Starszy referent ds. obsługi zwiedzających

Jeśli lubisz ludzi, cenisz kontakt z kulturą, a zarazem nie boisz się wyzwań jakie niesie ze sobą obsługa zwiedzających Muzeum Warszawy, to szukamy właśnie Ciebie!

Zakres obowiązków:

• udzielanie zwiedzającym informacji o wystawie, wydarzeniach, ofercie edukacyjnej i asortymencie w sklepach Muzeum
• obsługa informacji telefonicznej
• obsługa zwiedzających i klientów przed i po sprzedaży z naciskiem na kreowanie wizerunku Muzeum
• obsługa systemu kasowego oraz raportowanie
• wdrażanie strategii marketingowej Muzeum, współpraca przy tworzeni oferty Muzeum, monitorowanie i analiza potrzeb zwiedzających i klientów
• tworzenie i analiza baz danych zwiedzających i klientów Muzeum (określanie potrzeb grup docelowych odbiorców)
• przyjmowanie wydawnictw własnych i komisowych na stan księgarni
• dbałość o estetykę oraz odpowiednią i kompletną ekspozycje asortymentu
• współpraca z kontrahentami w zakresie wynajmowanych powierzchni Muzeum i organizowanych w nich wydarzeń
• nadzór nad ekspozycją stałą i wystawami czasowymi.

Nasze wymagania niezbędne:

• wykształcenie średnie
• obsługa komputera: Windows, pakiet MS Office, Internet
• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
• pełna zdolność do czynności prawnych oraz korzystanie z pełni praw publicznych

• wykształcenie wyższe
• znajomość innych języków obcych
• wysoka kultura osobista, odpowiedzialność, umiejętność pracy w zespole, otwartość, komunikatywność

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy
• wynagrodzenie zasadnicze w miesięcznej kwocie brutto 4000 zł
• przyjazne środowisko pracy
• możliwość rozwoju zawodowego
• darmowe bilety wstępu do państwowych muzeów w Polsce