przygotowywanie propozycji handlowych dopasowanych do potrzeb odbiorców;...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
pozyskiwanie nowych ofert nieruchomości na sprzedaż i wynajem; prowadzenie prezentacji dla klientów; doradztwo w zakresie wyboru nieruchomości; negocjowanie warunków umów; koordynowanie procesu transakcyjnego; współpraca z partnerami branżowymi;
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Analiza dokumentacji projektowej oraz SIWZ pod kątem technicznym i merytorycznym. Przygotowywanie przedmiarów oraz kompleksowych ofert w zakresie instalacji elektrycznych i teletechnicznych. Udział w wizjach lokalnych na obiektach. Poszukiwanie i weryfikacja ofert od dostawców oraz...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Prowadzenie coachingu sprzedażowego dla zespołów sprzedaży usług finansowych; Wspieranie rozwoju kompetencji sprzedażowych i analizy potrzeb klientów; Standaryzacja i optymalizacja procesu sprzedaży; Wdrażanie dobrych praktyk w obsłudze klienta i budowaniu relacji; Analiza wyników...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 4 700 - 6 500 zł brutto/mies.
2 dni
Opis stanowiska Poszukiwani Handlowcy; Firma z sektora chemii przemysłowej; Lokalizacja pracy: biura w Warszawie lub Krakowie; Wymagania: Kandydat otwarty na rozmowy telefoniczne na różne tematy; Osoba ceniąca kontakt z ludźmi i łatwo nawiązująca nowe relacje; Optymizm; Punktualności,...
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Realizacja założonych planów sprzedażowych na podległym terenie. Budowanie i podtrzymywanie trwałych relacji z kluczowymi klientami firmy. Reprezentowanie marki zgodnie z obowiązującymi standardami korporacyjnymi.
Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie klientów biznesowych i rozwijanie portfela MŚP. Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań i negocjacji z decydentami. Identyfikacja potrzeb klienta i przygotowanie ofert dopasowanych do jego biznesu. Sprzedaż produktów i usług...
doradztwo i sprzedaż instalacji fotowoltaicznych oraz magazynów energii; pozyskiwanie klientów indywidualnych i biznesowych; dopasowywanie rozwiązań energetycznych do potrzeb klienta; współpraca z zespołami technicznymi i realizacyjnymi; prowadzenie procesu sprzedaży w oparciu o gotowe...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: ścisła współpraca z handlowcem (współodpowiedzialność za wspólny portfel klientów), bezpośredni kontakt z klientami biznesowymi - mailowo i telefonicznie, bieżąca obsługa administracyjna klientów w przydzielonym...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Dołącz do zespołu sprzedaży obsługującego tysiące klientów przemysłowych w całej Polsce. Będziesz odpowiadać za kontakt z klientem, doradztwo produktowe i rozwój sprzedaży narzędzi pneumatycznych oraz systemów elektrostatycznych. Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie klientów i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: rozwój i optymalizacja procesów związanych z tworzeniem i zarządzaniem ofertą w obszarze B2B, budowę transparentności procesu akceptacji/przygotowywania ofert w CRM, poprzez raporty i dashboardy , analizę powodów eskalacji ofert na wyższe poziomy...
Trakcja S.A.Sprawdzona firmaWarszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Opis stanowiska Monitorowanie platform przetargowych w ramach toczących się postępowań oraz innych dostępnych źródeł z informacjami o przetargach. Analiza SWZ, identyfikacja potencjału i doświadczenia spółki. Przygotowywanie ofert zgodnie z wymaganiami SWZ. Pozyskiwanie potencjału...
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / ekspert / ekspertka umowa o pracę pełny etat
3 dni
Określenie stanowiska i oferowanych warunków zatrudnienia: główny specjalista (k/m) w Wydziale Informatyki w Naczelnym Sądzie Administracyjnym, zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy, na podstawie umowy o pracę na czas określony. Miejsce wykonywania pracy: Naczelny Sąd Administracyjny z...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
3 dni
Miejsce pracy: Okolice Warszawy (praca hybrydowa) Opis stanowiska pracy Realizacja celów sprzedażowych na rynkach: Bałtycki i Południowa Europa Rozwój sieci dystrybucji – 70% utrzymanie, 30% pozyskiwanie nowych klientów Negocjacje handlowe i przygotowywanie ofert Analiza rynku, konkurencji i...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zakres obowiązków na stanowisku pracy: obsługa centrali telefonicznej, odbieranie i przełączanie rozmów telefonicznych, przyjmowanie zleceń na transport sanitarny i przekazywanie ich do realizacji, dysponowanie transportem Instytutu - planowanie dnia pracy kierowców, wpisywanie do...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 6 000 - 6 300 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Masz doświadczenie w obsłudze Klienta i lubisz kontakt z ludźmi? Interesujesz się motoryzacją i chcesz rozwijać się w tej branży? Dołącz do zespołu naszego Klienta – producenta jednej z wiodących światowych marek samochodów – i zostań częścią profesjonalnego, przyjaznego...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twoje zadania: Utrzymanie portfolio powierzonych Klientów (w tym renegocjowanie istniejących umów) Realizacja planów sprzedaży poprzez telefoniczny kontakt z Klientami B2B; Przeprowadzanie kompleksowego doradztwa w zakresie doboru produktu; Tworzenie i rozwój długofalowych relacji...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Miejsce pracy: Polska / Niemcy / Europa (praca zdalna oraz mobilna- czasami przewidywane spotkania po Polsce lub Europie) Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie klientów B2B (marki odzieżowe, sklepy, private label). Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych. Prowadzenie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: rozwój i optymalizacja procesów ofertowych oraz polityki cenowej; analiza przyczyn eskalacji ofert i identyfikacja obszarów do usprawnień; monitorowanie efektywności procesu akceptacji oraz czasu realizacji ofert; przygotowywanie analiz i raportów na...
Benefit Systems SAWarszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego
praca hybrydowa
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Sprawdź swój codzienny plan treningowy Analiza kluczowych etapów ścieżki użytkownika - od rejestracji i onboardingu, przez korzystanie z aplikacji, aż po powracanie i rezygnację. Identyfikowanie barier i problemów w korzystaniu z produktu oraz wskazywanie obszarów do poprawy. Ocena wpływu...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: sprzedaż usług i produktów klientom indywidualnym poprzez kontakt telefoniczny oraz zdalny; realizacja planów sprzedażowych i jakościowych zgodnie z przyjętymi standardami; opieka nad bazą klientów i rozwijanie długofalowej współpracy; budowanie...
Samodzielne kształtowanie portfela klientów oraz pielęgnowanie długofalowej współpracy opartej na standardach marki Allianz. Analizowanie indywidualnych potrzeb odbiorców i dopasowywanie do nich adekwatnych strategii ochronnych. Prowadzenie konsultacji sprzedażowych w formie bezpośredniej...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
3 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Opis stanowiska Pozyskiwanie oraz Sprzedaż produktów finansowych ING Banku Śląskiego dla klientów biznesowych (B2B): leasingów, kredytów, rachunków, obsługi księgowej, faktoringu itd.; Telefoniczny i bezpośredni kontakt z klientami z sektora MŚP; Analiza potrzeb przedsiębiorców i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Twój zakres obowiązków: aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie współpracy z obecnymi partnerami w branży w sektorze przemysłowym i budowlanym; kompleksowa obsługa klientów: analiza potrzeb, przegotowanie ofert handlowych oraz finalizacja transakcji; prowadzenie negocjacji...
SLODKIE sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Chełmżyńska 180H
praca mobilna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Twoje zadania: Rozwijanie sprzedaży poprzez aktywne docieranie do nowych klientów biznesowych. Utrzymywanie relacji z obecnymi partnerami oraz rozwój współpracy. Prowadzenie spotkań handlowych oraz negocjacji. Udział w targach branżowych i wydarzeniach biznesowych. Identyfikowanie nowych...
specjalista / specjalistka senior / mid / junior / ekspert / ekspertka umowa agencyjna / kontrakt B2B pełny etat 8 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj bez CV
3 dni
analiza potrzeb klientów oraz projektowanie rozwiązań w obszarze ochrony życia i zdrowia. budowanie i aktywne rozwijanie własnego portfela klientów (networking, rekomendacje). prowadzenie spotkań doradczych dla sektora indywidualnego oraz biznesowego. zarządzanie relacjami z klientami w celu...
Corten DentalWarszawa, Młynarska 26/28
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B
3 dni
Jaki będzie Twój zakres obowiązków? Zapewnienie wysokiej jakości doświadczeń pacjenta, dbanie o spełnienie jego oczekiwań i potrzeb. Organizowanie i nadzorowanie grafików lekarzy oraz planów leczenia. Przedstawienie pacjentom zakresu i etapów leczenia, warunków opieki oraz zaleceń...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zakres obowiązków: Budowa sieci sprzedaży akcesoriów meblowych w regionie. Aktywne poszukiwanie nowych szans biznesowych i opieka nad stałymi klientami. Doradztwo techniczne i prowadzenie prezentacji u klienta. Realizacja strategii cenowej poprzez skuteczne negocjacje. Sporządzanie...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
4 dni
Obowiązki: przyjmowanie materiału do badań, wprowadzanie zleceń badań do programu laboratoryjnego, telefoniczna i osobista obsługa klientów, zamawianie i przygotowanie przesyłek kurierskich, prowadzenie spraw biurowych.
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
4 dni
Zakres obowiązków: aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych na rynku polskim i europejskim, sprzedaż usług transportowych i spedycyjnych w oparciu o strategię firmy, prowadzenie rozmów i negocjacji handlowych, przygotowywanie ofert, rozwijanie długofalowych relacji z klientami,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
4 dni
Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych na rynku polskim i europejskim. Sprzedaż usług transportowych i spedycyjnych w modelu B2B. Prowadzenie rozmów handlowych, negocjowanie warunków współpracy oraz przygotowywanie ofert. Budowanie i rozwijanie długoterminowych...
Foodcom S.A.Sprawdzona firmaWarszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 8 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy kilku pracowników
4 dni
Zakres obowiązków: Nawiązywanie relacji z klientami specjalizującymi się w produkcji przemysłowej i spożywczej. Obsługa pełnego cyklu sprzedażowego, w tym nadzór nad dokumentacją transportową i finansową. Stała współpraca z działami wspierającymi wewnątrz organizacji. Analiza...
specjalista / specjalistka mid / senior / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
4 dni
Twój zakres obowiązków: Organizowanie i koordynowanie pracy działu kontrolingu; Nadzór nad prawidłowością i terminowością realizowanych procesów finansowych, Przygotowywanie modeli finansowych w celu przewidywania przyszłych wyników; Przygotowywanie i analiza przepływów pieniężnych;...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / senior aplikuj bez CV
4 dni
Kogo szukamy? Osoby z minimum kilkuletnim doświadczeniem w sprzedaży B2B w branży kosmetycznej (warunek konieczny) Ze znajomością języka angielskiego na poziomie min. B2 (warunek konieczny – komunikacja z partnerami zagranicznymi) Osoby komunikatywnej, samodzielnej, kreatywnej i...
Szukasz nowej pracy w Warszawie lub w woj. mazowieckim, blisko stolicy? Zwróć uwagę na oferty dotyczące pracy w dziale obsługi klienta / customer service. Stołeczni pracodawcy stale poszukują kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta. Aktualne oferty pracy dotyczą m.in. pracy zdalnej, niemniej jeśli wolisz przychodzić do biura lub pracować hybrydowo, także nie powinieneś / nie powinnaś mieć dużych trudności ze znalezieniem posady. W pracy specjalisty ds. obsługi klienta to stanowisko sprawdzą się osoby ambitne, które cechują się samodzielnością oraz wielozadaniowością. Jeśli jesteś osobą otwartą, komunikatywną, odporną na stres i chcesz się rozwijać w obszarze pracy z klientem, zacznij wyszukiwać najnowsze ogłoszenia w naszym serwisie i dołącz do zespołu customer service w jednej z warszawskich firm.
Charakterystyka zawodu specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Specjalista ds. obsługi klienta to pracownik pełniący ważną rolę w obsłudze i zapewnieniu satysfakcji klientów przedsiębiorstwa. Praca skupia się na komunikacji z klientami, odpowiadaniu na ich pytania, rozwiązywaniu problemów, kierowaniu do właściwych działów firmy i ogólnym zdaniu o jak najlepsze doświadczenie klientów. W swojej codziennej pracy specjaliści ds. obsługi klienta mają bezpośredni lub pośredni kontakt z klientami (e-mail, chat, telefon). Jest to także praca biurowa: pracownicy często korzystają z narzędzi MS Office, przetwarzają dane osobowe, aktualizują bazy danych klientów i zajmują się przygotowywaniem raportów. Specjalista ds. obsługi klienta odpowiada zwykle przed kierownikiem działu ds. obsługi klienta. W wielu firmach panuje przejrzysta hierarchia, dzięki czemu osoba na niższym szczeblu może jasno wytyczyć swoją ścieżkę zawodową, doszkalać się i podnosić kwalifikacje, pracując na własny awans. W stolicy, mieście w znacznym stopniu międzynarodowym, liczą się szczególnie kompetencje językowe. Rozchwytywani są np. specjaliści ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim, a coraz częściej także duńskim czy koreańskim.
Jak zostać specjalistą ds. obsługi klienta w Warszawie?
Żeby zdobyć pracę specjalisty ds. obsługi klienta, nie zawsze konieczne jest posiadanie wykształcenia wyższego, często wystarczy dyplom szkoły średniej. Atutami są ukończone kursy z technik sprzedażowych i negocjacyjnych, a także certyfikaty potwierdzające kompetencje językowe. W niektórych rekrutacjach stałych pracodawcy dają kandydatom zadanie do wykonania, np. odegranie scenki, w której konsultant musi pomóc tzw. trudnemu klientowi. Kandydat powinien mieć też kompetencje w zakresie obsługi komputera, ponieważ na co dzień prowadzi także różnego rodzaju ewidencje np. dotyczące zamówień, reklamacji czy zadowolenia z obsługi i wprowadza dane na temat klientów do systemu. Pracodawcy preferują osoby z doświadczeniem na podobnym stanowisku, niemniej nie wahaj się aplikować nawet wówczas, gdy dopiero zaczynasz karierę w dziedzinie obsługi klienta.
Stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie – predyspozycje zawodowe
W pracy liczą się przede wszystkim rozbudowane zdolności komunikacyjne, a także umiejętność rozwiązywania problemów klientów, wysoka kultura osobista, opanowanie, odporność na stres, empatia, elastyczność i asertywność. Jeśli Twoim miejscem pracy będzie domowe biuro, bardzo ważna jest także umiejętność samodzielnej organizacji swojej pracy i wysoka motywacja.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – co robi?
Specjalista ds. obsługi klienta ma przede wszystkim za zadanie obsługę klientów. Pod tym szerokim pojęciem kryje się m.in. udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów dotyczących korzystania z usług firmy, przyjmowanie reklamacji i pomaganie w różnego rodzaju sprawach. Kolejnym obowiązkiem zawodowym pracownika jest przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klientów.
Pracownik obsługi klienta biznesowego w Warszawie
Pracownik obsługi klienta biznesowego to odpowiedzialne stanowisko. Zwykle obejmują je osoby posiadające już pewien staż pracy jako specjaliści ds. obsługi klientów indywidualnych. Opiekun klienta biznesowego musi być biegły w identyfikacji potrzeb klienta, cechować się empatią, wysoką kulturą osobistą, ale też być osobą charyzmatyczną i potrafiącą prowadzić negocjacje na wysokim szczeblu. Tak jak inne posady w dziale obsługi klienta, to stanowisko także wymaga znajomości MS Office i umiejętności przetwarzania danych osobowych.
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta Warszawa
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta to posada często obejmowana przez studentów, uczniów i osoby dopiero rozpoczynające swoją przygodę zawodową w dziedzinie obsługi klienta lub w sprzedaży. Głównym zadaniem młodszego specjalisty ds. obsługi klienta na infolinii jest udzielanie informacji, pozyskiwanie klientów, umawianie spotkań, przyjmowanie zapytań i reklamacji, kierowanie do innych działów czy przeprowadzanie ankiet zadowolenia klienta.
Doradca klienta z językiem ukraińskim Warszawa
W Warszawie coraz częściej można również znaleźć oferty pracy kierowane do doradców klienta z językiem ukraińskim, co ma związek z napływem ludności ukraińskiej do Polski, szczególnie do stolicy. W związki z tym w wielu firmach pojawiły się usługi skierowane bezpośrednio do obywateli Ukrainy i klientów ukraińskojęzycznych i rosyjskojęzycznych.
Pracownik wsparcia sprzedaży i reklamacji
Specjalista ds. wsparcia sprzedaży i pracownik działu reklamacji w Warszawie to osoby zajmujące się obsługą klientów, pomaganiem w rozwiązywaniu problemów oraz udzielaniem wsparcia w procesie sprzedaży i reklamacji oraz zwrotów. Często jest to jedno stanowisko pracy. Praca bywa wykonywana zdalnie, za pomocą systemów komputerowych i telefonu.
Ile zarabia doradca klienta w Warszawie?
Specjaliści ds. obsługi klienta w lokalizacji Warszawa mogą otrzymywać konkurencyjne wynagrodzenie, niemniej stawki zależą np. od stażu pracy, zakresu obowiązków i umiejętności pracownika. Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń mediana miesięcznej pensji tego pracownika wynosi 5140 zł brutto w przypadku samodzielnego stanowiska, 4600 zł brutto dla juniora i 5870 zł brutto dla starszego specjalisty.
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie – warunki zatrudnienia
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie może być pierwszym krokiem w kierunku błyskotliwej kariery w dziale obsługi klienta lub w dziale sprzedaży. Firmy oferują różnego rodzaju formy zatrudnienia, w tym umowy o pracę, zlecenia, bądź umowy o dzieło, a nawet umowy b2b. Pracownicy często pracują w systemie prowizyjnym. Czas pracy może obejmować 5 dni w tygodniu w godzinach pracy biura (pełen etat) lub być elastyczny.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – perspektywy zawodowe
Rozpoczynając pracę jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, otwierają się przed Tobą szerokie perspektywy zawodowe. Stanowisko to bowiem często stanowi punkt wyjścia do kariery w obszarze obsługi klienta, w dziale sprzedaży albo marketingu. Warto się starać! Osoby z dużym doświadczeniem i odnoszące największe sukcesy mają szansę na awans na stanowiska kierownicze.
Najnowsze oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Jeśli szukasz pracy jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, przede wszystkim często przeglądaj najnowsze oferty pracy na Praca.pl. Masz spore szanse na szybkie znalezienie posady, nawet jeśli nie masz doświadczenia w branży. Kogo szukają pracodawcy? Przede wszystkim osób otwartych, chcących się rozwijać, gotowych do intensywnej pracy na infolinii bądź w świadczeniu wsparcia klientom bezpośrednio w placówce firmy. Ustaw Job Alert, zapisz się do Newslettera, czytaj opisy stanowisk, wykorzystaj też nasz Kreator CV Online do stworzenia życiorysu zawodowego. Gotowe CV możesz wgrać na swoje konto kandydata i jeszcze szybciej aplikować na wybrane stanowiska.
Praca specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – najczęściej zadawane pytania:
Jakie kompetencje są wymagane od kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie?
Kandydaci do pracy na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta powinni posiadać dobre umiejętności komunikacyjne, umiejętność rozwiązywania problemów klientów, cechować się wysoką kulturą osobistą i odpornością na stres. Wymaga się także umiejętności posługiwania się komputerem, a niekiedy kryterium stanowią kompetencje w zakresie posługiwania się wybranym językiem obcym. Dodatkowym atutem jest doświadczenie w obszarze obsługi klienta, niemniej wiele firm jest otwartych na kandydatów bez wcześniejszego doświadczenia, gotowych nauczyć się zawodu.
Jakie korzyści i perspektywy rozwoju zawodowego oferuje stanowisko opiekuna klienta w Warszawie?
Pracownik często ma szerokie możliwości rozwoju zawodowego i poprowadzenia swojej kariery w różnych kierunkach. Najbardziej skuteczni opiekunowie klienta z dużym stażem zwykle awansują na stanowiska managerskie. Ponadto praca ta rozwija umiejętności komunikacyjne i pozwala zdobyć doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem, co może przydać się w wielu dziedzinach zawodowych.
