Ongoing operations: Monitoring current operations within the team on a daily basis. Managing the workload in line with SLAs by organizing, prioritizing and making effective workload allocation decisions; Identifying issues with processes handled in multiple team and driving a process to find and...
ManpowerGroupZabierzów
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania: Praca w charakterze osoby kontaktowej dla wszystkich klientów; Zarządzanie procesem zamówień od początku do końca w ścisłej współpracy z Centralnym Biurem Zamówień; Przygotowywanie i tworzenie profesjonalnych ofert dla klientów; Aktywne śledzenie zaległych ofert dotyczących...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
21 godz.
Your tasks will involve: Tending to customers via phone and e-mail according to highest standards; Achieving client satisfaction levels set by management; Commitment to solving and understanding customer problems in order to provide the best solutions. This job is for you if: You have a fluent...
specjalista junior / mid rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
22 godz.
Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc.
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
1 dni
Praca w 100% zdalna Do twoich zadań należeć będzie: Obsługa klienta w głównej mierze poprzez chat oraz email, w mniejszym stopniu telefonicznie; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Location: Remote from any place in Poland Job Description: As a Customer Service Specialist, you will be responsible for delivering exceptional customer service to customers of a global healthcare technology company specialising in the development and manufacturing of medical devices. You will...
specjalista junior / mid rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Remote work Your tasks will involve: Tending to customers via phone and e-mail according to highest standards; Achieving client satisfaction levels set by management; Commitment to solving and understanding customer problems in order to provide the best solutions.
Your daily tasks: Providing logistical support related to customer orders; Ensuring the highest level of customer service (Chat/Email/Phone); Adhering to company policies and procedures, maintaining quality standards; Performing daily tasks efficiently and on time; Achieving quality goals related to...
Naszym klientem jest międzynarodowa organizacja. Szukamy dla niej osób na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta - j.niemiecki
Miejsce pracy: Kraków
ZAKRES OBOWIĄZKÓW
obsługa zapytań klientów: mail, czat na żywo, telefon, jako pierwszy kontakt dla klientów biznesowych
zapewnienie prawidłowego przepływu informacji między klientami a działem dostaw
informowanie klientów o statusie zamówienia, dostawy oraz wszelkich zmianach w potwierdzonych i obiecanych terminach dostaw celem uzgodnienia lub anulowania zamówień
udzielanie informacji o cenach
zarządzanie istniejącymi umowami, wprowadzanie danych do systemu, zapewnienie ich zgodności
POSZUKIWANE KOMPETENCJE
bardzo dobra znajomość języka niemieckiego: B2+/C1
dobra znajomość języka angielskiego: min B1
1-2 lata doświadczenia w obsłudze klienta niemieckojęzycznego
empatyczna osobowość z dobrą umiejętnością budowania relacji z klientem
motywacja do pracy, komunikatywność
dobra znajomość pakietu MS Office
OFERUJEMY
umowę o pracę: stała podstawa wraz z dodatkiem językowym: 7 000 PLN brutto
dodatkowa premia roczna : średnio w wysokości jednego dodatkowego wynagrodzenia
na czas pandemii - pracę zdalną, po niej : tryb hybrydowy z wizytą 1-2 dni w biurze/tygodniowo
pakiet kafeteryjny : karta Multisport, punkty wymieniane na bony na zakupy
opieka medyczna Luxmed z podstawową opieką stomatologa
dla osób pracujących z biura : dofinansowanie posiłków
dodatkowe szkolenia w tym portal do szkoleń online
realną możliwość awansu połączoną ze zwiększaniem wynagrodzenia
Ongoing operations: Monitoring current operations within the team on a daily basis. Managing the workload in line with SLAs by organizing, prioritizing and making effective workload allocation decisions; Identifying issues with processes handled in multiple team and driving a process to find and...
ManpowerGroupZabierzów
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
3 dni
Zadania: Praca w charakterze osoby kontaktowej dla wszystkich klientów; Zarządzanie procesem zamówień od początku do końca w ścisłej współpracy z Centralnym Biurem Zamówień; Przygotowywanie i tworzenie profesjonalnych ofert dla klientów; Aktywne śledzenie zaległych ofert dotyczących...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
21 godz.
Your tasks will involve: Tending to customers via phone and e-mail according to highest standards; Achieving client satisfaction levels set by management; Commitment to solving and understanding customer problems in order to provide the best solutions. This job is for you if: You have a fluent...
specjalista junior / mid rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
22 godz.
Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz emailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc.
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
1 dni
Praca w 100% zdalna Do twoich zadań należeć będzie: Obsługa klienta w głównej mierze poprzez chat oraz email, w mniejszym stopniu telefonicznie; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Location: Remote from any place in Poland Job Description: As a Customer Service Specialist, you will be responsible for delivering exceptional customer service to customers of a global healthcare technology company specialising in the development and manufacturing of medical devices. You will...
specjalista junior / mid rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Remote work Your tasks will involve: Tending to customers via phone and e-mail according to highest standards; Achieving client satisfaction levels set by management; Commitment to solving and understanding customer problems in order to provide the best solutions.
Your daily tasks: Providing logistical support related to customer orders; Ensuring the highest level of customer service (Chat/Email/Phone); Adhering to company policies and procedures, maintaining quality standards; Performing daily tasks efficiently and on time; Achieving quality goals related to...
