specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
6 dni
About the position: As a Global Supply Chain & Customer Service Specialist, you will support end‑to‑end operations within the GBS scope, ensuring timely and accurate supply of finished, semi‑finished, and raw materials to JTI Markets and 3rd Party Partners. You’ll work closely with...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
6 dni
Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu. Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
6 dni
Aktywna sprzedaż i promocja produktów oraz usług finansowych. Realizacja transakcji gotówkowych i bezgotówkowych. Wsparcie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej i mobilnej. Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami. Zapewnienie profesjonalnej obsługi na każdym...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu rekrutacja online Szukamy 15 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
aktywne nawiązywanie kontaktu z klientami indywidualnymi oraz rozwijanie własnej bazy odbiorców, prezentowanie oferty firmy i dopasowywanie rozwiązań do potrzeb klientów, prowadzenie procesu sprzedaży w formie spotkań bezpośrednich lub kontaktu zdalnego, utrzymywanie relacji z klientami...
Pomysłowi KsięgowiWarszawa, Śródmieście, przy stacji metra Świętokrzyska
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior / senior / ekspert / ekspertka umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 7 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
obsługa bieżąca telefoniczna i emailowa przypisanej grupy klientów (zagadnienia podatkowe, prawne, biznesowe); obsługa bezpośrednia przypisanej grupy klientów; kontakt z urzędami w sprawach klientów; sporządzanie pism i druków w sprawach związanych z obsługą; obsługa dokumentacji...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
6 dni
Twój zakres obowiązków: Zarządzanie procesem przygotowania ofert; Przygotowanie i nadzorowanie harmonogramu realizacji oferty; Przygotowanie oferty zgodnie z obowiązującym procesem i standardem; Omawianie, rekomendowanie i przygotowanie wstępnej / finalnej oferty dla Project Manager’a;...
Twój zakres obowiązków: budowanie własnego biznesu przy wsparciu solidnej marki, pozyskiwanie Klientów, sprzedaż ubezpieczeń na życie, organizacja własnej aktywności i kalendarza spotkań.
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
6 dni
Zadania Budowanie i podtrzymywanie relacji z odbiorcami bezpośrednimi na poziomie centralnym. Przygotowywanie ofert handlowych oraz propozycji warunków współpracy dla partnerów sieciowych. Koordynowanie działań sprzedażowych i promocyjnych w podległym obszarze. Kontrola wyników...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
6 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
Twoje zadania? Systematyczne pozyskiwanie nieruchomości w oparciu o umowy na wyłączność. Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja cyklu sprzedaży i marketingu własnej bazy ofert nieruchomości. Realizacja celów sprzedażowych. Współpraca z zespołem i dbałość o...
Freedom NieruchomościWarszawa, Włochy, ul. Chrościckiego 87/1
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o dzieło / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 10 000 - 30 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Twoje zadania? Systematyczne pozyskiwanie nieruchomości w oparciu o umowy na wyłączność. Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja cyklu sprzedaży i marketingu własnej bazy ofert nieruchomości. Realizacja celów sprzedażowych. Współpraca z zespołem i dbałość o...
Twoje zadania? Systematyczne pozyskiwanie nieruchomości w oparciu o umowy na wyłączność. Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja cyklu sprzedaży i marketingu własnej bazy ofert nieruchomości. Realizacja celów sprzedażowych. Współpraca z zespołem i dbałość o...
Freedom NieruchomościWarszawa, Mokotów, ul. Puławska 12 lok. 5
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 10 000 - 30 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Twoje zadania? Systematyczne pozyskiwanie nieruchomości w oparciu o umowy na wyłączność. Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja cyklu sprzedaży i marketingu własnej bazy ofert nieruchomości. Realizacja celów sprzedażowych. Współpraca z zespołem i dbałość o...
Twoje zadania? Systematyczne pozyskiwanie nieruchomości w oparciu o umowy na wyłączność. Utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami. Organizacja cyklu sprzedaży i marketingu własnej bazy ofert nieruchomości. Realizacja celów sprzedażowych. Współpraca z zespołem i dbałość o...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Woj. Warmińsko-mazurskie, Mazowieckie, Podlaskie. Opis stanowiska: Praca na obszarze województw: Warmińsko-mazurskie, Mazowieckie, Podlaskie. Sprzedaż systemów przesuwnych i akcesoriów meblowych do klientów (hurtownie meblowe, fabryki meblowe). Pozyskiwanie nowych klientów oraz budowa i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
7 dni
Opis obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie relacji z obecnymi (obszar: audyt, podatki, doradztwo). Przygotowywanie ofert, prowadzenie rozmów i negocjacji z klientami biznesowymi. Współtworzenie strategii obsługi klienta premium – dbanie, by każdy kontakt z Crowe...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
7 dni
Aktywne docieranie do przedsiębiorców i sprzedaż rozwiązań finansowych (leasingi, kredyty firmowe, faktoring, obsługa księgowa). Prowadzenie rozmów handlowych w formie telefonicznej oraz podczas spotkań bezpośrednich z przedstawicielami sektora MŚP. Dogłębna analiza sytuacji finansowej...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior kontrakt B2B aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Twoje zadania: Decyzyjność: merytoryczna analiza dokumentacji oraz podejmowanie decyzji o przyjęciu odpowiedzialności za szkodę. Proces: zgłaszanie i rozliczanie szkód OC/AC w bezpośrednim kontakcie z ubezpieczycielem. Współpraca: bieżący kontakt z rzeczoznawcami, dealerami oraz...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat
7 dni
Jeśli chcesz dołączyć do grona specjalistów IMGW-PIB na poszukiwane przez nas stanowisko powinieneś poznać: Zakres obowiązków: Opracowywanie dokumentacji finansowej związanej z procesem Meteorologicznej Osłony Lotnictwa Cywilnego. Przygotowywanie materiałów do planów, sprawozdań i...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
7 dni
Opis stanowiska: Samodzielne obsługiwanie standardowych procesów kadrowych klientów, Przygotowywanie standardowej dokumentacji kadrowej (np. umowy o pracę, umowy cywilnoprawne, skierowania na badania, informacje dla pracowników, świadectwa pracy, aneksy, porozumienia, rozwiązywanie umów,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
7 dni
Position Purpose: In this role, you’ll partner with hiring managers across the Americas to attract talent globally. You’ll guide candidates with empathy, coordinate key recruitment steps, and work closely with both hiring teams and HR partners to create a smooth, positive, people‑first...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
7 dni
Prowadzenie coachingu sprzedażowego dla zespołów odpowiedzialnych za sprzedaż usług finansowych. Rozwijanie kompetencji sprzedażowych, w tym badania potrzeb klientów i budowania relacji. Doskonalenie oraz standaryzacja procesu sprzedaży. Wdrażanie sprawdzonych praktyk zwiększających...
DSPL Sp. z o.o.Warszawa, Al. Jana Pawła II, 11 lok.132
praca stacjonarna
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka / menedżer / menedżerka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Twoje zadania: poszukiwanie potencjalnych klientów zagranicznych, przyjmowanie zgłoszeń przychodzących, negocjowanie, uczestnictwo w targach branżowych; zawieranie umów, prowadzenie klienta podczas całego transportu; rozwój i utrzymanie stałych klientów; radzenie sobie z wierzytelnością.
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Twój zakres obowiązków: Wsparcie Autoryzowanych Stacji Obsługi w rozliczaniu wniosków gwarancyjnych; Obsługa reklamacji; Zapewnienie wsparcia technicznego i handlowego dla partnerów serwisowych; Obsługa zamówień części zamiennych; Współpraca z centralą i innymi działami firmy w...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
7 dni
Miejsce pracy: Polska / Europa – praca zdalna i mobilna Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów B2B (marki odzieżowe, sklepy, prywatne marki). Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji biznesowych z partnerami w Europie. Prowadzenie spotkań sprzedażowych online oraz...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat / tymczasowa/dodatkowa
7 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
Twój zakres obowiązków: Budowanie i rozwijanie relacji z klientami w oparciu o zaufanie i wartości Allianz – masz za sobą silną markę i wsparcie mentora, który pomaga Ci od pierwszego dnia; Rozpoznawanie potrzeb i tworzenie ofert – otrzymasz gotowe narzędzia i pomoc doświadczonych...
specjalista / specjalistka junior / mid kontrakt B2B pełny etat / tymczasowa/dodatkowa rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
7 dni
Twój zakres obowiązków Oferujesz wszystkie rodzaje ubezpieczeń od wiodących towarzystw i doradzasz klientom, dopasowując polisy do potrzeb przy pomocy naszej porównywarki. Czuwasz nad dopinaniem formalności – w wielu procesach wyręcza Cię zdigitalizowane archiwum oraz AI w naszym...
Foodcom S.A.Sprawdzona firmaWarszawa
praca stacjonarna
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 6 000 - 8 000 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy kilku pracowników
7 dni
Obowiązki: Nawiązywanie relacji handlowych z Klientami B2B na podległych rynkach; Samodzielne prowadzenie negocjacji handlowych; Nadzorowanie procesu sprzedaży towaru do klienta; Utrzymywanie dobrych relacji z dostawcami i Klientami; Badanie źródeł nowych potencjalnych Klientów na...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
7 dni
Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Przedstawiciela/Przedstawicielki Handlowej, która będzie odpowiedzialna za utrzymanie oraz rozwój podległego rynku. Szukamy osoby rzetelnej, komunikatywnej, kreatywnej, a także dobrze zorganizowanej, gotowej do pracy w dynamicznym środowisku,...
Foodcom S.A.Sprawdzona firmaWarszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 8 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy kilku pracowników
7 dni
Obowiązki: Nawiązywanie relacji handlowych z nowymi Klientami B2B na podległych rynkach. Sprzedaż produktów paszowych/spożywczych/chemii przemysłowej/FMCG klientom specjalizującym się w branży produkcyjnej. Samodzielne prowadzenie negocjacji handlowych. Nadzorowania procesu sprzedaży...
Foodcom S.A.Sprawdzona firmaWarszawa
praca stacjonarna
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior) umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 10 000 - 18 000 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy kilku pracowników
7 dni
Obowiązki: Nawiązywanie relacji biznesowych z Klientami B2B na podległych rynkach; Sprzedaż i kupno produktów paszowych/spożywczych/chemii przemysłowej/FMCG Klientom specjalizującym się w branży produkcyjnej; Samodzielne prowadzenie negocjacji biznesowych; Nadzorowanie procesu sprzedaży...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat 10 000 - 17 000 zł brutto/mies.
7 dni
Koordynowanie pracy zespołu oraz nadzór nad terminową realizacją harmonogramów projektowych. Aktywne budowanie relacji i współpraca z inwestorami, podwykonawcami oraz nadzorem inwestorskim. Kompleksowe zarządzanie budżetem kontraktu, w tym weryfikacja i optymalizacja kosztów operacyjnych....
Corten DentalWarszawa, ul. Młynarska 26/28
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid)
8 dni
Opis stanowiska Udzielanie pacjentom rzetelnych informacji na temat funkcjonowania placówki i oferowanych usług medycznych. Rejestracja wizyt pacjentów w placówce, telefonicznie i mailowo. Zarządzanie kalendarzem wizyt lekarzy, aktualizacja terminów i informowanie o zmianach w harmonogramach....
Benefit Systems S.A.Warszawa, Wola, niedaleko stacji metra Rondo Daszyńskiego
praca stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
8 dni
Zakres obowiązków: Ścisła współpraca z Opiekunem Biznesowym na przypisanym portfelu Klientów kluczowych oraz koordynacja działań z innymi działami firmy w celu sprawnej realizacji zgłoszeń klientów, Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z Klientami, zapewniając wysoki poziom ich...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat
8 dni
Zadania Samodzielne zarządzanie relacjami z wybranymi sieciami handlowymi w kanale Modern Trade. Odpowiedzialność za realizację celów sprzedażowych, generowanie marży oraz rozwój biznesu u podległych partnerów. Aktywne uczestnictwo w negocjacjach handlowych i opracowywanie warunków...
Opis stanowiska Pozyskiwanie nowych mieszkań i domów do sprzedaży oraz kontakt z klientami telefonicznie i mailowo. Przygotowywanie i aktualizacja ofert sprzedaży i najmu nieruchomości. Umawianie i prowadzenie prezentacji mieszkań i domów. Budowanie trwałych relacji z klientami –...
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Aktywne pozyskiwanie ofert sprzedaży i wynajmu nieruchomości. Pośrednictwo w transakcjach i prezentacja nieruchomości klientom. Finalizacja sprzedaży lub wynajmu oraz negocjowanie warunków umów. Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami. Współpraca z partnerami...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa agencyjna / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV
8 dni
Zadania Rozwijanie relacji z klientami, identyfikacja ich potrzeb i kreowanie ofert z wykorzystaniem dostępnych narzędzi. Organizacja spotkań z klientami online bezpośrednich. Osiąganie wyznaczonych celów sprzedażowych przy wsparciu i dostępie do szkoleń oraz opieki mentora.
specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa o pracę część etatu 2 121 - 2 750 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Zakres obowiązków: Fachowe doradztwo w zakresie wyboru sprzętu RTV i AGD. Obsługa kasy fiskalnej oraz realizacja transakcji płatniczych. Aktywne wsparcie klientów w procesach zakupowych i posprzedażowych. Przyjmowanie i prowadzenie procedur reklamacyjnych. Dbanie o estetykę ekspozycji...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
8 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
8 dni
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
Analiza potrzeb klientów oraz projektowanie rozwiązań w obszarze ochrony życia i zdrowia. Budowanie i aktywne rozwijanie własnego portfela klientów (networking, rekomendacje). Prowadzenie spotkań doradczych dla sektora indywidualnego oraz biznesowego. Zarządzanie relacjami z klientami w celu...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat
8 dni
Zakres obowiązków: Realizacja planów sprzedażowych oraz monitorowanie wyników sprzedażowych z wykorzystaniem obowiązujących analiz i raportów; Przygotowywanie ofert handlowych; Aktywne poszukiwanie nowych partnerów handlowych na powierzonym terenie; Utrzymywanie dobrych relacji i wysokiej...
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 dni
Zadania: Doradztwo dla ASO w obszarze systemów importerskich. Eksperckie wsparcie serwisów przy dobieraniu podzespołów i akcesoriów. Realizacja procesów zakupowych i logistycznych dla części zamiennych. Administrowanie cyfrowym katalogiem produktów i ofertą handlową. Nadzór nad obiegiem...
Corten DentalWarszawa, Młynarska 26/28
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B
8 dni
Opis stanowiska Zapewnienie wysokiej jakości obsługi pacjenta i dbanie o jego komfort podczas wizyt. Organizowanie grafiku lekarzy oraz planów leczenia. Informowanie pacjentów o etapach leczenia, zasadach opieki i zaleceniach stomatologicznych. Aktywna sprzedaż usług stomatologicznych i...
Pomysłowi KsięgowiWarszawa, Śródmieście, przy stacji metra Świętokrzyska
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior / senior / ekspert / ekspertka umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 7 000 - 12 000 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 dni
Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa przypisanej grupy klientów drogą telefoniczną i mailową. Bezpośrednia obsługa klientów w kontakcie osobistym. Kontakt z urzędami w sprawach prowadzonych klientów. Przygotowywanie pism i dokumentów związanych z obsługą spraw. Sporządzanie,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 dni
Opis stanowiska: kompleksowa obsługa kadrowo-płacowa pracowników klientów firmy, przygotowywanie list płac oraz rozliczanie umów cywilnoprawnych, sporządzanie deklaracji i raportów do ZUS, US oraz obsługa PPK i świadczeń pracowniczych, przygotowywanie dokumentów związanych z...
Szukasz nowej pracy w Warszawie lub w woj. mazowieckim, blisko stolicy? Zwróć uwagę na oferty dotyczące pracy w dziale obsługi klienta / customer service. Stołeczni pracodawcy stale poszukują kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta. Aktualne oferty pracy dotyczą m.in. pracy zdalnej, niemniej jeśli wolisz przychodzić do biura lub pracować hybrydowo, także nie powinieneś / nie powinnaś mieć dużych trudności ze znalezieniem posady. W pracy specjalisty ds. obsługi klienta to stanowisko sprawdzą się osoby ambitne, które cechują się samodzielnością oraz wielozadaniowością. Jeśli jesteś osobą otwartą, komunikatywną, odporną na stres i chcesz się rozwijać w obszarze pracy z klientem, zacznij wyszukiwać najnowsze ogłoszenia w naszym serwisie i dołącz do zespołu customer service w jednej z warszawskich firm.
Charakterystyka zawodu specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Specjalista ds. obsługi klienta to pracownik pełniący ważną rolę w obsłudze i zapewnieniu satysfakcji klientów przedsiębiorstwa. Praca skupia się na komunikacji z klientami, odpowiadaniu na ich pytania, rozwiązywaniu problemów, kierowaniu do właściwych działów firmy i ogólnym zdaniu o jak najlepsze doświadczenie klientów. W swojej codziennej pracy specjaliści ds. obsługi klienta mają bezpośredni lub pośredni kontakt z klientami (e-mail, chat, telefon). Jest to także praca biurowa: pracownicy często korzystają z narzędzi MS Office, przetwarzają dane osobowe, aktualizują bazy danych klientów i zajmują się przygotowywaniem raportów. Specjalista ds. obsługi klienta odpowiada zwykle przed kierownikiem działu ds. obsługi klienta. W wielu firmach panuje przejrzysta hierarchia, dzięki czemu osoba na niższym szczeblu może jasno wytyczyć swoją ścieżkę zawodową, doszkalać się i podnosić kwalifikacje, pracując na własny awans. W stolicy, mieście w znacznym stopniu międzynarodowym, liczą się szczególnie kompetencje językowe. Rozchwytywani są np. specjaliści ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim, a coraz częściej także duńskim czy koreańskim.
Jak zostać specjalistą ds. obsługi klienta w Warszawie?
Żeby zdobyć pracę specjalisty ds. obsługi klienta, nie zawsze konieczne jest posiadanie wykształcenia wyższego, często wystarczy dyplom szkoły średniej. Atutami są ukończone kursy z technik sprzedażowych i negocjacyjnych, a także certyfikaty potwierdzające kompetencje językowe. W niektórych rekrutacjach stałych pracodawcy dają kandydatom zadanie do wykonania, np. odegranie scenki, w której konsultant musi pomóc tzw. trudnemu klientowi. Kandydat powinien mieć też kompetencje w zakresie obsługi komputera, ponieważ na co dzień prowadzi także różnego rodzaju ewidencje np. dotyczące zamówień, reklamacji czy zadowolenia z obsługi i wprowadza dane na temat klientów do systemu. Pracodawcy preferują osoby z doświadczeniem na podobnym stanowisku, niemniej nie wahaj się aplikować nawet wówczas, gdy dopiero zaczynasz karierę w dziedzinie obsługi klienta.
Stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie – predyspozycje zawodowe
W pracy liczą się przede wszystkim rozbudowane zdolności komunikacyjne, a także umiejętność rozwiązywania problemów klientów, wysoka kultura osobista, opanowanie, odporność na stres, empatia, elastyczność i asertywność. Jeśli Twoim miejscem pracy będzie domowe biuro, bardzo ważna jest także umiejętność samodzielnej organizacji swojej pracy i wysoka motywacja.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – co robi?
Specjalista ds. obsługi klienta ma przede wszystkim za zadanie obsługę klientów. Pod tym szerokim pojęciem kryje się m.in. udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów dotyczących korzystania z usług firmy, przyjmowanie reklamacji i pomaganie w różnego rodzaju sprawach. Kolejnym obowiązkiem zawodowym pracownika jest przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klientów.
Pracownik obsługi klienta biznesowego w Warszawie
Pracownik obsługi klienta biznesowego to odpowiedzialne stanowisko. Zwykle obejmują je osoby posiadające już pewien staż pracy jako specjaliści ds. obsługi klientów indywidualnych. Opiekun klienta biznesowego musi być biegły w identyfikacji potrzeb klienta, cechować się empatią, wysoką kulturą osobistą, ale też być osobą charyzmatyczną i potrafiącą prowadzić negocjacje na wysokim szczeblu. Tak jak inne posady w dziale obsługi klienta, to stanowisko także wymaga znajomości MS Office i umiejętności przetwarzania danych osobowych.
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta Warszawa
Młodszy specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta to posada często obejmowana przez studentów, uczniów i osoby dopiero rozpoczynające swoją przygodę zawodową w dziedzinie obsługi klienta lub w sprzedaży. Głównym zadaniem młodszego specjalisty ds. obsługi klienta na infolinii jest udzielanie informacji, pozyskiwanie klientów, umawianie spotkań, przyjmowanie zapytań i reklamacji, kierowanie do innych działów czy przeprowadzanie ankiet zadowolenia klienta.
Doradca klienta z językiem ukraińskim Warszawa
W Warszawie coraz częściej można również znaleźć oferty pracy kierowane do doradców klienta z językiem ukraińskim, co ma związek z napływem ludności ukraińskiej do Polski, szczególnie do stolicy. W związki z tym w wielu firmach pojawiły się usługi skierowane bezpośrednio do obywateli Ukrainy i klientów ukraińskojęzycznych i rosyjskojęzycznych.
Pracownik wsparcia sprzedaży i reklamacji
Specjalista ds. wsparcia sprzedaży i pracownik działu reklamacji w Warszawie to osoby zajmujące się obsługą klientów, pomaganiem w rozwiązywaniu problemów oraz udzielaniem wsparcia w procesie sprzedaży i reklamacji oraz zwrotów. Często jest to jedno stanowisko pracy. Praca bywa wykonywana zdalnie, za pomocą systemów komputerowych i telefonu.
Ile zarabia doradca klienta w Warszawie?
Specjaliści ds. obsługi klienta w lokalizacji Warszawa mogą otrzymywać konkurencyjne wynagrodzenie, niemniej stawki zależą np. od stażu pracy, zakresu obowiązków i umiejętności pracownika. Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń mediana miesięcznej pensji tego pracownika wynosi 5140 zł brutto w przypadku samodzielnego stanowiska, 4600 zł brutto dla juniora i 5870 zł brutto dla starszego specjalisty.
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie – warunki zatrudnienia
Praca w dziale obsługi klienta w Warszawie może być pierwszym krokiem w kierunku błyskotliwej kariery w dziale obsługi klienta lub w dziale sprzedaży. Firmy oferują różnego rodzaju formy zatrudnienia, w tym umowy o pracę, zlecenia, bądź umowy o dzieło, a nawet umowy b2b. Pracownicy często pracują w systemie prowizyjnym. Czas pracy może obejmować 5 dni w tygodniu w godzinach pracy biura (pełen etat) lub być elastyczny.
Specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – perspektywy zawodowe
Rozpoczynając pracę jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, otwierają się przed Tobą szerokie perspektywy zawodowe. Stanowisko to bowiem często stanowi punkt wyjścia do kariery w obszarze obsługi klienta, w dziale sprzedaży albo marketingu. Warto się starać! Osoby z dużym doświadczeniem i odnoszące największe sukcesy mają szansę na awans na stanowiska kierownicze.
Najnowsze oferty pracy dla specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie
Jeśli szukasz pracy jako specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie, przede wszystkim często przeglądaj najnowsze oferty pracy na Praca.pl. Masz spore szanse na szybkie znalezienie posady, nawet jeśli nie masz doświadczenia w branży. Kogo szukają pracodawcy? Przede wszystkim osób otwartych, chcących się rozwijać, gotowych do intensywnej pracy na infolinii bądź w świadczeniu wsparcia klientom bezpośrednio w placówce firmy. Ustaw Job Alert, zapisz się do Newslettera, czytaj opisy stanowisk, wykorzystaj też nasz Kreator CV Online do stworzenia życiorysu zawodowego. Gotowe CV możesz wgrać na swoje konto kandydata i jeszcze szybciej aplikować na wybrane stanowiska.
Praca specjalista ds. obsługi klienta w Warszawie – najczęściej zadawane pytania:
Jakie kompetencje są wymagane od kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Warszawie?
Kandydaci do pracy na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta powinni posiadać dobre umiejętności komunikacyjne, umiejętność rozwiązywania problemów klientów, cechować się wysoką kulturą osobistą i odpornością na stres. Wymaga się także umiejętności posługiwania się komputerem, a niekiedy kryterium stanowią kompetencje w zakresie posługiwania się wybranym językiem obcym. Dodatkowym atutem jest doświadczenie w obszarze obsługi klienta, niemniej wiele firm jest otwartych na kandydatów bez wcześniejszego doświadczenia, gotowych nauczyć się zawodu.
Jakie korzyści i perspektywy rozwoju zawodowego oferuje stanowisko opiekuna klienta w Warszawie?
Pracownik często ma szerokie możliwości rozwoju zawodowego i poprowadzenia swojej kariery w różnych kierunkach. Najbardziej skuteczni opiekunowie klienta z dużym stażem zwykle awansują na stanowiska managerskie. Ponadto praca ta rozwija umiejętności komunikacyjne i pozwala zdobyć doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem, co może przydać się w wielu dziedzinach zawodowych.
