Cyclad to międzynarodowa firma konsultingowa działająca w sektorze IT/ICT. Podstawowy zakres świadczonych przez nas usług obejmuje Rozwiązania Kadrowe, Cyclad Tools, Outsourcing IT oraz usługę Software House. Naszą misją jest dostarczanie najwyższej jakości usług przy zachowaniu partnerskich relacji zarówno z naszymi Klientami, jak i Pracownikami.
Zapewnianie najwyższej jakości wsparcia w obszarze produktów Backup Software w oparciu o Windows Server, jak również o oprogramowanie firmowe; Rozwiązywanie problemów technicznych; Zdalna współpraca z reprezentantami klientów (specjalistami IT) w związku z rozwiązywaniem kwestii...
Executing the Problem Management process tasks in adherence with global and local requirements; Coordinating and managing the Problem Management process activities across the global factory and with external suppliers to agreed global and local SLAs; Escalating risks and issues to the Problem...
Tworzenie kopii danych takich jak: dyski twarde, płyty CD/DVD, kasety; Konwertowanie wiadomości mailowych z Lotus Notes, GroupWise,MIME oraz Composite MIME na zgodne z wymaganiami klienta; Rozpakowywanie danych pochodzących ze skompresowanych plików obejmujących formaty takie jak min. Ghost...
Providing process expertise and advising clients in relevant areas(finance and accounting, sales and fulfillment, sourcing and procurement) Defining and designing world-class processes and solutions; Leading the design of service offerings and projects in the respectivedomain; Managing and guiding a...
Tworzenie kopii danych takich jak: dyski twarde, płyty CD/DVD, kasety; Konwertowanie wiadomości mailowych z Lotus Notes, GroupWise,MIME oraz Composite MIME na zgodne z wymaganiami klienta; Rozpakowywanie danych pochodzących ze skompresowanych plików obejmujących formaty takie jak min. Ghost...
Projektowanie i dostosowywanie rozwiązań dla klientów Programowanie i implementacja logiki biznesowej Tworzenie nowych rozwiązań zintegrowanych ze środowiskiem operacyjnym klienta Wsparcie konsultanckie związane z wdrażaniem i wprowadzaniem nowych rozwiązań Tworzenie stosownej dokumentacji...
Zdalne zarządzanie serwerami Unix oraz ich monitoring; Zarządzanie systemami międzynarodowych klientów; Rozwiązywanie problemów użytkowników; Zarządzanie backup'em oraz instalacjami aplikacji; Zarządzanie incydentami;
Implementacja logiki po stronie serwerowej z użyciem technologii Groovy oraz Java; Programowanie interfejsu portali społecznościowych; Wsparcie użytkowników oraz rozwiązywanie bieżących problemów;
Rozwój złożonych aplikacji dla platformy Multichannel w obszarze Zarządzania Doświadczeniem Klientów; Udział w projekcie z branży telekomunikacyjnej; Przygotowywanie dokumentacji projektowej;