Jesteśmy największą siecią szkół policealnych i liceów, kształcącą osoby dorosłe w trybie zaocznym i stacjonarnym. Podczas gdy wiele szkół niepublicznych ogranicza lub kończy działalność, nasz zaangażowany i oddany zespół ciągle się rozwija.Dziś możemy się poszczycić mianem lidera w dziedzinie usług edukacyjnych – jesteśmy w 81 miastach w całej Polsce.
Obecnie poszukujemy do naszego zespołu osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Łódź
JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ:
- Przyjmowaniem i analizą zgłoszeń reklamacyjnych
- Rozpatrywaniem reklamacji zgodnie z obowiązującymi zasadami i procedurami
- Pracą z dokumentami reklamacyjnymi
- Tworzeniem dokumentacji i raportów dotyczących rozpatrywanych spraw
- Ścisłą współpracą z działami i oddziałami w zakresie swoich działań
- Systematycznym raportowaniem wyników swojej pracy
APLIKUJ, JEŚLI POSIADASZ:
- Łatwość formułowania wniosków i wypowiedzi pisemnych
- Znajomość arkusza kalkulacyjnego Excel
- Doświadczenie na podobnym stanowisku (mile widziane)
- Samodzielność, sumienność i terminowość oraz asertywność w działaniu
- Umiejętność analitycznego myślenia
- Zaangażowanie i bardzo dobrą organizację pracy
- Empatię i wysoką orientację na klienta
PRZYGOTOWALIŚMY DLA CIEBIE:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Wynagrodzenie stałe + atrakcyjny system premiowy
- Możliwość zdobywania nowych doświadczeń zawodowych oraz praktycznych umiejętności
- Dobrą atmosferę pracy w zgranym i chętnym do dzielenia się wiedzą zespole
- Wsparcie we wdrożeniu w obejmowane stanowisko
- Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon)
- Pakiet medyczny LuxMed dla Ciebie i Twojej Rodziny
- Dofinansowanie karnetu sportowego
- Ubezpieczenie Grupowe
- Pracę od poniedziałku do piątku (jedna zmiana)
- Pracę w systemie zdalnym (po wcześniejszym przeszkoleniu)
Poznaj
Centrum Nauki i Biznesu Żak Sp. z o.o.
Jesteśmy największą siecią szkół policealnych i liceów, kształcącą osoby dorosłe w trybie zaocznym i stacjonarnym. Podczas gdy wiele szkół niepublicznych ogranicza lub kończy działalność, nasza Firma ciągle się rozwija.