Najnowsze oferty pracy

  • Supervisor ds. Elektryki

    TEAM ELECTRIC POLAND sp. z o.o.   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Finlandia
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: nadzorowanie realizacji projektów zgodnie z wysokimi standardami firmy, regularne raportowanie postępów prac, zarządzanie harmonogramem pracy, komunikację z stoczniami i wykonawcami, nadzorowanie zadań związanych z zarządzaniem projektem.
  • Inżynier Serwisu

    Abplanalp Sp. z o.o.   małopolskie    praca mobilna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    12 godz.
    Zadania wykonywanie instalacji zakupionych przez klienta maszyn CNC do obróbki metalu; realizacja obsługi posprzedażowej (serwisu maszyn) wykonywanie przeglądów maszyn na zapytanie klienta; naprawy maszyn; podróże służbowe do miejsc wykonywania napraw, instalacji oraz przeglądów; stałe...
  • Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

    Interhandler Sp. z o.o.   małopolskie    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Wsparcie teoretyczne i praktyczne oddziałów IH przy diagnozowaniu skomplikowanych usterek technicznych maszyn JCB. Doradztwo techniczne dla pracowników serwisu sieci dealerskiej AG przy diagnozowaniu skomplikowanych usterek technicznych maszyn JCB. Odbywanie szkoleń technicznych...
  • Electrical Supervisor

    TEAM ELECTRIC POLAND sp. z o.o.   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Finlandia
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Job description: Your main responsibility will be to oversee the work on the project so that it is carried out to the high standard set by our company. You will also be responsible for regular reporting of the progress of work on the project, work schedules, communication with the shipyard and...
  • Inżynier sprzedaży (katalizatory / branża rafineryjna)

    ER Group   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Poznań
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   20 000 - 25 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    3 dni
    Przyszły zakres obowiązków: Utrzymywanie i rozwijanie relacji z klientami rafinerii ropy naftowej Wsparcie techniczne i doradztwo w zakresie właściwości produktów oraz zarządzanie wymaganiami technicznymi klientów; Regularne wizyty w rafineriach w celu udzielania wsparcia technicznego...
  • Regionalny Inżynier Sprzedaży Maszyn CNC

    Abplanalp Sp. z o.o.   mazowieckie    praca mobilna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    8 godz.
    Twój zakres obowiązków: Aktywna, samodzielna sprzedaż maszyn CNC w podległym regionie; Poszukiwanie nowych klientów, budowanie relacji z klientami, budowanie lejka sprzedaży; Doradztwo techniczne w zakresie doboru maszyn CNC dla klientów; Koordynacja działań marketingowych w podległym...
  • Regionalny Inżynier Sprzedaży Maszyn CNC

    Abplanalp Sp. z o.o.   podlaskie    praca mobilna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    8 godz.
    Twój zakres obowiązków: Aktywna, samodzielna sprzedaż maszyn CNC w podległym regionie; Poszukiwanie nowych klientów, budowanie relacji z klientami, budowanie lejka sprzedaży; Doradztwo techniczne w zakresie doboru maszyn CNC dla klientów; Koordynacja działań marketingowych w podległym...
  • Specjalistka / Specjalista ds. inwestycji budowlanych

    NetWorkS! sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    10 godz.
    Opis zadań na stanowisku: Prowadzenie/nadzór i koordynacja procesu pozyskiwania lokalizacji pod nowe obiekty sieciowe telefonii komórkowej; Prowadzenie/nadzór i koordynacja procesu uzyskiwania decyzji administracyjnych niezbędnych do legalizacji planowanych przedsięwzięć inwestycyjnych;...
  • Inspektor diagnosta ds. nawierzchni i podtorza

    PKP Polskie Linie Kolejowe S.A   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 000 - 9 000 zł brutto/mies.
    11 godz.
    Zakres zadań wykonywanych na stanowisku: prowadzenie badań diagnostycznych w celu zebrania informacji o obiektach i urządzeniach, ocena stanu technicznego i przydatności do użytkowania obiektów budowlanych, sporządzanie dokumentacji do książki obiektu budowlanego, wynikającej z...
  • Inżynier Serwisu

    Abplanalp Sp. z o.o.   śląskie    praca mobilna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    12 godz.
    Zadania wykonywanie instalacji zakupionych przez klienta maszyn CNC do obróbki metalu; realizacja obsługi posprzedażowej (serwisu maszyn) wykonywanie przeglądów maszyn na zapytanie klienta; naprawy maszyn; podróże służbowe do miejsc wykonywania napraw, instalacji oraz przeglądów; stałe...
Zobacz więcej ofert pracy

Technical Support Engineer

ABB Sp. z o.o.
Kraków
praca stacjonarna
3308 dni temu

Technical Support Engineer

ABB Enterprise Software is a leading business solutions provider. ABB’s offerings comprise a broad range of solutions to address the most critical needs of utility, power, and communications companies, including asset management, customer care, energy analytics, energy operations, energy trading and risk management, mobile workforce management and network management. We are currently looking for a Technical Support Engineer for the Equipment Reliability Suite. The Technical Support Engineer is primarily responsible for providing high-level technical support services to ABB customers on our Application/Solutions.


Location:
Kraków

Reference number:
PL57382253_E1


Tasks:
  • Troubleshoot customer reported problems, identifies causes of problems, researches and formulates solutions and advises customer of potential solutions, and implements or assists customer with implementing the solutions;
  • Support ABB Applications/Solutions supported platform components;
  • Provide consultation, diagnosis, escalation, status reporting and resolution implementation to reported problems;
  • Investigate problem situations to determine appropriate method of resolution; identify workarounds or requirement for a software fix to reported problems;
  • Investigate reported problems and defects at a detailed level, to enable developers to easily reproduce and fix software defects;
  • Distinguish between reported errors and change requests.

 

Customer Support Responsibilities:
  • Ensure customer service level agreements are met;
  • Respond to all customer inquiries in a courteous, efficient and timely manner;
  • Maintain customer records keeping them correct and up-to-date;
  • Respond to customer inquiries concerning systems usage and operations;
  • Liaise with Professional Services’ Project Managers to ensure implementation projects receive the necessary support;
  • Liaise with colleagues and other teams to resolve issues and drive enhancements requested by the customer;
  • Follow up on customer surveys;
  • Conduct research and communicate enhancements to software to appropriate departments;
  • Identify and document the need for tools to assist in supporting the team and/or the customer;
  • Provide updates, status and completion information to manager, problem request tracking system;
  • Provide status overviews to management;
  • Ability to take ownership of assigned tasks;
  • Is a team player, and has a desire to learn;
  • Ability to work under pressure and prioritize workload within tight deadlines;
  • Leads by example; seeks opportunities and has a positive outlook.

 

Requirements:
  • Requires extensive knowledge of one or more of the technical areas represented by the Equipment Reliability Suite product—customer server and web architecture and technologies;
  • Adequate Knowledge on one or more ABB Application/Solutions functionality;
  • Must have excellent troubleshooting skills;
  • Ability to work with mathematical concepts such as probability and statistical inference, and fundamentals of plane and solid geometry and trigonometry. Ability to apply concepts such as fractions, percentages, ratios, and proportions to practical situations;
  • Web technologies and database technologies is a plus;
  • Tools/Utilities: Microsoft Office, Outlook, SalesForce, VersionOne, WebEx;
  • Requires the ability to establish and maintain effective working relationships at all levels within both customer organizations and ABB;
  • Must be able to work in a team environment, yet be self-directed, proactive, and action-oriented (Must be able to work independently with minimal supervision);
  • Excellent writing and presentation skills;
  • Technical skills in programming, SQL and system administration is a plus;
  • Fluent English both written and spoken;
  • French will be an asset.
We offer:
  • An interesting job in a company promoting innovative and modern technologies;
  • Opportunity for professional development in an international environment and for increasing your abilities and skills in various areas;
  • Employment in a stable company with an established position in the market;
  • Attractive salary based on your professional experience and skills;
  • Good working environment.

 

Additional information:
We reserve the right to answer only to the chosen candidates.

We kindly ask you to include in the Curriculum Vitae the following passage: “I hereby agree for my personal data, included in my job application, to be processed in line with the needs of recruitment, in accordance with the Law on Personal Data Protection of 29 August 1997 (Law Gazette from 2002, No.101, heading 926, as amended.”

ABB (www.abb.com) is a leader in power and automation technologies that enable utility and industry customers to improve performance while lowering environmental impact. The ABB Group of companies operates in around 100 countries and employs about 136,000 people.

Our business.
Your legacy.
Poznaj Profil Pracodawcy
 

Podobne oferty

  • Supervisor ds. Elektryki

    TEAM ELECTRIC POLAND sp. z o.o.   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Finlandia
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: nadzorowanie realizacji projektów zgodnie z wysokimi standardami firmy, regularne raportowanie postępów prac, zarządzanie harmonogramem pracy, komunikację z stoczniami i wykonawcami, nadzorowanie zadań związanych z zarządzaniem projektem.
  • Inżynier Serwisu

    Abplanalp Sp. z o.o.   małopolskie    praca mobilna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    12 godz.
    Zadania wykonywanie instalacji zakupionych przez klienta maszyn CNC do obróbki metalu; realizacja obsługi posprzedażowej (serwisu maszyn) wykonywanie przeglądów maszyn na zapytanie klienta; naprawy maszyn; podróże służbowe do miejsc wykonywania napraw, instalacji oraz przeglądów; stałe...
  • Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

    Interhandler Sp. z o.o.   małopolskie    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Wsparcie teoretyczne i praktyczne oddziałów IH przy diagnozowaniu skomplikowanych usterek technicznych maszyn JCB. Doradztwo techniczne dla pracowników serwisu sieci dealerskiej AG przy diagnozowaniu skomplikowanych usterek technicznych maszyn JCB. Odbywanie szkoleń technicznych...
  • Electrical Supervisor

    TEAM ELECTRIC POLAND sp. z o.o.   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Finlandia
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Job description: Your main responsibility will be to oversee the work on the project so that it is carried out to the high standard set by our company. You will also be responsible for regular reporting of the progress of work on the project, work schedules, communication with the shipyard and...
  • Inżynier sprzedaży (katalizatory / branża rafineryjna)

    ER Group   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Poznań
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   20 000 - 25 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    3 dni
    Przyszły zakres obowiązków: Utrzymywanie i rozwijanie relacji z klientami rafinerii ropy naftowej Wsparcie techniczne i doradztwo w zakresie właściwości produktów oraz zarządzanie wymaganiami technicznymi klientów; Regularne wizyty w rafineriach w celu udzielania wsparcia technicznego...
  • Regionalny Inżynier Sprzedaży Maszyn CNC

    Abplanalp Sp. z o.o.   mazowieckie    praca mobilna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    8 godz.
    Twój zakres obowiązków: Aktywna, samodzielna sprzedaż maszyn CNC w podległym regionie; Poszukiwanie nowych klientów, budowanie relacji z klientami, budowanie lejka sprzedaży; Doradztwo techniczne w zakresie doboru maszyn CNC dla klientów; Koordynacja działań marketingowych w podległym...
  • Regionalny Inżynier Sprzedaży Maszyn CNC

    Abplanalp Sp. z o.o.   podlaskie    praca mobilna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    8 godz.
    Twój zakres obowiązków: Aktywna, samodzielna sprzedaż maszyn CNC w podległym regionie; Poszukiwanie nowych klientów, budowanie relacji z klientami, budowanie lejka sprzedaży; Doradztwo techniczne w zakresie doboru maszyn CNC dla klientów; Koordynacja działań marketingowych w podległym...
  • Specjalistka / Specjalista ds. inwestycji budowlanych

    NetWorkS! sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    10 godz.
    Opis zadań na stanowisku: Prowadzenie/nadzór i koordynacja procesu pozyskiwania lokalizacji pod nowe obiekty sieciowe telefonii komórkowej; Prowadzenie/nadzór i koordynacja procesu uzyskiwania decyzji administracyjnych niezbędnych do legalizacji planowanych przedsięwzięć inwestycyjnych;...
  • Inspektor diagnosta ds. nawierzchni i podtorza

    PKP Polskie Linie Kolejowe S.A   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   8 000 - 9 000 zł brutto/mies.
    11 godz.
    Zakres zadań wykonywanych na stanowisku: prowadzenie badań diagnostycznych w celu zebrania informacji o obiektach i urządzeniach, ocena stanu technicznego i przydatności do użytkowania obiektów budowlanych, sporządzanie dokumentacji do książki obiektu budowlanego, wynikającej z...
  • Inżynier Serwisu

    Abplanalp Sp. z o.o.   śląskie    praca mobilna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    12 godz.
    Zadania wykonywanie instalacji zakupionych przez klienta maszyn CNC do obróbki metalu; realizacja obsługi posprzedażowej (serwisu maszyn) wykonywanie przeglądów maszyn na zapytanie klienta; naprawy maszyn; podróże służbowe do miejsc wykonywania napraw, instalacji oraz przeglądów; stałe...