Ogłoszenie numer: 1084054, z dnia 2016-05-30
Platforma dystrybucyjna Edu-Książka Sp. z o. o.
Jesteśmy jednym z największych dystrybutorów publikacji językowych w Polsce. Prowadzimy sieć hurtowni i księgarń na terenie całego kraju. Dużą część naszych działań stanowi obsługa klientów: hurtowych, detalicznych oraz indywidualnych.
Aktualnie, poszukujemy osób do Działu Obsługi Klienta na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa, Warszawa / Błonie
Nr Ref.: 02/2016
Opis stanowiska
-
Przyjmowanie telefonicznych i mailowych zgłoszeń;
-
Rejestracja zgłoszeń w systemie;
-
Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów – zapewnienie profesjonalnej pomocy;
-
Współpraca z Biurem Sprzedaży;
-
Dbałość o dobry wizerunek firmy.
Wymagania
-
Dobra dykcja, miły głos i umiejętność słuchania;
-
Poprawne gramatycznie i stylistycznie formułowanie wypowiedzi;
-
Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole;
-
Chęć do zdobywania nowej wiedzy i umiejętności,
-
Znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office (w szczególności Excel)
-
Zaangażowanie i motywacja do pracy;
-
Dbałość o szczegóły i sumienność;
-
Samodzielność i poczucie odpowiedzialności.
Mile widziane
-
Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku;
-
Komunikatywna znajomość języka angielskiego;
-
Umiejętność obsługi programu SAP Business One.
Oferujemy
- Szkolenie wprowadzające – teoretyczne i praktyczne;
- Możliwość zdobycia doświadczenia w pracy z Klientem;
- Przyjazną atmosferę współpracy;
- Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00/18:00.
Zapewniamy dowóz do miejsca pracy.