Pracownik zdalnej obsługi klienta niemieckojęzycznego
Warszawa
część etatu
Do naszego zespołu w dziale obsługi klienta poszukujemy osób otwartych i lubiących pomagać rozwiązywać problemy. To ty? Aplikuj i dołącz do wirtualnego biura największego sklepu internetowego na świecie!
oferujemy
- rekrutację online – bez wychodzenia z domu,
- całościowy trening i wszystkie niezbędne narzędzia,
- pracę zdalną, w domowym zaciszu,
- pracę w systemie zmianowym (od poniedziałku do niedzieli pomiędzy 6:00 a 00:00),
- umowę o pracę w niepełnym etacie i konkurencyjne wynagrodzenie,
- pracę w międzynarodowym zespole dla globalnej firmy,
- możliwość obcowania z językiem niemieckim w codziennej pracy,
- pakiet benefitów
zadania
- kontakt z klientami drogą telefoniczną, mailową oraz przez chatbox,
- pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów oraz edukowanie w rozwiązywaniu przyszłych
oczekujemy
- znajomości języka polskiego i niemieckiego na poziomie min. B2,
- znajomości języka angielskiego na poziomie min. B1,
- wysoko rozwiniętych zdolności komunikacyjnych,
- pozytywnego nastawienia i chęci pomocy zgłaszającym się osobom,
- biegłości w obsłudze komputera i pakietu MS Office,
- cichego, odseparowanego pomieszczenia, które zapewni ergonomię pracy oraz wymaganą jakość obsługi klienta (praca zdalna na terenie Polski)
- doświadczenia w obsłudze klienta lub w pracy z social media będzie stanowiło dodatkowy atut