- realizowanie celów ilościowych i jakościowych na podległych projektach sprzedażowych oraz infolinijnych w ramach wyznaczonej strategii,
- analiza otrzymywanych raportów oraz optymalizacja kluczowych procesów,
- bieżąca praca z kadrą managerską, delegowanie zadań i obowiązków,
- prowadzenie racjonalnej i zgodnej z przyjętymi założeniami polityki kadrowej w ramach zarządzanych teamów,
- budowanie i utrzymywanie silnych relacji z Kontrahentami,
- raportowanie do Dyrektora Oddziału,
- realizowanie dodatkowych obowiązków zleconych przez Zarząd.
- min. 2-letnie doświadczenie w sprzedaży/obsłudze klienta call center,
- min. 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołami w strukturze organizacji,
- wykształcenie wyższe,
- silna orientacja na cel i zadania,
- umiejętność budowania silnych relacji z klientami na wszystkich poziomach współpracy,
- charyzma i umiejętność budowania autorytetu, a także umiejętność efektywnego motywowania zespołów,
- umiejętność pracy w dynamicznie zmieniającym się środowisku pod presją czasu,
- zdolność analitycznego myślenia i bardzo dobre zdolności organizacyjne.
- znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- profesjonalne wdrożenie do pracy,
- długoterminową współpracę w największym call center w Polsce,
- możliwość rozwoju zawodowego,
- możliwość awansu w strukturze organizacji,
- dodatkowe benefity: opieka medyczna, karta Multisport, karta rabatowa, ubezpieczenia grupowe.
Poznaj
Unique People sp. z o.o.
Dlaczego warto?
Unique People to Agencja Zatrudnienia o numerze 27584, która prowadzi kompleksowy proces rekrutacji dla Spółki CCIG Group.
CCIG Group to największa grupa call center w Polsce i jedna z najbardziej kluczowym. W skład grupy wchodzą m.in. marki: CCIG, CCDS i CCP oraz MYIT, które mają ugruntowaną i stabilną pozycję w branży. Każda ze spółek zajmuje się szeroko rozumianym outsourcingiem usług call i contact center, a MYIT to specjaliści z dziedziny IT z ogromnym doświadczeniem na rynku CC. Nasze centrale znajdują się we Wrocławiu oraz Warszawie, a biura call center w aż 10. miastach w całej Polsce i obecnie również w 2. miastach na Ukrainie.
Łączymy ze sobą biznes & fun. Jesteśmy ekspertami w tym co robimy, o czym świadczy obecny rozmiar naszej grupy, ale potrafimy również świetnie się bawić i staramy się to pokazywać na każdym kroku!
Proces rekrutacji
-
Krok
APLIKACJA ON-LINE / TELEFONICZNA / MAILOWA
-
Krok
KRÓTKA ROZMOWA TELEFONICZNA
-
Krok
SPOTKANIE Z PRZEDSTAWICIELEM LOKALNEGO DZIAŁU HR W FORMIE ONLINE BĄDŹ W LOKALIZACJI
-
Krok
DECYZJA O PODJĘCIU WSPÓŁPRACY
-
Krok
PAKIET WDROŻENIOWY (DLA KONSULTANTÓW)
-
Krok
PODPISANIE UMOWY
-
Krok
ROZPOCZĘCIE WSPÓŁPRACY