Witanie gości z entuzjazmem i dbanie o ich pozytywne pierwsze wrażenie
Prowadzenie procesu zameldowania i wymeldowania w szybki i profesjonalny sposób
Obsługa rezerwacji i przydzielanie pokoi zgodnie z preferencjami gości
Odpowiadanie na pytania i potrzeby gości, zapewniając najwyższy standard obsługi
Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia płynnego funkcjonowania usług
Dbanie o poprawność danych oraz obsługę płatności i transakcji finansowych
Wymagania
Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i naturalna umiejętność budowania relacji
Energia, entuzjazm i pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi
Doświadczenie w hotelarstwie mile widziane, ale nie wymagane – liczy się Twoje podejście
Umiejętność pracy pod presją i skutecznego rozwiązywania problemów
Znajomość systemów rezerwacyjnych lub gotowość do szybkiej nauki
Umiejętność pracy zespołowej i dbałość o najwyższy standard obsługi
Oferujemy
Pracę w dynamicznym, zgranym zespole w największej sieci hotelowej
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
Premie półroczne oraz konkursy pracownicze
Ubezpieczenie na życie, prywatną opiekę medyczną oraz karty Medicover Sport i MultiSport
Wspólne wyjścia integracyjne oraz celebrację uroczystości
Bezpłatne posiłki podczas pracy
Dofinansowanie wypoczynku oraz świadczenia okolicznościowe
Zniżki w hotelach i restauracjach sieci
Wsparcie w rozwoju zawodowym poprzez szkolenia i projekty
Program poleceń pracowniczych z premią za polecenia
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Dane osobowe Kandydata przetwarzane są przez Praca.pl w celu przekazania ich Pracodawcy. Do czasu przekazania danych osobowych do Pracodawcy Administratorem danych osobowych Kandydata jest Praca.pl Sp. z o.o. Po przekazaniu danych osobowych Kandydata do Pracodawcy Administratorem danych osobowych Kandydata jest Pracodawca publikujący niniejszą ofertę pracy. Pracodawca przekaże Ci informacje jak przetwarza Twoje dane osobowe niezwłocznie po otrzymaniu Twojej aplikacji. Jeśli nie zgadzasz się na taką procedurę, prosimy o nieprzesyłanie aplikacji.
Nadzór nad pracą zespołu recepcji oraz motywowanie pracowników do osiągania wysokich standardów obsługi; Dbanie o najwyższą jakość doświadczeń gości i zapewnienie profesjonalnej obsługi; Wdrażanie i przestrzeganie procedur hotelowych oraz standardów sieci; Współpraca z innymi...
Kierowanie zespołem recepcji, motywowanie i inspirowanie do najwyższego poziomu obsługi; Nadzorowanie codziennych operacji recepcji, w tym procesów zameldowania i wymeldowania; Rozwiązywanie problemów gości w sposób profesjonalny i budujący ich lojalność; Współpraca z innymi działami...
Twoja misja Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialna/y za wsparcie Kierownika Recepcji w codziennych obowiązkach, zapewniając najwyższy standard obsługi gości, zarządzając zespołem recepcyjnym podczas pełnionej zmiany oraz dbając o efektywność działu Twój zakres obowiązków...
Co będziesz robić? Witać gości z energią i entuzjazmem, tworząc pierwsze wrażenie, które definiuje doświadczenie TRIBE; Przeprowadzać płynny proces zameldowania i wymeldowania w naszym charakterystycznym, bezpośrednim stylu; Aktywnie odpowiadać na pytania i prośby gości,...
Co będziesz robić? Przewodzić zespołowi recepcji podczas swojej zmiany, inspirując ich do dostarczania wyjątkowej obsługi w stylu TRIBE; Zarządzać codziennymi operacjami recepcji, zapewniając płynne procesy zameldowania, wymeldowania i obsługi gości; Rozwiązywać złożone problemy...
specjalista junior / mid aplikuj szybkoaplikuj bez CV
17 godz.
Zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości, Profesjonalne zameldowanie i wymeldowanie gości, przeprowadzone zgodnie ze standardami ale zawsze z indywidualnym podejściem do każdego z nich, Odbieranie telefonów zewnętrznych i wewnętrznych, udzielanie informacji rozmówcom lub łączenie...
Twoją misją będzie Zapewnienie prawidłowego przebiegu procesu rezerwacji indywidualnych i grupowych; Telefoniczna i mailowa sprzedaż usług hotelowych; Współpraca między działami hotelu; Dbanie o pozytywny wizerunek firmy, zgodnie z przyjętymi standardami; Oczekujemy doświadczenia w pracy...
kierownik/koordynator umowa na zastępstwo pełny etat
4 dni
Będziesz zapewniać naszym gościom wysokiej jakości usługi rezerwacyjne poprzez m.in. informowanie o warunkach pobytu, sprzedaż usług dodatkowych świadczonych w hotelu, dokonywanie niezbędnych formalności związanych z pobytem gościa. Co chcielibyśmy, abyś wniósł/ wniosła do zespołu...
Wykorzystujemy Pliki Cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Stosujemy Pliki Cookies w celach statystycznych i marketingowych, w szczególności w zakresie dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji.
Każda wyrażona zgoda może być przez Ciebie wycofana w dowolnym momencie. Więcej informacji dotyczących plików Cookies oraz przetwarzania danych osobowych w plikach Cookies znajduje się w naszej Polityce Prywatności.
Administratorem Serwisu i Twoich danych osobowych jest „Praca.pl” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Bolesława Prusa 2, 00-493 Warszawa, KRS 0000290935, NIP 7010095135, REGON: 141169379