Specjalista ds. Obsługi Klienta
Warszawa
PFKW16173
Nasz Klient, międzynarodowa firma z sektora medycznego, lider w swojej branży, w związku z intensywnym rozwojem poszukuje doświadczonego kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Zatrudnienie w formie umowy na zastępstwo na okres 12-15 miesięcy.
Opis stanowiska / Job description:
- Kompleksowa i profesjonalna obsługa klienta według wysokich standardów w firmie
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
- Wprowadzanie oraz koordynacja dostaw i zamówień w wewnętrznym systemie informatycznym
- Bieżące informowanie klientów o dostępności towaru
- Procesowanie reklamacji
- Monitoring realizacji kontaktów, weryfikacja cen
- Wystawianie faktur oraz not korygujących
- Współpraca z działem sprzedaży oraz logistyki
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
- Wprowadzanie oraz koordynacja dostaw i zamówień w wewnętrznym systemie informatycznym
- Bieżące informowanie klientów o dostępności towaru
- Procesowanie reklamacji
- Monitoring realizacji kontaktów, weryfikacja cen
- Wystawianie faktur oraz not korygujących
- Współpraca z działem sprzedaży oraz logistyki
Kogo szukamy / Profile description:
- Wykształcenie Wyższe
- Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku
- Biegła znajomość języka angielskiego
- Bardzo dobra znajomość MS Office
- Doświadczenie w obsłudze systemów klasy ERP
- Komunikatywność, zorientowanie na klienta
- Zdolność analitycznego myślenia
- Umiejętność pracy w zespole
- Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku
- Biegła znajomość języka angielskiego
- Bardzo dobra znajomość MS Office
- Doświadczenie w obsłudze systemów klasy ERP
- Komunikatywność, zorientowanie na klienta
- Zdolność analitycznego myślenia
- Umiejętność pracy w zespole
Jak aplikować / How to apply: