- Przetwarzanie i analiza skarg klientów oraz podejmowanie decyzji o ich rozwiązaniu (naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy, czy odrzucenie).
- Dokładne prowadzenie dokumentacji reklamacji i komunikacja z klientami.
- Śledzenie i zarządzanie czasem rozpatrywania skarg.
- Zapewnienie odbioru produktów z większymi wadami.
- Przygotowanie korygujących faktur i zarządzanie akceptacją finansową zmian.
- Zlecenie potrzebnych do napraw części oraz wystawianie stronnic dokumentacji produktów po recyklingu lub naprawie.
- Analizowanie kosztów i pisemne rozpatrywanie skarg.
- Tworzenie umów z klientami w kontekście reklamacji.
- Doświadczenia w obsłudze reklamacji.
- Wiedzy o magazynowaniu i dokumentach magazynowych.
- Znajomości obsługi komputera.
- Komunikatywności, kreatywności i gotowości do osiągania celów.
- Profesjonalnego podejścia i umiejętności pracy zespołowej.
- Interesującą pracę w ugruntowanej firmie.
- Dobrą atmosferę wśród zaangażowanego zespołu.
- Szanse na rozwój kariery.
- Umowę o pracę lub kontrakt B2B.
Poznaj
Candellux Lighting Sp. z o.o.
Firma Candellux Lighting to lider na rynku oświetleniowym, który od 35 lat dostarcza klientom produkty najwyższej jakości.
Nasza firma specjalizuje się w projektowaniu i produkcji rozwiązań oświetleniowych, które nie tylko spełniają funkcję praktyczną, ale także stanowią element dekoracji wnętrz.
Nasze wieloletnie doświadczenie w branży pozwoliło nam zdobyć zaufanie klientów z całego świata. Dzięki ciągłemu rozwojowi technologii i innowacyjnemu podejściu do projektowania, jesteśmy w stanie tworzyć oświetlenie, które jest funkcjonalne, energooszczędne i estetyczne. Nasze produkty są wykonane z duża staranności, co gwarantuje ich trwałość i niezawodność.
Candellux Lighting oferuje szeroki wybór różnych typów oświetlenia. Posiadamy w ofercie ponad 3000 modeli lamp które mogą być dostosowane do różnych stylów wnętrz. Bez względu na to, czy potrzebujesz lamp sufitowych, kinkietów, plafonów czy żyrandoli, u nas znajdziesz idealne rozwiązania, które ożywią i rozświetlą każde pomieszczenie.