Operator numerów alarmowych

Wykształcenie: średnie ogólnokształcące

WYMAGANIA NIEZBĘDNE: - wykształcenie: co najmniej średnie lub średnie branżowe - znajomość co najmniej jednego języka obcego na poziomie komunikatywnym (minimum B1) - znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie w stopniu umożliwiającym obsługę zgłoszeń alarmowych - znajomość ustaw: o systemie powiadamiania ratunkowego, o Państwowym Ratownictwie Medycznym (rozdział 1 oraz rozdział 3 w zakresie dot. organizacji systemu PRM, SWD PRM i dyspozytorni medycznych), o ochronie przeciwpożarowej (rozdział 3), oPolicji (rozdział 1, rozdział 2 w zakresie dot. rodzaju służb Policji i jednostek organizacyjnych, rozdział 3 w zakresie dot. zadań i uprawnień Policji, SWD Policji) - znajomość rozporządzeń MSWiA w sprawie organizacji i sposobu funkcjonowania centrum powiadamiania ratunkowego oraz procedur obsługi zgłoszeń alarmowych, w sprawie szkoleń pracowników centrum powiadamiania ratunkowego - umiejętność obsługi komputera, w tym szybkiego pisania na klawiaturze - umiejętność skutecznej komunikacji i precyzyjnego przekazywania informacji - odporność na stres - umiejętność działania w sytuacjach trudnych i nieprzewidywalnych - umiejętność obsługi klienta (w tym klienta trudnego) DODATKOWYM ATUTEM BĘDZIE (WYMAGANIA DODATKOWE) - znajomość dodatkowego, poza deklarowanym, języka obcego na poziomie komunikatywnym - doświadczenie zawodowe w obszarze bezpieczeństwa i porządku publicznego, działań ratowniczo-gaśniczych lub medycznych działań ratunkowych - ogólna znajomość topografii woj. śląskiego i Polski

Katowice

Umowa o pracę na okres próbny

od 6 120 do 6 800 PLN

bezpośrednio do pracodawcy

Jagiellońska 25, 40-032 Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie

Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach
Agnieszka Wolny
rekrutacja@katowice.uw.gov.pl
32-207-74-78, 32-207-74-68

bezpośrednio do pracodawcy
Preferowane formy kontaktu: osobiście, telefon, e-mail, poczta, inny - Dokumenty aplikacyjne można również wysłać przez ePUAP: /SUW2/urząd lub przeze-Doręczenia: AE:PL-14603-15693-ECFGD-26, Godziny : 7:30-15:30

TWOJA APLIKACJA MUSI ZAWIERAĆ (DOKUMENTY NIEZBĘDNE): - Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia - Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych - Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe. - Oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów naboru na stanowisko operatora numerów alarmowych w zakresie wykraczającym poza katalog danych określonych w Kodeksie pracy oraz w ustawie o systemie powiadamiania ratunkowego. - Oświadczenie, że w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. kandydatka/kandydat nie pracowała/ł, nie pełniła/ł służby w organach bezpieczeństwa państwa i nie była/był współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów. Nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. DOŁĄCZ, JEŚLI POSIADASZ (DOKUMENTY DODATKOWE): - Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie doświadczenia zawodowego/stażu pracy - CV i list motywacyjny MIEJSCE SKŁADANIA DOKUMENTÓW: - Aplikuj mailowo na adres: rekrutacja@katowice.uw.gov.pl lub w formie papierowej (pocztą) na adres: Śląski Urząd Wojewódzki ul. Jagiellońska 25, 40-032 Katowice (osobiście ofertę można złożyć w Kancelarii Urzędu, p.121 na parterze budynku) z dopiskiem "Oferta pracy - operator numerów alarmowych" - Dokumenty aplikacyjne można również wysłać przez ePUAP: /SUW2/urząd lub przeze-Doręczenia: AE:PL-14603-15693-ECFGD-26 - UWAGA: załączniki znajdujące się w udostępnionej w Internecie przestrzeni dyskowej (w popularnych chmurach) nie będą pobierane. - Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach zastrzega sobie możliwość kontaktu zwybranymi kandydatami. DANE OSOBOWE - KLAUZULA INFORMACYJNA: - Administratorem Pana/Pani danych jest: Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach, ul.Jagiellońska 25, 40-032 Katowice - Kontakt do inspektora ochrony danych: 32 20 77 975 lub iod@katowice.uw.gov.pl - Cel przetwarzania danych: przeprowadzenie naboru na stanowisko operatora numerów alarmowych - Informacje o odbiorcach danych: podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa - Okres przechowywania danych: do 3 miesięcy po zakończeniu procedury naboru na stanowisko operatora numerów alarmowych w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim (tj. od zaakceptowania przez Dyrektora Generalnego protokołu z danej edycji naboru). Uprawnienia: - prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie - cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem - prawo żądania od administratora danych dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania - żądanie w tej sprawie można przesłać na adres kontaktowy administratora danych, podany powyżej - prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Podstawa prawna przetwarzania danych: Kodeks pracy oraz ustawa o systemie powiadamiania ratunkowego - Inne informacje: podane dane nie będą podstawą do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, nie będą też profilowane - Każdy kandydat / każda kandydatka przystępujący / przystępująca do naboru podaje swoje dane dobrowolnie. Bez podania wymaganych danych osobowych nie będzie możliwy udział w naborze. DODATKOWE INFORMACJE: 1. Wzory oświadczeń oraz zgoda na przetwarzanie danych osobowych wymaganych przy składaniu dokumentów aplikacyjnych na stanowisko operatora numerów alarmowych znajdują się na stronie internetowej Urzędu: https://suw.bip.gov.pl/wzory-oswiadczen-oraz-zgoda-na-przetwarzanie-danych-osobowych-dla-kandydatow-na-operatora-numerow-alarmowych/wzory-oswiadczen-dla-kandydatow-na-operatora-numerow-alarmowych.html 2. osoba wybrana przez Dyrektora Generalnego Urzędu do zatrudnienia będzie zobowiązana (przed nawiązaniem stosunku pracy) do złożenia oświadczenia lustracyjnego lub informacji o uprzednim złożeniu oświadczenia lustracyjnego (zgodnie z art. 7 ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944 - 1990 oraz treści tych dokumentów). Obowiązek ten dotyczy osób urodzonych przed dniem 1 sierpnia 1972 r. 3. W przypadku składania dokumentów pocztą elektroniczną wymagane w ogłoszeniu oświadczenia podpisz własnoręcznie i prześlij w formie skanów. 4. Do dokumentów sporządzonych w języku obcym dołącz kopie ich tłumaczenia na język polski sporządzone przez tłumacza przysięgłego, a dodatkowo do dokumentów potwierdzających wykształcenie dołącz potwierdzenie ich równoważności z odpowiednim polskim dyplomem/świadectwem. 5. Zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim w Katowicach obowiązuje procedura zgłoszeń wewnętrznych. Informacje na jej temat można znaleźć pod adresem: www.katowice.uw.gov.pl/usluga/skargi-wnioski-petycje/zgloszenia-sygnalistow 6. Nie przesyłaj wszystkich dokumentów, które uznasz, że mogą Ci pomóc w naborze, prześlij tylko te, których wymagamy lub zalecamy. 7. Zwróć uwagę na warunki pracy, które wskazaliśmy w ogłoszeniu - rzetelnie oceń, czy odpowiada Ci taka praca. 8. Planowany termin zatrudnienia: nabór ciągły (do uzyskania pełnego stanu zatrudnienia) - zatrudnienie najwcześniej od drugiego kwartału 2025 roku. 9. Stanowisko zaliczane jest do grupy stanowisk spoza korpusu służby cywilnej. 10. Biuro Organizacyjno-Budżetowe dokonuje weryfikacji ofert kandydatów/kandydatek pod kątem spełniania wymagań formalnych określonych w ogłoszeniu. 11. Informacja o zakwalifikowaniu kandydatów/kandydatek do kolejnego etapu naboru oraz o metodach i technikach stosowanych na danym etapie będzie przekazywana kandydatom/kandydatkom przez pracowników Wydziału Powiadamiania Ratunkowego z wykorzystaniem danych kontaktowych wskazanych przez kandydata/kandydatkę. 12. Pierwsza umowa o pracę jest zawierana na okres próbny 6 miesięcy. 13. Kandydaci / kandydatki do zatrudnienia zostaną zobowiązani (w postaci odpowiedniej klauzuli w umowie o pracę) do odbycia szkolenia dla operatorów numerów alarmowych. Ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu to kryteria obligatoryjne umożliwiające rozpoczęcie realizacji zadań związanych z obsługą zgłoszeń alarmowych. W momencie nieprzedłożenia stosownych dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia oraz zdanie egzaminu - umowa o pracę zostanie rozwiązana. 14. Oferty kandydatów/kandydatek będą przechowywane nie dłużej niż przez okres 3 miesięcy od daty zatrudnienia wybranego kandydata / kandydatki (kandydatów/kandydatek) w naborze. W okresie tym osoby, które brały udział w procedurze naboru mają prawo ich odbioru. Po upływie ww. okresu złożone dokumenty aplikacyjne będą niszczone. 15. Dodatkowe informacje można uzyskać pod numerami telefonów: 32-207-74-78 lub 32-207-74-68.