X-Trade Brokers Dom Maklerski S.A. jest instytucją specjalizującą się w obrocie pozagiełdowymi, pochodnymi instrumentami finansowymi. W 2002 roku XTB rozpoczęło działalność na rynku Polskim a następnie na rynkach zagranicznych, gdzie oferuje swoim klientom najbardziej zaawansowane technologicznie aplikacje transakcyjne, charakteryzujące się profesjonalizmem, przejrzystością i innowacyjnością. XTB jest obecnie jedną z najprężniej rozwijających się firm foreksowych na świecie.
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska:
- udzielanie odpowiedzi na zapytania Klientów (kontakt telefoniczny, mailowy)
- telefoniczne zawieranie transakcji z Klientami
- współpraca z działami wewnętrznymi i oddziałami XTB
- praca z systemem CRM (weryfikacja i uzupełnianie danych Klientów w systemie)
- realizowanie celów i zadań działu poprzez fachową obsługę dokumentacji Klientów
- stałe monitorowanie sytuacji na rynkach finansowych
- elastyczne godziny pracy - praca w trybie zmianowym (również w porze nocnej i w weekendy)
Wymagania:
- studenci ostatnich lat studiów lub absolwenci
- proaktywne nastawienie do Klienta
- komunikatywność i systematyczność
- samodzielność, dyspozycyjność, odporność na stres
- dobra znajomość języka angielskiego
DODATKOWYM ATUTEM BĘDZIE:
- doświadczenie zawodowe, staże lub praktyki w Dziale Obsługi Klienta lub Dziale Sprzedaży
- znajomość zasad funkcjonowania rynku pozagiełdowego oraz giełdowego
- znajomość dodatkowego języka
- znajomość nowoczesnych instrumentów pochodnych
- (w szczególności futures, CFD, opcje)
Oferujemy:
- zdobywanie doświadczenia zawodowego w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej instytucji finansowej
- elastyczne godziny pracy
- udział w interesujących projektach
- pracę w młodym, dynamicznym zespole
Prosimy o umieszczenie klauzuli