Najnowsze oferty pracy

  • Tech Solutions Specialist with German

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Corporate Development Manager (Hunter)

    Orange Polska   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat
    3 dni
    tworzenie i realizacja strategii pozyskiwania Klientów B2B, doradztwo rozwiązań telekomunikacyjnych, tworzenie dostosowanych do potrzeb Klienta ofert handlowych z zakresu Mobile/Data/FIX, prowadzenie negocjacji, zawieranie umów sprzedażowych z Klientami, realizacja celów sprzedażowych...
  • Sales Enablement Platform Specialist

    Coloplast Business Centre Sp z o.o.   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Szczecin
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    9 dni
    About the team You will be working out of CPBC in Szczecin, but will be part of the Commercial Excellence team that is situated in our HQ in Denmark. On a day-to-day basis, you will collaborate closely together with stakeholders in the business areas, IT colleagues, as well as our local...
  • Konsultant ds. wsparcia projektów

    Asseco Data Systems S.A.   Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat
    11 godz.
    Zadania: wytwarzanie dokumentacji, instrukcji użytkownika, a także prowadzenie szkoleń z zakresu przygotowywanych materiałów wewnątrz organizacji, tworzenie dokumentacji, komunikacja z ekspertami, monitorowanie zmian i aktualizacji, dbanie o obieg dokumentacji oraz prowadzenie szkoleń...
  • Operator Helpdesk

    ISS Facility Services Sp. z o.o.   Wrocław, ul. Piotra Skargi    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Zakres obowiązków: Procesowanie wszystkich rezerwacji typu video conference w systemie EMS. Odbieranie telefonów i wiadomości na czacie (MS Teams) od użytkowników oraz udzielanie im wsparcia. Procesowanie wiadomości e-mail przychodzących na wspólną skrzynkę. Wspieranie użytkowników w...
  • Senior SAP EWM Consultant

    LeverX   Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    RESPONSIBILITIES Participate in SAP implementation, rollout, and support projects within the Warehouse Management functional area; Analyze, review, and optimize current (""as-is"") business processes, recommending improvements aligned with global templates and best practices; Design future...
  • Senior SAP EWM Consultant

    LeverX   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    RESPONSIBILITIES Participate in SAP implementation, rollout, and support projects within the Warehouse Management functional area; Analyze, review, and optimize current (""as-is"") business processes, recommending improvements aligned with global templates and best practices; Design future...
  • Senior SAP TM Consultant

    LeverX   Wrocław    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    RESPONSIBILITIES Participate in global SAP projects, including full-cycle implementations, rollouts, enhancements, and module support; Engage in presales activities such as conducting workshops, demos, and Proof of Concepts (PoCs); Continuously learn and implement the latest SAP products and...
  • Senior SAP TM Consultant

    LeverX   Warszawa    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    RESPONSIBILITIES Participate in global SAP projects, including full-cycle implementations, rollouts, enhancements, and module support; Engage in presales activities such as conducting workshops, demos, and Proof of Concepts (PoCs); Continuously learn and implement the latest SAP products and...
  • SAP PP Consultant

    LeverX   Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    RESPONSIBILITIES Participate in global SAP projects including full-cycle implementations, module enhancements, and support. Drive presales activities by leading workshops, demos, and Proof of Concepts (PoCs). Continuously expand your knowledge by learning new SAP products and solutions to stay ahead...
Zobacz więcej ofert pracy

Support Technician [online recruitment]

Playbook Engineering
Kraków
5 500 zł brutto/mies.
młodszy specjalista (junior)
pełny etat
praca zdalna
rekrutacja online
936 dni temu
Support Technician [online recruitment]
Miejsce pracy: Kraków
Company Description

Playbook Engineering offers a global betting platform that provides a service to established operators and new entrants who are looking to disrupt the industry. We have offices in London and Krakow and are a young and fast-growing company.

Support Team is responsible for analyzing, assisting and troubleshooting client requests (only via e-mail, there's no telephone). Support Team is also proactively monitoring all company systems and products via various monitoring tools, to be able to quickly notify Service Delivery and Development teams should a failure occur.We’re looking for individuals who are willing to join a fast-paced and rapidly expanding environment, are open for new challenges and are eager to learn.All Support Technician positions are either mostly day or mostly night shifts - determined up front. Both day and night shifts are on a shift rotation schedule.

 

What will you be doing?
  • Monitoring company systems and products using monitoring tools such as Zabbix, Grafana and Jenkins
  • Logging client requests using ticketing systems such as JIRA
  • Managing client requests and helping with their resolution (ensuring proper communication between internal teams)
  • Supporting clients with reported issues via email
  • Formulating resolution reports
Qualifications
  • Basic knowledge of web technologies such as HTML
  • Excellent written and verbal English skills
  • Excellent attention to detail
  • High communication and interpersonal skills
  • Ability to work a flexible work schedule as needed
Nice to have:
  • Experience in working with tools such as Zabbix, Grafana, Kibana, Jenkins
  • Experience in Customer Service
  • Experience in working with Jira and Confluence or similar bug tracking system
  • Experience in Python
What We Offer:
  • Health Care and Multisport Card
  • Conference and training budgets 
  • Company library
  • Possibility of remote / hybrid / office work
  • Office in the city center - Rynek Główny 6, 31-042 Kraków
  • Top-notch equipment
  • Table Soccer and Game console
  • Place for your bike 
  • Employee referral program
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Tech Solutions Specialist with German

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Corporate Development Manager (Hunter)

    Orange Polska   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat
    3 dni
    tworzenie i realizacja strategii pozyskiwania Klientów B2B, doradztwo rozwiązań telekomunikacyjnych, tworzenie dostosowanych do potrzeb Klienta ofert handlowych z zakresu Mobile/Data/FIX, prowadzenie negocjacji, zawieranie umów sprzedażowych z Klientami, realizacja celów sprzedażowych...
  • Sales Enablement Platform Specialist

    Coloplast Business Centre Sp z o.o.   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Szczecin
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    9 dni
    About the team You will be working out of CPBC in Szczecin, but will be part of the Commercial Excellence team that is situated in our HQ in Denmark. On a day-to-day basis, you will collaborate closely together with stakeholders in the business areas, IT colleagues, as well as our local...
  • Konsultant ds. wsparcia projektów

    Asseco Data Systems S.A.   Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat
    11 godz.
    Zadania: wytwarzanie dokumentacji, instrukcji użytkownika, a także prowadzenie szkoleń z zakresu przygotowywanych materiałów wewnątrz organizacji, tworzenie dokumentacji, komunikacja z ekspertami, monitorowanie zmian i aktualizacji, dbanie o obieg dokumentacji oraz prowadzenie szkoleń...
  • Operator Helpdesk

    ISS Facility Services Sp. z o.o.   Wrocław, ul. Piotra Skargi    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    11 godz.
    Zakres obowiązków: Procesowanie wszystkich rezerwacji typu video conference w systemie EMS. Odbieranie telefonów i wiadomości na czacie (MS Teams) od użytkowników oraz udzielanie im wsparcia. Procesowanie wiadomości e-mail przychodzących na wspólną skrzynkę. Wspieranie użytkowników w...
  • Senior SAP EWM Consultant

    LeverX   Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    RESPONSIBILITIES Participate in SAP implementation, rollout, and support projects within the Warehouse Management functional area; Analyze, review, and optimize current (""as-is"") business processes, recommending improvements aligned with global templates and best practices; Design future...
  • Senior SAP EWM Consultant

    LeverX   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    RESPONSIBILITIES Participate in SAP implementation, rollout, and support projects within the Warehouse Management functional area; Analyze, review, and optimize current (""as-is"") business processes, recommending improvements aligned with global templates and best practices; Design future...
  • Senior SAP TM Consultant

    LeverX   Wrocław    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    RESPONSIBILITIES Participate in global SAP projects, including full-cycle implementations, rollouts, enhancements, and module support; Engage in presales activities such as conducting workshops, demos, and Proof of Concepts (PoCs); Continuously learn and implement the latest SAP products and...
  • Senior SAP TM Consultant

    LeverX   Warszawa    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    RESPONSIBILITIES Participate in global SAP projects, including full-cycle implementations, rollouts, enhancements, and module support; Engage in presales activities such as conducting workshops, demos, and Proof of Concepts (PoCs); Continuously learn and implement the latest SAP products and...
  • SAP PP Consultant

    LeverX   Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    RESPONSIBILITIES Participate in global SAP projects including full-cycle implementations, module enhancements, and support. Drive presales activities by leading workshops, demos, and Proof of Concepts (PoCs). Continuously expand your knowledge by learning new SAP products and solutions to stay ahead...