Yawal S.A. jest jednym z największych dostawców architektonicznych systemów profili aluminiowych w Polsce. Nasze systemy przeznaczone są do produkcji ścian osłonowych, różnorodnych okien, drzwi i nietypowych konstrukcji przestrzennych. Yawal S.A. jest częścią jednej z największych grup aluminiowych w Europie Środkowo - Wschodniej, zajmującej się również usługowym malowaniem i obróbką profili aluminiowych.
Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Herby k. Częstochowy
Główne obowiązki:
- przyjmowanie zamówień od klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej,
- weryfikacja poprawności zamówień pod względem asortymentowym oraz ich wprowadzanie do systemu
- kontakt z klientem w sprawach dotyczących zamówień i odpowiedzi na pytania klientów oraz pomoc w rozwiązywaniu pojawiających się problemów
- wysyłanie potwierdzeń zamówień
- sporządzanie i wysyłanie dokumentów sprzedaży
- udzielanie klientom informacji na temat dostępności i warunków sprzedaży produktów
- współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia wysokiego poziomu jakości obsługi klienta i terminowości realizacji zamówień
Od kandydatów oczekujemy:
- minimum rocznego doświadczenia zawodowego w obsłudze klienta biznesowego
- znajomości języka angielskiego i/lub czeskiego/rosyjskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
- znajomości systemu MS Office
- zdolności komunikacyjnych i umiejętności organizacyjnych
- dokładności i systematyczności w pracy
- wyższego wykształcenia ( mile widziane techniczne )
- umiejętności pracy w zespole
- motywacji do budowania pozytywnych relacji i skutecznego rozwiązywania spraw klientów
- samodzielności i odpowiedzialności
Oferujemy:
- stabilną pracę w międzynarodowym środowisku
- przyjazne środowisko pracy
- możliwość rozwoju kompetencji i wiedzy
- opiekę medyczną
- niezbędne narzędzia pracy.