Cyclad to międzynarodowa firma konsultingowa działająca w sektorze IT/ICT. Podstawowy zakres świadczonych przez nas usług obejmuje Rozwiązania Kadrowe, Cyclad Tools, Outsourcing IT oraz usługę Software House. Naszą misją jest dostarczanie najwyższej jakości usług przy zachowaniu partnerskich relacji zarówno z naszymi Klientami, jak i Pracownikami.
Customer support foreign language (first line support) Providing assistance in solving the fundamental problems in the field of IT; Call Management clients (registration, coordination, transfer to the next line of support)
Przygotowywanie ogłoszeń w języku francuskim; Selekcja nadchodzących aplikacji; Aktywne wyszukiwanie kandydatów w bazie danych i innych dostępnych źródłach francuskich; Preselekcja kandydatów w rozmowie telefonicznej; Budowanie długotrwałych relacji z kandydatami; Analiza rynku pracy pod...
Realizacja zadań w obszarze AP, w tym m.in: przygotowywanie i realizacja płatności oraz kontrola ich wykonania, zarządzanie płatnościami, sporządzanie, indeksowanie oraz monitorowanie faktur, zamykanie okresów rozliczeniowych; Tworzenie raportów oraz dokumentacji; Identyfikowanie oraz...
Stały kontakt z Klientami w zakresie świadczonych usług; Reprezentowanie interesu Klienta podczas wyjazdów i spotkań biznesowych; Planowanie oraz wdrażanie strategii mających na celu ciągłą poprawę jakości usług; Podejmowanie działań w przypadku wystąpienia nieprawidłowości;...
Kontakt mailowy oraz telefoniczny w języku niemieckim; Udzielanie informacji Klientom w zakresie jednego z działów: finanse, należności, księgowość, reklamacje, HR, IT; Zgłaszanie i rozwiązywanie problemów; Monitorowanie i nadzór nad terminowością realizacji zgłoszeń; Sporządzanie...
Przygotowywanie raportów w Excelu zgodnie z danymi otrzymanymi od klientów; Rozliczanie bilansu rachunków bankowych; Czynności związane z obsługą finansową klienta; Przygotowywanie sprawozdań finansowych oraz raportów na potrzeby zamknięcia miesiąca; Codzienna praca na systemie SAP;
Wsparcie Project Managera w zakresie działań operacyjnych oraz administracyjnych; Kontrolowanie dokumentacji finansowej projektów; Kontrolowanie dostępności zasobów w projektach; Kontrolowanie harmonogramu projektów; Zarządzanie dokumentacją oraz generowanie raportów na żądanie;
Projektowanie oraz rozwój systemów z wykorzystaniem środowiska Eclipse oraz Web Services; Przetwarzanie danych za pomocą XML; Zbieranie wymagań Klientów; Budowanie długotrwałych relacji z Klientem;
Udział w programowaniu i wdrażaniu systemów zarządzania produkcją MES; Tworzenie interfejsu użytkownika (Web GUI) i raportów (Reporting Services), Integracja systemów informatycznych (ERP-MES)
Tworzenie nowych modułów i funkcjonalności w ramach obecnego systemu; Udział w pracach wdrożeniowych jako lead developer; Nadzorowanie postępu projektu i dbanie o jego wysoką jakość; Dokumentowanie wprowadzonych zmian; Współpraca z architektami; Komunikowanie się z klientami międzynarodowymi;
Kontakt z klientami zagranicznymi; Rejestrowanie oraz klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń; Analizowanie problemów związanych z codzienną obsługą komputera wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu;
Kontakt z klientami zagranicznymi, Rejestrowanie oraz klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń; Analizowanie problemów związanych z codzienną obsługą komputera wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu;
Kontakt z klientami zagranicznymi, Rejestrowanie oraz klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń; Analizowanie problemów związanych z codzienną obsługą komputera wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu;
Wsparcie od strony hardware dla oddziału firmy; Odbiór sprzętu od Pracowników firmy; Szerokie wsparcie w obszarze Hardware dla Użytkowników / Pracowników firmy;