WAJNERT to polska marka znana od 35 lat z funkcjonalnych mebli wysokiej jakości. Zajmuje czołowe miejsce wśród polskich producentów mebli. Zaprojektowane z największą starannością, nowoczesne kolekcje mebli zyskują aprobatę zarówno klientów, jak i ekspertów branżowych oraz Partnerów firmy.
Firma WAJNERT MEBLE jest jednym z największych pracodawców w regionie. Obecnie firma zatrudnia wspaniałych pracowników, z których każdy jest ekspertem w swoim fachu. Razem tworzą kolekcje, które nie tylko są wystawiane na światowych targach, zostają wyróżnione za jakość i design, ale przede wszystkim stanowią wygodną enklawę rodzinnego życia.
W związku z rozwojem firmy poszukujemy pracowników na stanowisko:
- umowa o pracę
- atrakcyjne warunki wynagrodzenia
- ciekawa praca w dużej organizacji
- realizacja ambitnych zadań oraz możliwości rozwoju
- przyjmowanie i rejestrowanie w systemie wszystkich zgłoszeń reklamacyjnych
- obsługa reklamacji /reklamacja z tytułu gwarancji, rękojmi /
- umiejętne rozpatrywanie reklamacji – rozstrzyganie zasadności reklamacji klientów
- regularne zgodne z ustawą informowanie klientów oraz sklepów o statusie złożonej reklamacji
- współpraca z klientami oraz serwisami, dostawcami i producentami celem sprawnego i terminowego rozpatrzenia reklamacji
- analizowanie oraz podejmowanie decyzji o uznaniu lub odrzuceniu reklamacji
- reagowanie na informacje zwrotne ze strony klientów dotyczące jakości wykonywanej usługi
- monitoring powodów reklamacji - prowadzenie raportów, statystyk oraz archiwizowanie dokumentów reklamacyjnych
- projektowanie i wdrażanie planów naprawczych oraz działań korygujących dla poszczególnych obszarów reklamacji
- posiadasz wykształcenie min. średnie
- potrafisz pracować w zespole
- angażujesz się w powierzone zadania
- jesteś dobrze zorganizowany