Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584 prowadzi kompleksowy zakres usług rekrutacyjnych dla wszystkich spółek CCIG Group.
CCIG GROUP to największa firma w branży Call i Contact Center w Polsce. Obecnie dla naszego Klienta, jednej z najszybciej rozwijających się linii lotniczych, poszukujemy osoby na stanowisko:
Telefoniczny Doradca Klienta z j.angielskim i j.polskim
- obsługa infolinii (połączenia przychodzące),
- przekazywanie informacji pasażerom na temat rozkładu lotów,
- obsługa korespondencji mailowej,
- obsługa klientów poprzez live-chat,
- obsługa połączeń wychodzących związanych ze zmianami rozkładów lotów lub innych spraw dotyczących linii lotniczej,
- wsparcie pasażerów na każdym etapie podróży,
- wsparcie pasażerów o specjalnych potrzebach,
- obsługa procesu reklamacji klientów linii lotniczej,
- wsparcie klienta w oficjalnej korespondencji.
- język angielski na poziomie B2 lub wyższym,
- język polski na poziomie C1 lub wyższym,
- otwartość i komunikatywność,
- umiejętność pracy pod presją i szukania rozwiązań,
- dyspozycyjność w wymiarze 30 godzin tygodniowo (projekt pracuje 24/7 w systemie 3 zmianowym),
- dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań, chęć do pracy:)
Oferujemy:
- gwarantowaną stawkę za każdą godzinę + system prowizyjny,
- dodatkowe benefity w postaci: karty Multisport, ubezpieczenia na życie, prywatnej opieki medycznej,
- pakiet wdrożeniowy, który pozwoli Ci przygotować się do samodzielnej realizacji zadań,
- rozwojową pracę w międzynarodowym zespole,
- wsparcie doświadczonych szkoleniowców,
- możliwość rozwoju i awansu w strukturach CCIG Group,
- dostęp do biblioteczki, sali relaksu oraz karty rabatowej.
Poznaj
Unique People sp. z o.o.
Dlaczego warto?
Unique People to Agencja Zatrudnienia o numerze 27584, która prowadzi kompleksowy proces rekrutacji dla Spółki CCIG Group.
CCIG Group to największa grupa call center w Polsce i jedna z najbardziej kluczowym. W skład grupy wchodzą m.in. marki: CCIG, CCDS i CCP oraz MYIT, które mają ugruntowaną i stabilną pozycję w branży. Każda ze spółek zajmuje się szeroko rozumianym outsourcingiem usług call i contact center, a MYIT to specjaliści z dziedziny IT z ogromnym doświadczeniem na rynku CC. Nasze centrale znajdują się we Wrocławiu oraz Warszawie, a biura call center w aż 10. miastach w całej Polsce i obecnie również w 2. miastach na Ukrainie.
Łączymy ze sobą biznes & fun. Jesteśmy ekspertami w tym co robimy, o czym świadczy obecny rozmiar naszej grupy, ale potrafimy również świetnie się bawić i staramy się to pokazywać na każdym kroku!
Proces rekrutacji
-
Krok
APLIKACJA ON-LINE / TELEFONICZNA / MAILOWA
-
Krok
KRÓTKA ROZMOWA TELEFONICZNA
-
Krok
SPOTKANIE Z PRZEDSTAWICIELEM LOKALNEGO DZIAŁU HR W FORMIE ONLINE BĄDŹ W LOKALIZACJI
-
Krok
DECYZJA O PODJĘCIU WSPÓŁPRACY
-
Krok
PAKIET WDROŻENIOWY (DLA KONSULTANTÓW)
-
Krok
PODPISANIE UMOWY
-
Krok
ROZPOCZĘCIE WSPÓŁPRACY