Ogłoszenie numer: 213170, z dnia 2012-05-31
Suder & Suder Sp. z o.o.
Firma Suder & Suder jest jedną z największych firm zajmującą się dystrybucją części zamiennych do samochodów ciężarowych, przyczep, naczep oraz autobusów w Polsce
W związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy kandydatów do pracy w Centrali Firmy w Modlnicy k/Krakowa na stanowisku :
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Modlnica
Opis stanowiska
- Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących.
- Współpraca dostawcami i producentami.
- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej.
- Budowanie trwałych relacji z obecnymi i przyszłymi klientami.
Wymagania
- Znajomość przepisów dot. reklamacji i rękojmi.
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
- Umiejętność negocjacji i znajdowania kompromisu w kwestiach spornych.
- Umiejętność redagowania pism.
- Umiejętność analitycznego myślenia.
- Uczciwość, samodzielność, odpowiedzialność.
- Odporność na stres, umiejętność pracy pod presją czasu.
- Wysoki poziom kompetencji interpersonalnych ( komunikatywności, umiejętności pracy grupowej).
- Wysoka kultura osobista.
- Umiejętność rozwiązywania problemów.
- Dobra znajomość języka angielskiego.
Oferujemy
- Praca w renomowanej, stabilnej, dynamicznie rozwijającej się firmie.
- Szkolenia - możliwość rozwoju zawodowego.
- Atrakcyjne wynagrodzenie powiązane z wynikami w pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.