- Doświadczenie w obsłudze klientów.
- Umiejętność słuchania i sprawnego komunikowania się.
- Dbanie o satysfakcję klientów.
- Umiejętność współpracy w zespole.
- Swobodna obsługa komputera (szybko piszesz na klawiaturze, sprawnie poruszasz się po przeglądarkach internetowych).
- Telefoniczna i mailowa obsługa dedykowanej grupy Klientów Komercyjnych.
- Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z Klientami.
- Doradztwo w zakresie produktów i usług Orange oraz rekomendowanie rozwiązań dostosowanych do potrzeb Klientów.
- Kompleksowa opieka nad prowadzonymi sprawami: monitorowanie realizacji zgłoszeń, przyjętych reklamacji oraz procesu dostarczania usług.
- Sprzedaż Klientom terminali i akcesoriów.
- umowa o pracę,
- oferta socjalna,
- ubezpieczenie grupowe,
- pracowniczy program emerytalny (po przystąpieniu finansujemy składki - 7% całego wynagrodzenia).
- praca zdalna 2/3 dni w tygodniu,
- wewnętrzny rynek pracy.
- prywatna opieka medyczna,
- karta sportowa,
- programy prozdrowotne.
- kultura feedbacku,
- premie finansowe,
- nagrody za efekty pracy.
- telefon służbowy z nieograniczoną transmisją danych,
- zniżki na usługi Orange (światłowód, telefonia, Orange Energia),
- ergonomiczne biuro.
W procesie rekrutacji do Orange wszyscy kandydaci mają równe szanse niezależnie od płci, wieku, rasy, pochodzenia, wyznania, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.
Poznaj
Orange
KIM JESTEŚMY?Jesteśmy firmą, w której najważniejsi są ludzie! Atmosfera wzajemnego wsparcia i jasna, bezpośrednia komunikacja pozwalają nam ciągle się rozwijać.W Orange Polska osiągnęliśmy już wiele - jesteśmy liderem na polskim rynku telekomunikacyjnym. Jako jedyny operator oferujemy kompleksowe rozwiązania dostępne w całym kraju. I ciągle sięgamy po więcej!PRACUJ Z NAMI!Przełącz się na przyszłość!Praca w Orange Polska to atrakcyjne warunki zatrudnienia, bogaty pakiet benefitów i świadczeń socjalnych. To także nowoczesna, zróżnicowana oferta rozwojowa i szkoleniowa. Dlaczego warto dołączyć do Orange Polska? Lista powodów jest długa!- praca z profesjonalistami,- nowe technologie, innowacyjne rozwiązania,- ciekawość i pasja, która towarzyszy codziennym zadaniom,- inspirujące otoczenie i możliwość uczenia się od najlepszych,- czas wolny, który masz dla siebie - szanujemy Twoje pasje, życie rodzinne i prywatne doświadczenia,- Pracowniczy Program Emerytalny - dodatkowe 7% wynagrodzenia brutto odkładane na przyszłość.U nas masz gwarancję umowy o pracę, a wynagrodzenie zawsze trafi do Ciebie na czas. Nagradzamy indywidualne osiągnięcia naszych pracowników! Pomożemy Ci odkryć i rozwinąć Twój talent. Prowadzimy specjalnie zaplanowane programy szkoleniowe i udostępniamy bazę profesjonalnie przygotowanych szkoleń e-learningowych, które będą do Twojej dyspozycji.W Orange Polska gramy zespołowo. Dajemy przestrzeń do inicjatywy, dzielenia się pomysłami i opiniami. Prowadzimy także rekrutacje wewnętrzne, które są możliwością awansu i rozwoju w nowych obszarach firmy.KOGO SZUKAMY?Chcesz połączyć swoją pasję z rozwojem zawodowym i znaleźć się w otoczeniu, w którym wiele się zmienia i w którym Ty sam wiele zmienisz?Jeśli tak, dołącz do naszego zespołu i przekonaj się, że to możliwe. Wybierz spośród 20 różnych obszarów działania. Sprawdź, kogo szukamy i daj nam się poznać.