Recepcjonista/ka
Miejsce pracy: Gmina Świnna, Przyłęków
Osoba zatrudniona na stanowisku Recepcjonisty będzie odpowiedzialna za zapewnienie Gościom najwyższej jakości obsługi oraz zwiększanie sprzedaży i rentowności hotelu.
Do podstawowych zadań będzie należało:
- dbałość o kompetentną i uprzejmą obsługę Gości,
- zagwarantowanie prawidłowego przebiegu pobytu Gości w hotelu z zachowaniem standardów,
- identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w sposób zapewniający satysfakcję Gości i pracowników,
- maksymalizacja przychodów hotelu poprzez sprzedaż pokoi i dodatkowych usług,
- obsługa rezerwacji Gości indywidualnych,
- kształtowanie bardzo dobrych relacji z Gośćmi i pracownikami hotelu,
- prowadzenie rozliczeń dziennych utargów,
- współpraca z innymi działami operacyjnymi hotelu.
Wymagania:
- orientacja na klienta i umiejętność budowania właściwych relacji z klientami,
- wysoki poziom kultury osobistej,
- zorientowanie na wysokie standardy obsługi Gości hotelu,
- wysoko rozwinięta kompetencja komunikacji interpersonalnej,
- zaangażowanie i umiejętność pracy w zespole,
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego, mile widziana znajomość dodatkowego języka obcego,
- dyspozycyjność i gotowość do pracy w systemie zmianowym,
- mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
Oferujemy:
-
pracę w profesjonalnym i zgranym zespole,
-
wynagrodzenie adekwatne do wiedzy i doświadczenia,
-
po okresie próbnym zatrudnienie na umowę o pracę,
-
szkolenia podnoszące umiejętności zawodowe,
-
możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.