Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie.
- Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji od Klientów (drogą telefoniczną oraz e-mailowa),
- Kontakt z Klientami, działami firmy oraz podmiotami zewnętrznymi w celu rozpatrzenia reklamacji,
- Procesowanie reklamacji pomiędzy Działami Firmy a podmiotami zewnętrznymi,
- Koordynacja przepływu informacji pomiędzy oddziałami Grupy.
- Doświadczenie na podobnym stanowisku – minimum rok,
- Znajomość języka polskiego na poziomie biegłym w mowie i piśmie,
- Znajomość języka angielskiego na poziomie swobodnej komunikacji,
- Gotowość do pracy zmianowej, w godzinach 8:00-22:00 plus zmiany nocne, 7 dni w tygodniu
- Bardzo dobra obsługa pakietu MS Office,
- Komunikatywność, umiejętność rozwiązywania problemów,
- Odporność na stres.
Mile widziana znajomość drugiego języka obcego (hiszpański, grecki, rosyjski, turecki) i / lub doświadczenie w branży turystycznej.
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- Kartę lunchową – 330 zł miesięcznie,
- Platformę MyBenefit 90 zł/msc lub kartę Multisport,
- Zniżki na pobyt w hotelach i zniżki na wakacje,
- Pakiet szkoleń, w tym szkolenia w naszych kierunkach wakacyjnych i wsparcie doświadczonego zespołu na każdym etapie pracy,
- Nowoczesne, świetnie wyposażone biuro w dogodnej lokalizacji,
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie,
- Prywatna opieka medyczna,
- Karta lunchowa,
- Karta Multisport,
- Platforma MyBenefit.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Poznaj
Coral Travel Poland Sp. z o.o.
Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych: Dominikana, Tajlandia i Zjednoczone Emiraty Arabskie.
