CENTRUM NAUKI KOPERNIK
poszukuje osoby do Działu Obsługi Klienta do pracy na stanowisku:
Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta
Warszawa, Powiśle
Jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, jesteś komunikatywny i dobrze zorganizowany, a dodatkowo dobrze znasz język angielski oraz
jesteś gotowa/y do pracy również w weekendy,
prześlij do nas swoją aplikację!
Twoje zadania:
- Obsługa telefoniczna klienta na infolinii CNK
- Obsługa bezpośrednia klienta w kasach Centrum i Planetarium (w zależności od zaplanowania)
- Informowanie o ofercie, sprzedaż biletów w kasach i telefoniczna rezerwacja biletów
- Obsługa systemu sprzedaży biletów oraz wystawianie faktur
- Realizacja procesu rezerwacji wizyt dla zwiedzających
- Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klientów
- Budowanie pozytywnych relacji z klientem
Czego od Ciebie oczekujemy:
- Wykształcenia min. średniego
- Doświadczenia na stanowiskach pracy związanych z obsługą klienta lub sprzedażą
- Dobrej znajomości języka angielskiego (min. B1/B2)
- Komunikatywności, umiejętności pracy w zespole
- Orientacji na klienta, wysokiej kultury osobistej
- Skrupulatności i zaangażowania w wykonywaną pracę
- Odporności na stres, umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach
- Dyspozycyjności do pracy zgodnie z grafikiem od poniedziałku do niedzieli
- Gotowości do pracy zmianowej średnio 9 godzin jednego dnia
Mile widziana:
- Umiejętność obsługi kasy fiskalnej
- Doświadczenie na infolinii
- Znajomość języka rosyjskiego i/lub ukraińskiego
- Znajomość innego języka obcego
- Ukończenie szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi klienta
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę. Rekrutacje prowadzimy na dwa etaty: jeden na zastępstwo, drugi wakat ¾ etatu
- Zdobycie doświadczenia w rozpoznawalnej instytucji kultury
- Elastyczne godziny pracy w równoważnym systemie czasu pracy
- Przyjazna atmosfera w zespole i inspirujące środowisko pracy
- Zapewniamy benefity pracownicze (prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty Multisport, dofinansowanie nauki języka obcego, vouchery do CNK, dostęp do Legimi, świadczenia z ZFŚS)
Prześlij do nas swoją aplikację i dołącz do nas!
Poznaj
Centrum Nauki Kopernik
Centrum Nauki Kopernik to:
- królestwo eksperymentów – w Centrum znajdują się setki angażujących eksponatów. Umożliwiają one prowadzenie samodzielnych doświadczeń, wyjaśniających funkcjonowanie świata wokół nas. Eksperymentowanie pomaga zrozumieć nawet skomplikowane zjawiska.
- przygoda i świetna zabawa - każdy, kto odważy się trochę poeksperymentować przekona się, że nauka to wciągająca i fascynująca przygoda. Wiek zwiedzającego nie ma znaczenia - wystawy są tak pomyślane, by każdy znalazł tu coś dla siebie.
- podglądanie przyszłości - prezentujemy rozwiązania technologiczne, nad którymi naukowcy dopiero pracują.
a także:
- teatr, w którym w role aktorów wcielają się roboty,
- teatr Wysokich Napięć,
- Park Odkrywców,
- oryginalny ogród widokowy na dachu,
- jedno z najnowocześniejszych na świecie planetariów,
- Centrum Konferencyjne.
