Jesteśmy jedną z największych firm w branży krótko i długoterminowego wynajmu samochodów osobowych i dostawczych na terenie naszego kraju. Działamy na rynku od ponad 20 lat, w tym dodatkowo od blisko 4 lat świadczymy usługi związane ze współdzieleniem samochodów, a swoje usługi świadczymy także poza granicami Polski. W całym kraju zatrudniamy ponad 400 osób.
wsparcie telefoniczne i mailowe klientów/kontrahentów; obsługa wewnętrznego systemu; przyjmowanie oraz obsługa zleceń; informowanie o świadczonych usługach; koordynacja realizacji zleceń przez pracowników; budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
planowanie, tworzenie i optymalizacja kampanii performance marketingowych (Google Adwords, Facebook Ads, mailing, afiliacja, push) udział w ustalaniu i dążenie do realizacji KPI; dywersyfikacja sprzedaży, propozycje i ustalenie z komunikacją kanału dystrybucji dla poszczególnych produktów...
prowadzenie kalendarza Prezesa Zarządu; organizacja spotkań wewnętrznych i zewnętrznych; bezpośrednie wsparcie administracyjne Zarządu; doraźna pomoc w obsłudze recepcji biura; obsługa spotkań oraz dbałość o porządek i estetykę biura; organizowanie wyjazdów służbowych oraz spotkań...
przygotowywanie kompleksowych strategii SEO i odpowiedzialność za ich późniejsze wdrażanie; analiza bieżących działań i efektów, analiza konkurencji; wykonywanie audytów i raportów SEO, monitorowanie błędów strukturalnych na serwisach PANEK; planowanie i wdrażanie skutecznych...
przygotowanie i realizacja strategii sprzedażowo-marketingowych inicjowanie akcji sprzedażowych i lojalizacyjnych, skupionych na pozyskiwaniu klientów aktywizacja klientów reklama internetowa, widoczność w Internecie usprawnianie procesów sprzedaży i marketingu (automatyzacja) koordynacja...
Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta; Przyjmowanie oraz obsługa zleceń; Informowanie o świadczonych usługach; Aktualizacja danych w systemie; Koordynacja realizacji zleceń przez pracowników; Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta; Przyjmowanie oraz obsługa zleceń; Informowanie o świadczonych usługach; Aktualizacja danych w systemie; Koordynacja realizacji zleceń przez pracowników; Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta; Przyjmowanie oraz obsługa zleceń; Informowanie o świadczonych usługach; Aktualizacja danych w systemie; Koordynacja realizacji zleceń przez pracowników; Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta; Przyjmowanie oraz obsługa zleceń; Informowanie o świadczonych usługach; Aktualizacja danych w systemie; Koordynacja realizacji zleceń przez pracowników; Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
Pełna obsługa procesu reklamacyjnego zgodnie z obowiązującymi standardami; Prowadzenie dokumentacji dotyczących reklamacji, weryfikacja danych i archiwizacja dokumentów; Przygotowywanie raportów, analiz i statystyk związanych z obsługą reklamacji; Bieżący kontakt z klientem w zakresie...
Pełna obsługa procesu reklamacyjnego zgodnie z obowiązującymi standardami; Prowadzenie dokumentacji dotyczących reklamacji, weryfikacja danych i archiwizacja dokumentów; Przygotowywanie raportów, analiz i statystyk związanych z obsługą reklamacji; Bieżący kontakt z klientem w zakresie...
sporządzanie, opiniowanie i negocjowanie umów; przygotowywanie pism, opinii prawnych i memorandów; zastępstwo procesowe przed sądami i organami administracji; udzielanie bieżących porad prawnych pracownikom spółki;
Aktywny udział w tworzeniu i aktualizacji dokumentów i procedur; Wdrażanie nowych procesów i procedur; Kontrolowanie przestrzegania procedur i przestrzegania dokumentów; Okresowe szkolenia pracowników; Przygotowywanie materiałów informacyjnych do użytku wewnętrznego; Pomoc w realizacji...
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i opieka nad obecnymi; Przygotowywanie i prezentacja ofert sprzedażowych; Utrzymywanie idealnych relacji biznesowych z klientami; Realizowanie celów sprzedażowych; Monitorowanie oraz analiza rynku; Raportowanie do zarządu;
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i opieka nad obecnymi; Przygotowywanie i prezentacja ofert sprzedażowych; Utrzymywanie idealnych relacji biznesowych z klientami; Realizowanie celów sprzedażowych; Monitorowanie oraz analiza rynku; Raportowanie do zarządu;