We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more.Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.
Zatrudniona osoba odpowiedzialna będzie za pomoc klientom niemieckojęzycznym w rozwiązywaniu problemów w zakresie sprzętu IT i połączeń internetowych. Pracownicy, głównie przez telefon, pomagają użytkownikom w obsłudze zakupionych urządzeń lub/ i połączeń sieciowych, wspólnie...
The chosen candidate will be responsible for the daily one-on-one supervision and management of Support Professionals on assigned team, typically a minimum of 20 direct reports. Ensures service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (‘KPIs’) obligations of our...
Technical Support Professional role is to help French / Italian speaking customers to solve technical problems. The employees help users, mainly on phone, to maintain of purchased equipment or/and network connections.
Zakres obowiązków: Zapewnianie usługodawcom i firmom naprawczym wykonywanie usług i ustalenie szczegółów umowy. Umawianie terminów napraw i kierowanie projektami naprawczymi. Koordynacja projektów renowacyjnych przy współpracy z administratorami budynku i/lub dzierżawców. Monitorowanie...
Duties and Responsibilities: Performs training needs assessments and develops training programs that contain performance measures that are tied to business goals and initiatives. Organizes/creates all training materials into logical learning sequences utilizing the standard Stream roadmap according...
Responsibilities: In the role as Senior Business Transformation Manager you will identify, lead and drive several medium to large scale projects that will deliver decreased contact volume, increased revenue and world class customer experience for our clients customers. You will design, implement and...
Zatrudniona osoba odpowiedzialna będzie za pomoc klientom czeskojęzycznym w rozwiązywaniu problemów w zakresie sprzętu IT i połączeń internetowych. Pracownicy, głównie przez telefon, pomagają użytkownikom w obsłudze zakupionych urządzeń lub/ i połączeń sieciowych, wspólnie...
Responsibilities: Support end user community with desktop applications, hardware installation and repair, Internet communications, network wiring schemes and protocols, and printing issues in an effective and efficient manner using all available resources. Responsible for the pick-up, repair,...
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za szeroko pojętą obsługę klienta niemieckojęzycznego. Zadaniem pracownika będzie głównie obsługa telefoniczna oraz mailowa między innymi w zakresie rozwiązywania problemów technicznych związanych z zakupionym sprzętem oraz usługami.
Responsibilities: The candidate must demonstrate strong management, recruiting and leadership capabilities with an ability to clearly communicate and present the team’s overall charter and deliverables. The position requires a unique combination of strategic and tactical skills that will enable...
The chosen candidate will provide project management expertise and direction in all phases of new business launch and/or internal project implementations. He/she will serve as the primary interface between multiple organizations in facilitating/leading, recording status and assessing implementation...
Responsibilities: In the role as Business Transformation Manager you will identify, lead and drive several medium to large scale projects that will deliver decreased contact volume, increased revenue and world class customer experience for our clients customers. You will support the implementation...
Zatrudniona osoba odpowiedzialna będzie za pomoc klientom niemieckojęzycznym w rozwiązywaniu problemów w zakresie sprzętu IT i połączeń internetowych. Pracownicy, głównie przez telefon, pomagają użytkownikom w obsłudze zakupionych urządzeń lub/ i połączeń sieciowych, wspólnie...
Zakres obowiązków: Nagrywanie, odsłuchiwanie i ocenianie rozmów specjalistów z klientami pod względem obsługi klienta, umiejętności technicznych oraz zgodności z wewnętrznymi procesami i procedurami firmy; Zapewnianie specjalistom konstruktywnej informacji zwrotnej dotyczącej ich...
The chosen candidate will be responsible for the daily one-on-one supervision and management of Support Professionals on assigned team, typically a minimum of 20 direct reports. Ensures service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (‘KPIs’) obligations of our...