Specjalista ds. zamówień z językiem niemieckim
Location: Krakow
With a startup spirit and 80,000+ curious and courageous minds, we have the expertise to go deep with the world’s biggest brands—and we have fun doing it. Now, we’re calling all you rule-breakers and risk-takers who see the world differently, and are bold enough to reinvent it. Come, transform with us.
Function: Operations
Zapraszamy do rekrutacji na stanowisko Specjalista ds. zamówień z językiem niemieckim
Obowiązki:
- Tworzenie zamówień w systemie ERP, wprowadzanie danych do systemu
- Rozwiązywanie problemów klienta, odpowiadanie na zapytania
- Kontakt z klientem – mailowy oraz telefoniczny
- Aktualizowanie informacji w systemie (odnośnie klientów, dostaw, cen)
- Zbieranie informacji od działu logistyki oraz informowanie klientów o dostępności oraz dostawach
- Budowanie relacji z klientami
- Rozwiązywanie potencjalnych problemów
- Monitorowanie statusu zamówień
- Udział w projektach mających na celu zoptymalizowanie procesu
- Pisanie procedur operacyjnych
Wymagania
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
- Dobra znajomość pakietu MS Office
- Umiejętność analitycznego myślenia, szybkiego przyswajania wiedzy
- Wysoka kultura osobista w pracy z klientem na co dzień
- Motywacja do pracy i chęć nauki nowych procesów
- Mile widziane doświadczenie w pracy w dziale Order Management/ OTC/ Collection/ Customer Service
- Mile widziana znajomość programu SAP
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Możliwość przedstawiania pomysłów na optymalizowanie procesów
- Stabilna oferta – umowa o prace
- Szkolenia (wdrożeniowe, umiejętności miękkie, platformy edukacyjne)
- Benefity (Ubezpieczenie, Luxmed, Multisport, dodatkowe dni urlopu, polityka rowerowa)