specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Training starts on the 22nd of April; Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with 1 hour break). Schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time hybrid work 50%. We offer relocation package for the people...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Training starts on the 22nd of April; Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with 1 hour break). Schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time hybrid work 50%. We offer relocation package for the people...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
Od teraz pracujemy dla Ciebie!
Włącz zgodę na udostępnianie swojego CV, a my polecimy je pracodawcom.
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
1 godz.
Odpowiedzi na zapytania klientów poprzez telefon, e-mail, video-rozmowy, czy chat. Praca wg procedur. Wsparcie zespołowe przy skomplikowanych zgłoszeniach.
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
1 godz.
Opis stanowiska: Odpowiadanie na zapytania klientów poprzez telefon, e-mail, video-rozmowy, czy chat. Wsparcie zespołowe przy skomplikowanych zgłoszeniach. Praca wg procedur.
specjalista (mid) umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 5 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online
18 godz.
Zakres obowiązków Kontakt telefoniczny z potencjalnymi Klientami w celu ustalenia ich potrzeb i zainteresowania produktami firmy, Sprzedaż wysokiej klasy, kompleksowego produktu, unikatowego na rynku z zakresu energii odnawialnej dla Klientów Indywidualnych (pompy ciepła...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
18 godz.
Wsparcie klientów przez telefon, e-mail i chat. Obsługa techniczna dla użytkowników streamingu. Zarządzanie problemami z umowami i płatnościami. Profesjonalne rozpatrywanie reklamacji. Obsługa klientów biznesowych (B2B) i indywidualnych (B2C) oraz zadania administracyjne. Współpraca...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
18 godz.
Zapewnienie wsparcia klientom za pośrednictwem telefonu, e-maila oraz czatu, odpowiadając na ich pytania i rozwiązując problemy. Udzielanie technicznego wsparcia użytkownikom platformy streamingowej, pomagając w rozwiązywaniu trudności związanych z obsługą. Zarządzanie zapytaniami...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
18 godz.
Obsługa klienta (telefon, email, chat). Wsparcie techniczne dla serwisów streamingowych. Szybkie rozwiązywanie zapytań związanych z umowami i rozliczeniami. Profesjonalne zarządzanie reklamacjami. Wsparcie pierwszoliniowe dla klientów indywidualnych i biznesowych. Administrowanie i...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
18 godz.
Obsługa klientów (B2B i B2C) przez telefon, email lub chat; Techniczne wsparcie użytkowników usług streamingowych; Rozwiązywanie problemów związanych z umowami i rozliczeniami; Profesjonalne zarządzanie skargami; Wykonywanie zadań administracyjnych, w tym rozmowy wychodzące i zbieranie danych.
asystent kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
20 godz.
Telefoniczne umawianie konsultantów z działu sprzedaży z nowymi klientami; Aktywne obdzwanianie potencjalnych klientów i wstępna prezentacja oferty; Ścisła współpraca z działem sprzedaży oraz przekazywanie leadów do zespołu sprzedażowego; Realizacja celów miesięcznych; Systematyczna...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
21 godz.
Udzielanie szczegółowych informacji klientom na temat naszej oferty ubezpieczeniowej oraz promocji produktów. Obsługa zapytań klientów przez telefon oraz korespondencja pisemna. Dbałość o utrzymanie wysokiej jakości relacji z klientami.
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 4 700 - 6 500 zł brutto/mies.
22 godz.
Zakres obowiązków: Obsługa telefoniczna klientów, Budowanie długotrwałych relacji z klientami, Praca stacjonarna w biurze w Warszawie lub Krakowie. Nasze wymagania: Biegła znajomość języka polskiego, Punktualność, rzetelność i wysoka kultura osobista, Otwartość na rozmowy...
Twoje zadania: Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, Profesjonalna obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, Udzielanie informacji i rozwiązywanie problemów Klientów, Realizacja celów (obsługowych / sprzedażowych), Dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta.
Czym będziesz się zajmować? Odbieraniem połączeń i odpowiadaniem na zapytania mailowe klientów; Budowaniem pozytywnych relacji i zapewnianiem profesjonalnej obsługi; Współpracą z zespołem i realizacją celów infolinii;
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Malta
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 6 400 - 14 000 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Mieszkaj i pracuj na słonecznej Malcie! Szukamy osoby z ambicją, która chce rozwijać się w finansach, ma pozytywne podejście i lubi zdobywać nowych klientów. Co będziesz robić: Obsługiwać klientów w Polsce, Opowiadać o plusach współpracy z nami, Dbac o dobre relacje z klientami i...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 100 - 6 400 zł brutto/mies.
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych, jakościowych i ilościowych; Odpowiedzialność za utrzymanie i rozwijanie bazy klientów; Pielęgnowanie posprzedażowych relacji z...
Medicover sp. z o.o.Warszawa, Al. Jerozolimskie 96
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoje zadania: Utrzymanie portfolio powierzonych Klientów (w tym renegocjowanie istniejących umów) Realizacja planów sprzedaży poprzez telefoniczny kontakt z Klientami B2B; Przeprowadzanie kompleksowego doradztwa w zakresie doboru produktu; Tworzenie i rozwój długofalowych relacji biznesowych;
specjalista (mid) umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat 5 000 - 15 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online
1 dni
Opis stanowiska Kontakt telefoniczny z potencjalnymi klientami w celu ustalenia ich potrzeb i zainteresowania produktami firmy; Sprzedaż wysokiej klasy, kompleksowych rozwiązań z zakresu energii odnawialnej; Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami indywidualnymi;
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Training starts on the 22nd of April; Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with 1 hour break). Schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time hybrid work 50%. We offer relocation package for the people...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Training starts on the 22nd of April; Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with 1 hour break). Schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time hybrid work 50%. We offer relocation package for the people...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Training starts on the 22nd of April; Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with 1 hour break). Schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time hybrid work 50%. We offer relocation package for the people...
specjalista (mid) umowa o pracę tymczasową pełny etat 7 200 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Training starts on the 22nd of April; Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with1 hour break) - schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time, there may be a possibility to work in hybrid model 50%. Be...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Wola
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Szkolenie od 22 kwietnia; praca 5 dni w tygodniu, 8,5 godziny dziennie. Pierwsze 6-9 miesięcy stacjonarnie, później możliwość pracy hybrydowej (50%). Kontakt z klientami w zakresie podróży, doradztwo w lotach i usługach online. Pomoc w zakupie biletów i obsługa różnych metod...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Wola
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
1 dni
Obsługa klienta w zakresie podróży. Doradztwo dotyczące lotów, produktów i usług online. Pomoc w zakupie biletów lotniczych. Wsparcie w trudnych sytuacjach podróżniczych. Kontakt z klientami przez telefon, czat i e-mail. Budowanie zaufania i relacji z klientami.
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Wola
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę tymczasową pełny etat 7 200 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
1 dni
Praca pełnoetatowa na systemie zmianowym (łącznie z weekendami). Pełnienie roli pierwszego punktu kontaktu dla klientów, obsługa zapytań związanych z podróżami. Doradztwo w zakresie oferty przewoźnika, w tym loty, serwisy online, metody płatności i programy lojalnościowe. Wsparcie w...
Benefit Systems S.A.Warszawa, Wola, niedaleko stacji metra Rondo Daszyńskiego
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat
1 dni
Sprawdź swój codzienny plan treningowy W naszym zespole będziesz odpowiadać za kompleksową obsługę klientów biznesowych z użyciem systemu ticketowego i budowanie z nimi długotrwałych relacji. Twoimi codziennymi zadaniami będą kontakty mailowe i telefoniczne z klientami, badanie ich...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Malta
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 6 500 - 20 000 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
Zakres obowiązków: Zarządzanie kontaktami z kluczowymi klientami firmy. Budowanie silnych i trwałych relacji z klientami. Dostarczanie rozwiązań zgodnie z zapotrzebowaniem klientów. Rozwijanie biznesu zarówno z nowymi, jak i obecnymi klientami. Realizacja i przekraczanie ustalonych dziennych...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Sprzedaż usług Orange Polska; Edukowanie Klientów o dostępnych dla nich ofertach, usługach oraz technologiach; Udzielanie wsparcia technicznego Klientom w zakresie oferowanego sprzętu; Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze Klientów; Umiejętność słuchania, sprawnego komunikowania się i...
LUX MED Sp. z o.o.Warszawa, ul. Szturmowa 2
praca stacjonarna
dziś wygasa
młodszy specjalista (junior) pełny etat
2 dni
Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, budowanie trwałych relacji z Klientami. Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna znajomość języka angielskiego, wykształcenie min. średnie, gotowość do pracy w...
Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, budowanie trwałych relacji z Klientami. Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna znajomość języka angielskiego, wykształcenie min. średnie, gotowość do pracy w...
specjalista (mid) umowa zlecenie / kontrakt B2B tymczasowa/dodatkowa / część etatu 31,00 zł / godz. (w zal. od umowy) rekrutacja online
2 dni
Będziesz odpowiedzialny za: Wykonywanie połączeń wychodzących do wyselekcjonowanej bazy urzędników; Kontaktowanie się z urzędnikami; Proponowanie naszych szkoleń; Przedstawienie oferty; Zbijanie obiekcji Odpowiadanie na pytania klientów; Sporządzanie notatek z rozmów; Finalizacja...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Podstawowe zadania: Obsługa infolinii telefonicznej przychodzącej w celu udzielania informacji o ofercie ubezpieczeniowej oraz promocji i sprzedaży produktów naszego partnera; Prowadzenie korespondencji pisemnej z Klientami w celu rozwiązania zgłaszanych przez nich problemów; Utrzymywanie...
specjalista (mid) umowa zlecenie pełny etat / część etatu 33,00 - 38,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Zakres zadań: Zapewnienie wsparcia klientom w języku włoskim przez telefon, e-mail i chat. Doradztwo w zakresie rezerwacji, biletów i promocji. Rozwiązywanie problemów klientów. Zarządzanie reklamacjami. Budowanie pozytywnego wizerunku marki.
Nie lubisz zostawiać pytań bez odpowiedzi? Dołącz do teamu i pracuj w ramach nowo rozwijanego Zdalnego Miejsca Spotkań z Klientami. Nasz zespół cały czas się powiększa, dlatego poszukujemy osób, które lubią wyzwania, cenią sobie kontakt z ludźmi i chcą na co dzień pomagać klientom...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 000 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Stellenbeschreibung: Du beantwortest telefonisch Kundenanfragen, bietest allen Kunden professionelle und kompetente Unterstützung auf höchstem Niveau an und präsentierst den Kunden die aktuellen Promotionen; Du erläuterst die Vorteile und Funktionen von Produkten; Du verfolgst und erreichst die...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies.
2 dni
Provide assistance via phone, email or chat; Deliver technical support for the streaming company, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and professionalism, Serve B2B and B2C clients on inbound calls as first and second...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies.
2 dni
Provide assistance via phone, email or chat; Deliver technical support for the streaming company, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and professionalism, Serve B2B and B2C clients on inbound calls as first and second...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies.
2 dni
Provide assistance via phone, email or chat; Deliver technical support for the streaming company, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and professionalism, Serve B2B and B2C clients on inbound calls as first and second...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 12 000 zł brutto/mies.
2 dni
Provide assistance via phone, email or chat; Deliver technical support for the streaming company, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process customer complaints with empathy and professionalism, Serve B2B and B2C clients on inbound calls as first and second...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 12 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Wsparcie klientów przez telefon, email lub chat. Świadczenie wsparcia technicznego dla użytkowników usług streamingowych. Rozwiązywanie zapytań dotyczących umów i rozliczeń. Zarządzanie skargami klientów z empatią i profesjonalizmem. Obsługa klientów B2B i B2C jako pierwsza linia...
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 4 700 - 6 500 zł brutto/mies.
2 dni
Twoje zadania: Aktywne prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami, Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, Współpraca z zespołem sprzedażowym. Oczekujemy: Biegłej znajomości języka polskiego, Otwartości na kontakt z ludźmi, Wysokiej kultury osobistej i punktualności, Poszukujesz...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
2 dni
Jak wygląda dzień pracy? Zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach. Udzielamy odpowiedzi na pytania klientów spływające do nas drogą telefoniczną, mailową, za pośrednictwem videorozmów lub chatów. Wiemy, że w przypadku nieco trudniejszych zgłoszeń możemy liczyć...
T-Mobile PolskaWarszawa, ul. Domaniewska 52
praca hybrydowa / stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Będziesz obsługiwać telefonicznie obecnych klientów T-Mobile (ok. 85% połączenia przychodzące, 15% wychodzące) W trakcie połączeń będziesz przedstawiać i sprzedawać pełną gamę produktów i usług świadczonych przez T-Mobile; Zadbasz o dobre...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Rozpoczęcie szkolenia 22 kwietnia, praca 5 dni w tygodniu, 8,5-godzinne zmiany, w tym 1-godzinna przerwa. Pierwsze 6-9 miesięcy pracy w biurze, po tym możliwa praca hybrydowa (50%). Pierwszy punkt kontaktu ds. zapytań dotyczących podróży. Doradzanie w zakresie lotów, produktów, metod...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
3 dni
Opis stanowiska: Praca w zespole obsługi klientów popularnej globalnej marki. Rozwój umiejętności w obszarze Customer Experience. Współpraca z zespołem 1200 specjalistów w Polsce. Zadania: Obsługa klientów przez telefon, e-mail, videorozmowy i chat. Aktualizacja wiedzy o zmianach...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa, Wola
praca stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
3 dni
Początkowe 4-6 miesięcy pracy z biura, potem możliwość pracy zdalnej w systemie hybrydowym. Stać się pierwszym punktem kontaktu dla zapytań związanych z podróżami. Doradzać w zakresie lotów, produktów, metod płatności i programów członkowskich. Pomagać w zakupie biletów...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 9 750 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Szkolenie od 22 kwietnia, praca w systemie zmianowym (8,5h) od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7:00-19:00 lub 9:00-18:00. Początkowo praca z biura w Warszawie przez 6-9 miesięcy, następnie możliwość pracy hybrydowej (50%). Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w sprawach związanych z...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Szkolenie od 22 kwietnia. Praca 5 dni w tygodniu, 8,5-godzinna zmiana (z godzinną przerwą). Początkowo praca stacjonarna (pierwsze 6-9 miesięcy), później możliwość pracy hybrydowej. Pierwszy punkt kontaktu w zapytaniach dotyczących podróży. Doradztwo w zakresie lotów, produktów, metod...
specjalista (mid) umowa o pracę tymczasową pełny etat 7 200 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Praca na pełen etat w systemie zmianowym (dni robocze i weekendy). Obsługa zapytań podróżnych jako pierwszy punkt kontaktowy. Doradztwo w zakresie lotów, produktów online, metod płatności i programów lojalnościowych. Wsparcie w zakupie biletów lotniczych i różnych form płatności....
Nie lubisz zostawiać pytań bez odpowiedzi? Dołącz do teamu i pracuj w ramach nowo rozwijanego Zdalnego Miejsca Spotkań z Klientami. Nasz zespół cały czas się powiększa, dlatego poszukujemy osób, które lubią wyzwania, cenią sobie kontakt z ludźmi i chcą na co dzień pomagać klientom...
Konsultant telefoniczny to dynamiczne i wymagające stanowisko. Specjaliści telefonicznej obsługi klienta, konsultanci, doradcy klienta, pracownicy telefonicznej obsług pacjentów czy specjaliści ds. sprzedaży są stale poszukiwani w Warszawie, zarówno do pracy w dużych call center, jak i w mniejszych firmach. A ponieważ stolica Polski jest także krajowym centrum międzynarodowego biznesu, nierzadko dostępne są tu także stanowiska w obsłudze klienta z językiem angielskim i językiem niemieckim, a coraz częściej również np. z językiem czeskim, szwedzkim, duńskim i innymi. Warto wiedzieć, że kontakt telefoniczny z klientami może mieć dwojaki charakter i często pracownik specjalizuje się w jednym z nich: przyjmowaniu połączeń przychodzących (np. opieka pozakupowa, infolinia) lub wykonywaniu połączeń wychodzących (np. aktywna sprzedaż).
Jest to praca często wykonywana w niepełnym wymiarze czasu pracy albo w elastycznych godzinach, niemniej głównie od poniedziałku do piątku np. na dwie zmiany. Dawniej przede wszystkim stacjonarnie, obecnie wielu konsultantów telefonicznych ma możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej.
Osoby zainteresowane tzw. karierą na słuchawce powinny być przygotowane na spory stres, związany z rozmowami z tzw. trudnymi klientami oraz koniecznością realizacji celów sprzedażowych lub innych celów, od których nierzadko uzależniona jest wysokość pensji pracownika (w systemie prowizyjnym i premiowym).
Chcesz zostać konsultantem telefonicznym w Warszawie? Przeczytaj kompletny opis stanowiska pracy. Zobacz także aktualne oferty pracy m.in. dla telemarketerki, specjalistki ds. opieki posprzedażowej, konsultantki ds. sprzedaży, młodszego specjalisty ds. obsługi klienta czy telefonicznego pracownika wsparcia sprzedaży. Wiele ofert znajdziesz w naszym serwisie. Nie czekaj, aplikuj!
Warszawa konsultant telefoniczny – co robi?
Konsultant telefoniczny w Warszawie może mieć bardzo różnorodny zakres obowiązków. Wiele zależy i od miejsca pracy, i od konkretnego stanowiska w ramach danej organizacji. Nieodmiennie jednak pracownik obsługi klienta na infolinii albo w telesprzedaży zajmuje się właśnie obsługa klienta, a więc informuje go na temat cech i zalet produktów albo usług, rozwiązuje problemy związane z realizacją zakupu, służy wsparciem technicznym lub przekierowuje do helpdesku, a w przypadku handlowców prowadzi aktywną sprzedaż telefoniczną. Jak wcześniej wspomniano, pracownik obsługuje połączenia przychodzące bądź wychodzące (czasami i takie, i takie), dbając o satysfakcję klientów i utrzymanie najwyższej jakości obsługi klienta.
Jak zostać konsultantem telefonicznym w Warszawie?
Tzw. próg wejścia do zawodu konsultanta telefonicznego zwykle jest niski. Pracodawcy oczekują wykształcenia średniego lub nie mają żadnych preferencji w tym zakresie. Niemniej, w przypadku bardziej specjalistycznych stanowisk, konsultantów obsługujących kluczowych i korporacyjnych klientów itp., niezbędne mogą być studia związane z handlem, marketingiem, komunikacją, psychologią biznesu itp.
W większości firm niezbędna jest biegła znajomość języka polskiego. W Warszawie działa jednak sporo przedsiębiorstw międzynarodowych, w których podstawowym językiem komunikacji jest angielski i obsługiwani są klienci anglojęzyczny. Co więcej, stale poszukuje się konsultantów płynnie mówiących w języku niemieckim, czeskim, francuskim, szwedzkim, duńskim itp.
W czasie rekrutacji warto pochwalić się doświadczenie w obsłudze klienta, również tej bezpośredniej, związanej ze sprzedażą itp. Warto dać znać o wszelkich kursach z technik sprzedażowych czy negocjacyjnych, jakie mamy na swoim koncie. Atutem będą również kompetencje cyfrowe i zainteresowanie nowymi technologiami w obsłudze klienta. Ponadto dla pracodawców ważna jest dyspozycyjność, gdyż często praca ta wykonywana jest w ramach elastycznego grafiku. W niektórych przedsiębiorstwach infolinia działa całą dobę, a to oznacza dla konsultanta możliwą pracę w nocy.
Konsultant infolinii w Warszawie – predyspozycje zawodowe
Dobry konsultant telefoniczny w Warszawie wykazuje się:
doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi,
cierpliwością,
skrupulatnością,
zdolnością do spokojnego radzenia sobie ze stresującymi sytuacjami,
umiejętnością szybkiego rozwiązywania problemów,
zdolnością klarownego odpowiadania na złożone pytania klientów,
umiejętnością rozpoznawania potrzeb klientów,
umiejętnością pracy zespołowej,
wysoką inteligencją emocjonalną, szczególnie w zakresie radzenia sobie z emocjami w kontaktach z klientami i zachowania profesjonalizmu niezależnie od sytuacji,
wysoką determinacją,
bardzo dobrą pamięcią.
Bez wątpienia jest to praca dla osób, które lubią rozmawiać z ludźmi, nie mają problemów z formułowaniem swoich myśli, cechują się charyzmą i potrafią zjednać sobie innych.
Ile zarabia konsultant telefoniczny w Warszawie?
Zgodnie z informacjami podanymi przez Sedlak&Sedlak w Ogólnopolskim Badaniu Wynagrodzeń, stawka rynkowa wynagrodzenia w zawodzie konsultanta telefonicznego na średnim stanowisku wynosi 4,5-6,5 tys. zł brutto miesięcznie. Warto jednak pamiętać, że zarobki w Warszawie zwykle są wyższe niż w innych miejscowościach w Polsce (co wiąże się m.in. z wyższymi kosztami życia), a także że wypłaty w firmach międzynarodowych i dla konsultantów pracujących w językach obcych często są bardzo atrakcyjne.
Najnowsze oferty pracy pracownik telefonicznej obsługi klienta Warszawa
Jeśli szukasz pracy jako konsultant telefoniczny, telemarketer, pracownik telefonicznej sprzedaży czy ekspertka ds. wsparcia procesów zakupowych, sprawdź najnowsze ogłoszenia w naszym serwisie! Przeczytaj dokładnie każde ogłoszenie, by dowiedzieć, się, za co będziesz odpowiedzialny / odpowiedzialna na danym stanowisku, a także jakie warunki proponuje Ci pracodawca. Nie czekaj z nową karierą do jutra, aplikuj już dziś!
Praca konsultant telefoniczny Warszawa – najczęściej zadawane pytania:
Czym zwykle zajmuje się konsultant telefoniczny w call center w Warszawie?
Konsultant telefoniczny w typowym warszawskim call center obsługuje klientów poprzez telefon, a zatem odpowiada na ich pytania, rozwiązuje problemy klientów związane z produktem lub usługą, kieruje do helpdesku czy działu reklamacji. Często także głównym zadaniem konsultanta telefonicznego jest pozyskiwanie nowych klientów i sprzedaż usług bądź produktów firmy. Konsultanci mogą pracować w różnych branżach, w firmach polskich i zagranicznych, zapewniając wsparcie klientom w języku polskim, angielskim, francuskim, niemieckim, czeskim, a nawet słowackim czy duńskim. Do zadań konsultanta telefonicznego w Warszawie często należy także prowadzenie korespondencji czy aktualizowanie danych klientów w systemie.
Jakie powinienem mieć kwalifikacje, żeby zostać konsultantem ds. sprzedaży telefonicznej w Warszawie?
Zazwyczaj kandydaci na to stanowisko muszą posiadać co najmniej średnie wykształcenie, mile widziane jest też wyższe wykształcenie w dziedzinach sprzedaży, marketingu lub administracji. Dla większości pracodawców ważne jest doświadczenie w sprzedaży lub w obsłudze klienta. Niezbędna jest łatwość w nawiązywaniu kontaktów, dobra dykcja oraz umiejętność obsługi komputera. Osoby na tym stanowisku powinny również cechować się pozytywnym nastawieniem do klientów.
Wykorzystujemy Pliki Cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Stosujemy Pliki Cookies w celach statystycznych i marketingowych, w szczególności w zakresie dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji.
Każda wyrażona zgoda może być przez Ciebie wycofana w dowolnym momencie. Więcej informacji dotyczących plików Cookies oraz przetwarzania danych osobowych w plikach Cookies znajduje się w naszej Polityce Prywatności.
Administratorem Serwisu i Twoich danych osobowych jest „Praca.pl” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Bolesława Prusa 2, 00-493 Warszawa, KRS 0000290935, NIP 7010095135, REGON: 141169379
