Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Specjalista ds. wdrażania klientów (SaaS)
Miejsce pracy: Kraków
Zakres obowiązków:
- Bądź głównym kontaktem dla nowych klientów.
- Dostosuj proces wdrożenia do ich potrzeb.
- Szkol klientów, by łatwo przeszli na naszą platformę.
- Współpracuj z innymi zespołami, żeby sprawnie rozwiązywać problemy.
- Śledź postępy klientów i ich zaangażowanie.
- Zbieraj opinie, by ulepszać wdrożenie.
- Wykorzystuj zrozumienie potrzeb klientów do zwiększenia sprzedaży.
- Buduj i utrzymuj dobre relacje z kluczowymi klientami.
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość angielskiego (min. C1).
- Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta, wdrażania systemów czy pokrewnych dziedzinach.
- Znajomość specyfiki SaaS i doświadczenie w procesach wprowadzania klienta do usługi.
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność kreatywnego rozwiązywania problemów i podejście inicjatywne.
- Analityczne myślenie i umiejętność wykorzystania danych w pracy.
- Dobra organizacja, zarządzanie projektami i efektywne planowanie czasu pracy.
- Znajomość technologii i zdolność szybkiego uczenia się nowych narzędzi.
Pracodawca oferuje:
- Możliwość rozwoju zawodowego,
- Prywatna opieka medyczna,
- Pakiet sportowy.
Poznaj
Praca.pl
Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.