Specjalista ds. obsługi klienta i sprzedaży

Opis stanowiska

• pozyskiwanie nowych klientów i obsługa istniejących
• aktywna sprzedaż usług
• kompleksowa obsługa i wsparcie klientów i tłumaczy
• realizacja zamówień  i wycen w systemie CRM
• ścisła współpraca z Kierownikami Projektów i Działem Kontroli Jakości tłumaczeń
• badanie satysfakcji klienta poprzez obsługę posprzedażową klientów
• prowadzenie i aktualizacja bazy danych klientów w systemie CRM.

Wymagania

• doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży  (bardzo mile widziane doświadczenie w Call Center)
• dobra znajomość języka angielskiego
• ponad przeciętna znajomość środowiska MS Office, w tym MS Outlook
• dynamiczność i przebojowość
• bardzo dobra organizacja pracy i duża skrupulatność
• inicjatywa i chęć budowania trwałych relacji z klientami
• chęć do pracy i podnoszenia kwalifikacji zawodowych
• odporność na stres, dyspozycyjność i elastyczność
• duża energia i zaangażowanie do pracy
• mile widziani studenci zaoczni.

Oferujemy

Oferujemy pracę:

• odpowiedzialną w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku z siedzibą w centrum Warszawy
• w młodym, zespole
• w pełnym wymiarze godzin na umowę zlecenie
• umożliwiającą nieustanną naukę i podnoszenie kwalifikacji zawodowych
• przy realizacji ciekawych projektów na zlecenie największych firm polskich i zagranicznych.