Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Specjalista ds. relacji z klientem Kraków
Specjalista ds. doświadczeń gości hotelowych

Specjalista ds. doświadczeń gości hotelowych

Klient portalu Praca.pl
Kraków
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
1 dzień temu

Ogłoszenie numer: 9631558, z dnia 2025-03-16

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. doświadczeń gości hotelowych

Miejsce pracy: Kraków

 

Opis stanowiska

  • Tworzenie niezapomnianego pierwszego wrażenia i budowanie relacji z gośćmi od momentu ich przybycia
  • Przewidywanie potrzeb gości i oferowanie rozwiązań, które przekraczają ich oczekiwania
  • Zarządzanie całym procesem obsługi gości – od rezerwacji, przez pobyt, aż po wymeldowanie
  • Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia spójnego i płynnego doświadczenia gości
  • Kreatywne reagowanie na specjalne okazje i prośby, dodając osobisty akcent do każdej interakcji
  • Zbieranie i analiza opinii gości oraz wdrażanie usprawnień podnoszących jakość obsługi

Wymagania

  • Doświadczenie w hotelarstwie lub obsłudze klienta premium
  • Umiejętność budowania pozytywnych relacji i doskonała komunikacja
  • Wielozadaniowość oraz zdolność do pracy pod presją przy zachowaniu profesjonalizmu
  • Kreatywne podejście do obsługi gości i otwartość na innowacyjne rozwiązania
  • Znajomość systemów obsługi gości i swobodne poruszanie się w środowisku cyfrowym
  • Umiejętność współpracy zespołowej i dzielenia się wiedzą

Oferujemy

  • Pracę w dynamicznym, zgranym zespole w największej sieci hotelowej
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Premie półroczne oraz konkursy pracownicze
  • Ubezpieczenie na życie, prywatną opiekę medyczną oraz karty Medicover Sport i MultiSport
  • Wspólne wyjścia integracyjne oraz celebrację uroczystości
  • Bezpłatne posiłki podczas pracy
  • Dofinansowanie wypoczynku oraz świadczenia okolicznościowe
  • Zniżki w hotelach i restauracjach sieci
  • Wsparcie w rozwoju zawodowym poprzez szkolenia i projekty
  • Program poleceń pracowniczych z premią za polecenia
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj teraz
 

Chcesz otrzymywać podobne oferty pracy na e-mail?

 

Podobne oferty

  • Specjalista Guest Experience

    TRIBE Krakow Old Town   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Co będziesz robić? Tworzyć niezapomniane pierwsze wrażenie i budować relacje z naszymi gośćmi od momentu ich przybycia; Przewidywać potrzeby gości i proaktywnie oferować rozwiązania, które przekraczają ich oczekiwania; Zarządzać procesem obsługi gości od rezerwacji, przez pobyt, aż...
  • Specjalista ds. relacji z klientami z j. włoskim

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    9 dni
    Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Praca zespołowa nad poprawą jakości obsługi. Utrzymywanie wiedzy o produktach i usługach. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o motoryzacji i technologii.
  • Specjalista ds. Relacji z Klientem Korporacyjnym

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B
    10 dni
    Doradztwo i sprzedaż kompleksowych rozwiązań w obszarach: telekomunikacja, ICT, IoT i cybersecurity. Zarządzanie własnym portfelem klientów korporacyjnych i sektora publicznego, monitorowanie oraz reagowanie na ich potrzeby w zakresie cyfrowej transformacji. Realizacja wyznaczonych celów...
  • Menedżer ds. Zarządzania Relacjami z Klientem (Customer Relationships Manager)

    BOTTARI POLSKA SP. Z O.O.   małopolskie    praca mobilna
    siedziba firmy: Radziejowice-Parcel
    menedżer  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obsługa klientów w sektorze GDO- Pet Food oraz Food; Wprowadzenie nowych produktów i marek na rynek polski, negocjacje w sieciach handlowych, planowanie działań marketingowych. Kontrola sprzedaży i analiza rynku; Przygotowywanie ofert i prezentacji dla klientów, a także sprawozdań dla...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Rozwoju Relacji z Klientem

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Al. Jerozolimskie 96    praca hybrydowa
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    17 godz.
    Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: Wsparcie klientów korporacyjnych od momentu pozytywnego zamknięcia umowy przez Zespół Sprzedaży do pełnej implementacji platformy benefitowej; Zapewnianie ciągłego wsparcia i doradztwa dla klientów, gwarantując ich zadowolenie...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca hybrydowa
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Obsługa klientów korporacyjnych od zawarcia umowy do pełnej implementacji platformy. Ciągłe wsparcie i doradztwo dla klientów. Współpraca z działami HR klientów w zakresie integracji rozwiązań. Rozwiązywanie problemów związanych z platformą. Organizowanie szkoleń i warsztatów dla...
  • Specjalista ds. relacji z klientami z j. włoskim

    Klient portalu Praca.pl   Wrocław    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    9 dni
    Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Praca zespołowa nad poprawą jakości obsługi. Utrzymywanie wiedzy o produktach i usługach. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o motoryzacji i technologii.
  • Specjalista ds. relacji z klientami z j. włoskim

    Klient portalu Praca.pl   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    9 dni
    Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Praca zespołowa nad poprawą jakości obsługi. Utrzymywanie wiedzy o produktach i usługach. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o motoryzacji i technologii.
  • Specjalista ds. Relacji z Klientem Korporacyjnym

    Klient portalu Praca.pl   Białystok    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B
    10 dni
    Doradztwo i sprzedaż kompleksowych rozwiązań w obszarach: telekomunikacja, ICT, IoT i cybersecurity. Zarządzanie własnym portfelem klientów korporacyjnych i sektora publicznego, monitorowanie oraz reagowanie na ich potrzeby w zakresie cyfrowej transformacji. Realizacja wyznaczonych celów...
  • Specjalista ds. Relacji z Klientem Korporacyjnym

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid / senior  kontrakt B2B
    10 dni
    Doradztwo i sprzedaż kompleksowych rozwiązań w obszarach: telekomunikacja, ICT, IoT i cybersecurity. Zarządzanie własnym portfelem klientów korporacyjnych i sektora publicznego, monitorowanie oraz reagowanie na ich potrzeby w zakresie cyfrowej transformacji. Realizacja wyznaczonych celów...
Zgoda na Pliki Cookies

Wykorzystujemy Pliki Cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Stosujemy Pliki Cookies w celach statystycznych i marketingowych, w szczególności w zakresie dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji.

Każda wyrażona zgoda może być przez Ciebie wycofana w dowolnym momencie. Więcej informacji dotyczących plików Cookies oraz przetwarzania danych osobowych w plikach Cookies znajduje się w naszej Polityce Prywatności.

Administratorem Serwisu i Twoich danych osobowych jest „Praca.pl” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Bolesława Prusa 2, 00-493 Warszawa, KRS 0000290935, NIP 7010095135, REGON: 141169379