specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...
specjalista (mid) kontrakt B2B rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Obowiązki: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych oraz dbałość o relacje z obecnymi klientami; Analiza potrzeb klientów i doradztwo w zakresie najlepszych rozwiązań w zakresie usług telekomunikacyjnych typu Voice i ICT Negocjacje warunków współpracy oraz przygotowywanie...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Na co dzień w naszym zespole:dbasz o dobry wizerunek PKO Banku Polskiego S.A,nawiązujesz współpracę z klientami z sektora małych i średnich przedsiębiorstw o przychodach rocznych ze sprzedaży do 15 mln PLN,opiekujesz się klientami instytucjonalnymi znajdującymi się w przypisanym...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Na co dzień w naszym zespole:pozyskujesz klientów z segmentu przedsiębiorstw o przychodach rocznych od 15 mln do 60 mln PLN,wykonujesz czynności sprzedażowe i posprzedażowe w oparciu o najwyższe standardy jakości obsługi klientów,rozszerzasz zakres współpracy z przedsiębiorcami poprzez...
Czym będziesz się zajmować? Odpowiadaniem na zapytania mailowe klientów Budowaniem pozytywnych relacji i zapewnianiem profesjonalnej obsługi Współpracą z zespołem i realizacją celów infolinii
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 100 - 6 400 zł brutto/mies.
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych, jakościowych i ilościowych; Odpowiedzialność za utrzymanie i rozwijanie bazy klientów; Pielęgnowanie posprzedażowych relacji z...
Realizacja planów sprzedażowych; Obsługa klienta zgodnie ze standardami Grupy PZU; Przyjmowanie gotówkowych i bezgotówkowych wpłat ubezpieczeń; Utrzymywanie długofalowych relacji z klientem; Budowanie portfela klientów;
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online
1 dni
Twoja rola: Aktywne pozyskiwanie klientów i rozwijanie sieci kontaktów. Tworzenie atrakcyjnych ofert handlowych dopasowanych do indywidualnych potrzeb klientów. Koordynowanie procesu przygotowania i instalacji hal namiotowych – od koncepcji po realizację. Zapewnienie najwyższej jakości...
Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, budowanie trwałych relacji z Klientami. Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna znajomość języka angielskiego, wykształcenie min. średnie, gotowość do pracy w...
Portal Praca.plWarszawa, Ursynów, Al. KEN 18 (przy metrze Kabaty)
praca zdalna
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 500 - 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
GŁÓWNE ZADANIA: Monitorowanie klientów pod kątem aktywności rekrutacyjnych, Pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie relacji ze stałymi klientami - badanie potrzeb, proponowanie rozwiązań, monitoring współpracy, Aktywności sprzedażowe: przygotowywanie ofert, prowadzenie negocjacji,...
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 8 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
1 dni
Jakie będą Twoje obowiązki? Nawiązywanie relacji handlowych z Klientami B2B na podległych rynkach, głównie pozyskiwanie nowych odbiorców; Samodzielne prowadzenie negocjacji handlowych; Nadzorowania procesu eksportu towaru do klienta; Utrzymywanie dobrych relacji z dostawcami i Klientami;...
starszy specjalista (senior) umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat
1 dni
Jakie będą Twoje obowiązki? Nawiązywanie relacji biznesowych z klientami B2B na podległych rynkach; Sprzedaż produktów paszowych/spożywczych/chemii przemysłowej/FMCG klientom specjalizującym się w branży produkcyjnej; Samodzielne prowadzenie negocjacji biznesowych; Nadzorowanie procesu...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 6 000 - 8 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
1 dni
Jakie będą Twoje obowiązki? Nawiązywanie relacji handlowych z klientami B2B na podległych rynkach; Samodzielne prowadzenie negocjacji handlowych; Nadzorowanie procesu eksportu towaru do klienta; Utrzymywanie dobrych relacji z dostawcami i klientami; Badanie źródeł nowych potencjalnych...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 3 500 - 4 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów, Budowanie bazy kontaktów, Tworzenie i prezentacja ofert, Dobór rozwiązań dla klientów B2B, Negocjowanie i zawieranie umów, Nadzór nad montażem urządzeń.
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 3 500 - 4 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów, Budowanie bazy kontaktów, Tworzenie i prezentacja ofert, Dobór rozwiązań dla klientów B2B, Negocjowanie i zawieranie umów, Nadzór nad montażem urządzeń.
specjalista (mid) / menedżer umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
PRACA ZDALNA Zakres obowiązków: Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych z klientami branży poligraficznej; Doradztwo techniczne i sprzedaż maszyn poligraficznych; Prezentowanie rozwiązań i uczestnictwo w eventach branżowych; Przygotowanie ofert techniczno-handlowych i...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Twoje zadania: Wsparcie techniczne i handlowe dla firm instalacyjnych HVAC; Dobór odpowiednich urządzeń i doradztwo klientom; Przygotowywanie ofert techniczno-handlowych; Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami; Współpraca z innymi działami firmy;
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Wsparcie i doradztwo dla producentów rolnych na terenie Polski. Rola w zarządzaniu i optymalizacji upraw warzyw. Wdrożenie technologii dla maksymalizacji efektywności.
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Mokotów
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online
2 dni
Zapewnianie najwyższej jakości obsługi klienta przez czat, e-mail oraz telefon; Odbieranie połączeń przychodzących i realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych; Przestrzeganie procedur firmy oraz utrzymanie wysokich standardów jakości obsługi;
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Twój zakres obowiązków: obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów i dostawców, udzielanie informacji o produktach i usługach firmy, przetwarzanie zamówień i reklamacji, dbanie o ekspozycję produktów oraz porządek na...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Telefoniczna obsługa klienta i odpowiadanie na maile dotyczące sprzętu do pomiaru glukozy; Udzielanie wsparcia technicznego i rozwiązywanie problemów użytkowników; Dążenie do osiągania wyznaczonych wskaźników satysfakcji klientów;
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 5 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Obsługa klienta przez telefon, e-mail, czat oraz media społecznościowe. Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących. Informowanie o produkcie/usłudze. Przetwarzanie zamówień z różnych kanałów kontaktowych. Radzenie sobie z problemami klientów i doradzanie.
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Main responsibilities: Interacting with clients exclusively through email and live chat to discuss the company's products; Keeping players informed about new requirements and upcoming bonuses; Working closely with internal company departments; Offering prompt assistance to address requests. Job...
praktykant/stażysta umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
2 dni
Pomoc w dostosowywaniu ofert dla klientów korporacyjnych; Zarządzanie kalendarzami i monitorowanie działań zespołu; Tworzenie materiałów marketingowych dla klientów; Wykonywanie zadań administracyjnych na zlecenie przełożonego;
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Twoja rola: Prowadzenie kontaktu z klientami B2B – telefonicznie i mailowo. Sprzedaż produktów i aktywne szukanie nowych szans sprzedażowych. Obsługa zapytań, zamówień, bieżącej komunikacji z klientami. Współtworzenie kampanii marketingowych i promocyjnych. Doradztwo produktowe i...
Wyzwania, jakie na Ciebie czekają: Współpraca z instytucjami finansowymi w zakresie umów finansowania zewnętrznego Przygotowywanie dokumentacji w zakresie pozyskania umów finansowania zewnętrznego Obsługa umów finansowania zewnętrznego, w tym przygotowywanie dokumentów wymaganych do...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
2 dni
Współpraca z firmami utility. Budowanie relacji z klientami. Realizacja celów sprzedażowych. Rozwój handlowy z klientami. Negocjacje i przygotowanie ofert dostosowanych do potrzeb klienta. Współpraca z działami wdrożeń i serwisu. Proponowanie rozwiązań ofertowych. Współtworzenie...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zakres obowiązków: przyjmowanie materiału do badań, wprowadzanie zleceń badań do programu laboratoryjnego, telefoniczna i osobista obsługa klientów, zamawianie i przygotowanie przesyłek kurierskich, prowadzenie spraw biurowych.
asystent kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Telefoniczne umawianie konsultantów z działu sprzedaży z nowymi klientami; Aktywne obdzwanianie potencjalnych klientów i wstępna prezentacja oferty; Ścisła współpraca z działem sprzedaży oraz przekazywanie leadów do zespołu sprzedażowego; Realizacja celów miesięcznych; Systematyczna...
specjalista (mid) kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Opis stanowiska Pozyskiwanie nowych klientów B2B w Europie – producenci, dystrybutorzy, hurtownie, sieci handlowe. Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami biznesowymi. Negocjowanie warunków współpracy i przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów. Analiza...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
2 dni
Obsługa klienta (telefon, e-mail, czat, media społecznościowe). Realizacja połączeń przychodzących i wychodzących. Informowanie klientów o produktach/usługach. Przetwarzanie zamówień. Rozwiązywanie problemów klientów i doradzanie.
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami indywidualnymi; Analiza potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie dostępnych produktów i usług bankowych; Realizacja transakcji bezgotówkowych i gotówkowych; Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta;
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami indywidualnymi; Analiza potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie dostępnych produktów i usług bankowych; Realizacja transakcji bezgotówkowych i gotówkowych; Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta;
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami indywidualnymi; Analiza potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie dostępnych produktów i usług bankowych; Realizacja transakcji bezgotówkowych i gotówkowych; Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta;
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami indywidualnymi; Analiza potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie dostępnych produktów i usług bankowych; Realizacja transakcji bezgotówkowych i gotówkowych; Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta;
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami indywidualnymi; Analiza potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie dostępnych produktów i usług bankowych; Realizacja transakcji bezgotówkowych i gotówkowych; Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta;
praktykant/stażysta umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
2 dni
Pomoc w procesie sprzedaży; Uczestnictwo w akcjach promocyjno-sprzedażowych; Obsługa klientów; Pomoc w działaniach logistycznych i organizacyjnych zespołu sprzedaży; Raportowanie wyników sprzedaży;
specjalista mid / senior / ekspert umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
2 dni
Opis stanowiska Sprzedaż usług: audytorskich, księgowych lub doradczych poprzez pozyskiwanie nowych klientów oraz pracę na bieżącym portfolio klientów, Odpowiedzialność za zarządzanie relacją z klientem, Wspieranie klientów w wyborze najlepszych strategii i rozwiązań, Łatwość w...
specjalista (mid) / menedżer kontrakt B2B pełny etat
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Rozwijanie współpracy z obecnymi i nowymi klientami T-Mobile Business Solutions z segmentu największych firm enterprise w Polsce; Sprzedaż kompleksowych rozwiązań oraz usług IT i ICT, w tym: Cloud, Infrastruktura, Cybersecurity, Modern Workplace,...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
budowanie długotrwałych relacji z klientami w placówkach edukacyjnych (szkoły językowe, szkoły ponadpodstawowe, uczelnie) organizację i prowadzenie prezentacji oraz szkoleń promujących ofertę wydawnictwa w placówkach edukacyjnych; organizację i prowadzenie spotkań i prezentacji online i...
praktykant/stażysta umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
2 dni
Obsługa zapytań klientów oraz wsparcie po sprzedaży. Tworzenie materiałów komunikacyjnych dla kadry zarządzającej i pracowników. Pomoc w logistyce i organizacji szkoleń oraz eventów, w tym wysyłanie zaproszeń i organizacja poczęstunku. Publikowanie wyników konkursów w aplikacji oraz...
Zarządzanie sprzedażą oraz realizacja celów biznesowych dla kluczowych klientów. Współpraca z zewnętrznymi i wewnętrznymi partnerami handlowymi. Osiąganie ustalonych celów sprzedażowych, jakościowych i efektywnościowych. Rozwój i efektywne zarządzanie kampaniami sprzedażowymi....
Benefit Systems SAWarszawa, Plac Europejski 2
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Sprawdź swój codzienny plan treningowy: Będziesz odpowiedzialny/a za cały proces opieki i dosprzedaży do naszych klientów biznesowych we wsparciu Zespołu ds. Obsługi Klienta; Codziennym wyzwaniem będzie sprzedaż pełnego portfolio usług Benefit Systems: Karty MultiSport, Kafeterii...
Merytoryczna obsługa świadczeń z ubezpieczeń grupowych oraz indywidualnych; Analiza zgłoszenia, załączonej dokumentacji oraz ustalenie odpowiedzialności i przysługujących świadczeń; Realizacja procesu obsługi świadczeń zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami zewnętrznymi...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
młodszy specjalista (junior) / asystent umowa zlecenie część etatu
2 dni
Zapewnianie wysokiej jakości doświadczeń dla pacjentów oraz dbałość o ich oczekiwania i potrzeby. Koordynowanie planów leczenia i harmonogramów pracy lekarzy dla płynnego przebiegu leczenia. Wprowadzanie pacjentów w warunki opieki stomatologicznej i pomoc w zrozumieniu procesu leczenia....
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Na co dzień w naszym zespole:aktywnie sprzedajesz i promujesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej naszego banku,realizujesz transakcje bezgotówkowe i/lub gotówkowe,wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej,budujesz i utrzymujesz...
PKO Bank PolskiWarszawa, Al. Jana Pawła II 25
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Na co dzień w naszym zespole:aktywnie sprzedajesz i promujesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej naszego banku,realizujesz transakcje bezgotówkowe i/lub gotówkowe,wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej,budujesz i utrzymujesz...
PKO Bank PolskiWarszawa, Powstańców Sląskich 1
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Na co dzień w naszym zespole:aktywnie sprzedajesz i promujesz produkty oraz usługi Grupy Kapitałowej naszego banku,realizujesz transakcje bezgotówkowe i/lub gotówkowe,wspierasz klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej,budujesz i utrzymujesz...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
2 dni
Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie; pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych; dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb i oczekiwań...
specjalista (mid) / pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat
2 dni
dobór produktów do potrzeb klientów; zapewnienie kompleksowej obsługi poprzez polecanie akcesoriów oraz usług dodatkowych; prowadzenie rozmów handlowych zgodnie z naszymi standardami; przyjmowanie dostaw; ekspozycja towarów; dbanie o ład i porządek w elektromarkecie;
Szukasz nowej pracy w Warszawie lub w woj. mazowieckim, blisko stolicy? Zwróć uwagę na oferty dotyczące pracy w dziale obsługi klienta / customer service. Stołeczni pracodawcy stale poszukują kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta. Aktualne oferty pracy dotyczą m.in. pracy zdalnej, niemniej jeśli wolisz przychodzić do biura lub pracować hybrydowo, także nie powinieneś / nie powinnaś mieć dużych trudności ze znalezieniem posady. W pracy specjalisty ds. obsługi klienta to stanowisko sprawdzą się osoby ambitne, które cechują się samodzielnością oraz wielozadaniowością. Jeśli jesteś osobą otwartą, komunikatywną, odporną na stres i chcesz się rozwijać w obszarze pracy z klientem, zacznij wyszukiwać najnowsze ogłoszenia w naszym serwisie i dołącz do zespołu customer service w jednej z warszawskich firm.
Charakterystyka zawodu specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Specjalista ds. obsługi klienta to pracownik pełniący ważną rolę w obsłudze i zapewnieniu satysfakcji klientów przedsiębiorstwa. Praca skupia się na komunikacji z klientami, odpowiadaniu na ich pytania, rozwiązywaniu problemów, kierowaniu do właściwych działów firmy i ogólnym zdaniu o jak najlepsze doświadczenie klientów. W swojej codziennej pracy specjaliści ds. obsługi klienta mają bezpośredni lub pośredni kontakt z klientami (e-mail, chat, telefon). Jest to także praca biurowa: pracownicy często korzystają z narzędzi MS Office, przetwarzają dane osobowe, aktualizują bazy danych klientów i zajmują się przygotowywaniem raportów. Specjalista ds. obsługi klienta odpowiada zwykle przed kierownikiem działu ds. obsługi klienta. W wielu firmach panuje przejrzysta hierarchia, dzięki czemu osoba na niższym szczeblu może jasno wytyczyć swoją ścieżkę zawodową, doszkalać się i podnosić kwalifikacje, pracując na własny awans. W stolicy, mieście w znacznym stopniu międzynarodowym, liczą się szczególnie kompetencje językowe. Rozchwytywani są np. specjaliści ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim, a coraz częściej także duńskim czy koreańskim.
Jak zostać specjalistą ds. obsługi klienta w Warszawie?
Żeby zdobyć pracę specjalisty ds. obsługi klienta, nie zawsze konieczne jest posiadanie wykształcenia wyższego, często wystarczy dyplom szkoły średniej. Atutami są ukończone kursy z technik sprzedażowych i negocjacyjnych, a także certyfikaty potwierdzające kompetencje językowe. W niektórych rekrutacjach stałych pracodawcy dają kandydatom zadanie do wykonania, np. odegranie scenki, w której konsultant musi pomóc tzw. trudnemu klientowi. Kandydat powinien mieć też kompetencje w zakresie obsługi komputera, ponieważ na co dzień prowadzi także różnego rodzaju ewidencje np. dotyczące zamówień, reklamacji czy zadowolenia z obsługi i wprowadza dane na temat klientów do systemu. Pracodawcy preferują osoby z doświadczeniem na podobnym stanowisku, niemniej nie wahaj się aplikować nawet wówczas, gdy dopiero zaczynasz karierę w dziedzinie obsługi klienta.
Stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie – predyspozycje zawodowe
W pracy liczą się przede wszystkim rozbudowane zdolności komunikacyjne, a także umiejętność rozwiązywania problemów klientów, wysoka kultura osobista, opanowanie, odporność na stres, empatia, elastyczność i asertywność. Jeśli Twoim miejscem pracy będzie domowe biuro, bardzo ważna jest także umiejętność samodzielnej organizacji swojej pracy i wysoka motywacja.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – co robi?
Specjalista ds. obsługi klienta ma przede wszystkim za zadanie obsługę klientów. Pod tym szerokim pojęciem kryje się m.in. udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów dotyczących korzystania z usług firmy, przyjmowanie reklamacji i pomaganie w różnego rodzaju sprawach. Kolejnym obowiązkiem zawodowym pracownika jest przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klientów.
Pracownik obsługi klienta biznesowego w Warszawie
Pracownik obsługi klienta biznesowego to odpowiedzialne stanowisko. Zwykle obejmują je osoby posiadające już pewien staż pracy jako specjaliści ds. obsługi klientów indywidualnych. Opiekun klienta biznesowego musi być biegły w identyfikacji potrzeb klienta, cechować się empatią, wysoką kulturą osobistą, ale też być osobą charyzmatyczną i potrafiącą prowadzić negocjacje na wysokim szczeblu. Tak jak inne posady w dziale obsługi klienta, to stanowisko także wymaga znajomości MS Office i umiejętności przetwarzania danych osobowych.
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta Warszawa
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta to posada często obejmowana przez studentów, uczniów i osoby dopiero rozpoczynające swoją przygodę zawodową w dziedzinie obsługi klienta lub w sprzedaży. Głównym zadaniem młodszego specjalisty ds. obsługi klienta na infolinii jest udzielanie informacji, pozyskiwanie klientów, umawianie spotkań, przyjmowanie zapytań i reklamacji, kierowanie do innych działów czy przeprowadzanie ankiet zadowolenia klienta.
Doradca klienta z językiem ukraińskim Warszawa
W Warszawie coraz częściej można również znaleźć oferty pracy kierowane do doradców klienta z językiem ukraińskim, co ma związek z napływem ludności ukraińskiej do Polski, szczególnie do stolicy. W związki z tym w wielu firmach pojawiły się usługi skierowane bezpośrednio do obywateli Ukrainy i klientów ukraińskojęzycznych i rosyjskojęzycznych.
Pracownik wsparcia sprzedaży i reklamacji
Specjalista ds. wsparcia sprzedaży i pracownik działu reklamacji w Warszawie to osoby zajmujące się obsługą klientów, pomaganiem w rozwiązywaniu problemów oraz udzielaniem wsparcia w procesie sprzedaży i reklamacji oraz zwrotów. Często jest to jedno stanowisko pracy. Praca bywa wykonywana zdalnie, za pomocą systemów komputerowych i telefonu.
Ile zarabia doradca klienta w Warszawie?
Specjaliści ds. obsługi klienta w lokalizacji Warszawa mogą otrzymywać konkurencyjne wynagrodzenie, niemniej stawki zależą np. od stażu pracy, zakresu obowiązków i umiejętności pracownika. Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń mediana miesięcznej pensji tego pracownika wynosi 5140 zł brutto w przypadku samodzielnego stanowiska, 4600 zł brutto dla juniora i 5870 zł brutto dla starszego specjalisty.
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie – warunki zatrudnienia
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie może być pierwszym krokiem w kierunku błyskotliwej kariery w dziale obsługi klienta lub w dziale sprzedaży. Firmy oferują różnego rodzaju formy zatrudnienia, w tym umowy o pracę, zlecenia, bądź umowy o dzieło, a nawet umowy b2b. Pracownicy często pracują w systemie prowizyjnym. Czas pracy może obejmować 5 dni w tygodniu w godzinach pracy biura (pełen etat) lub być elastyczny.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – perspektywy zawodowe
Rozpoczynając pracę jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, otwierają się przed Tobą szerokie perspektywy zawodowe. Stanowisko to bowiem często stanowi punkt wyjścia do kariery w obszarze obsługi klienta, w dziale sprzedaży albo marketingu. Warto się starać! Osoby z dużym doświadczeniem i odnoszące największe sukcesy mają szansę na awans na stanowiska kierownicze.
Najnowsze oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Jeśli szukasz pracy jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, przede wszystkim często przeglądaj najnowsze oferty pracy na Praca.pl. Masz spore szanse na szybkie znalezienie posady, nawet jeśli nie masz doświadczenia w branży. Kogo szukają pracodawcy? Przede wszystkim osób otwartych, chcących się rozwijać, gotowych do intensywnej pracy na infolinii bądź w świadczeniu wsparcia klientom bezpośrednio w placówce firmy. Ustaw Job Alert, zapisz się do Newslettera, czytaj opisy stanowisk, wykorzystaj też nasz Kreator CV Online do stworzenia życiorysu zawodowego. Gotowe CV możesz wgrać na swoje konto kandydata i jeszcze szybciej aplikować na wybrane stanowiska.
Praca specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – najczęściej zadawane pytania:
Jakie kompetencje są wymagane od kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie?
Kandydaci do pracy na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta powinni posiadać dobre umiejętności komunikacyjne, umiejętność rozwiązywania problemów klientów, cechować się wysoką kulturą osobistą i odpornością na stres. Wymaga się także umiejętności posługiwania się komputerem, a niekiedy kryterium stanowią kompetencje w zakresie posługiwania się wybranym językiem obcym. Dodatkowym atutem jest doświadczenie w obszarze obsługi klienta, niemniej wiele firm jest otwartych na kandydatów bez wcześniejszego doświadczenia, gotowych nauczyć się zawodu.
Jakie korzyści i perspektywy rozwoju zawodowego oferuje stanowisko opiekuna klienta w Warszawie?
Pracownik często ma szerokie możliwości rozwoju zawodowego i poprowadzenia swojej kariery w różnych kierunkach. Najbardziej skuteczni opiekunowie klienta z dużym stażem zwykle awansują na stanowiska managerskie. Ponadto praca ta rozwija umiejętności komunikacyjne i pozwala zdobyć doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem, co może przydać się w wielu dziedzinach zawodowych.
Wykorzystujemy Pliki Cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Stosujemy Pliki Cookies w celach statystycznych i marketingowych, w szczególności w zakresie dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji.
Każda wyrażona zgoda może być przez Ciebie wycofana w dowolnym momencie. Więcej informacji dotyczących plików Cookies oraz przetwarzania danych osobowych w plikach Cookies znajduje się w naszej Polityce Prywatności.
Administratorem Serwisu i Twoich danych osobowych jest „Praca.pl” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Bolesława Prusa 2, 00-493 Warszawa, KRS 0000290935, NIP 7010095135, REGON: 141169379
