Grow with us.
Worldwide.
Worldwide.
Jesteśmy wiodącym producentem wysokiej jakości płyt, produktów drewnopochodnych i komponentów do ich produkcji. Nasza grupa to ponad 40 zakładów na całym świecie. Ciągle się rozwijamy i poszukujemy do naszego zespołu osób, które mają ambicje dla tak prężnie działającej organizacji. Stwarzamy możliwości pracy w wielu krajach w międzynarodowym środowisku. Potrafimy docenić Twoją wiedzę, doświadczenie i zaangażowanie.
Specjalista ds. reklamacji
Ref.No: SRMX17/2021
Zadania:
- Przyjmowanie i rejestracja reklamacji klientowskich w systemie
- Analizowanie zasadności roszczeń klientów
- Nadzór nad terminowością wyjaśnień i opiniowania reklamacji przez Kierowników Produkcji
- Przygotowywanie odpowiedzi do klientów w oparciu o decyzję Zarządu
- Sporządzanie comiesięcznych raportów
- Tworzenie i modyfikowanie procedur reklamacyjnych zgodnie z obowiązującym prawem i standardami firmy.
Wymagania:
- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Podstawowa znajomość języka angielskiego
- Znajomość obsługi programów MS Office
- Wykształcenie min. średnie, preferowane wyższe
- Dobre umiejętności komunikacyjne
- Samodzielność, dokładność
Oferujemy:
- Pracę w międzynarodowej korporacji będącej liderem w swojej branży
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę bez okresu próbnego (bez pośredników)
- Atrakcyjny system nagród miesięcznych
- Opiekę mentora podczas procesu onboardingu
- Rozwój wewnątrz organizacji w ramach rekrutacji wewnętrznych
- Program poleceń pracowniczych
- Udział w szkoleniach finansowanych przez pracodawcę
- Ubezpieczenia grupowe
- Atrakcyjne zniżki na zakup produktów Kronospan.